Sob a direção do Vice -Presidente da Assembleia Nacional, Tran Quang Phuong, na manhã de 13 de outubro, o Comitê Permanente da Assembleia Nacional (CPAN) emitiu parecer sobre o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Recepção de Cidadãos, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias (projeto de lei nº 1 que altera e complementa 3 leis).
Em relação à Lei de Recepção de Cidadãos, o Vice -Inspetor Geral do Governo, Le Tien Dat, afirmou que o projeto de lei omite regulamentações relativas ao nível distrital no trabalho de recepção de cidadãos e tratamento de denúncias, visto que o governo distrital deixou de operar em 1º de julho de 2025. A autoridade e a responsabilidade no trabalho de recepção de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias são ajustadas para se adequarem ao novo modelo organizacional dos governos locais, tribunais, procuradorias e agências de inspeção. Além disso, o projeto completa o mecanismo consultivo nos níveis provincial, ministerial e setorial; fortalece a responsabilidade dos chefes das agências consultivas no nível municipal no trabalho de recepção de cidadãos, tratamento de reclamações e denúncias; e altera a regulamentação que prevê que o presidente do Comitê Popular no nível municipal receba cidadãos pessoalmente e periodicamente no local de recepção de cidadãos, pelo menos dois dias por mês (em vez de pelo menos um dia por semana, como atualmente), para se adequar à escala atual das comunas.
Para promover a transformação digital e reduzir os procedimentos administrativos, a proposta adiciona regulamentações sobre o atendimento online ao cidadão; estipula que os cidadãos podem usar seu número de identificação ou código de identificação eletrônico em vez de apresentar documentos de identificação ao comparecerem ao local de atendimento.
Com relação à Lei de Denúncias, o projeto complementa a disposição que autoriza o Primeiro-Ministro ao Inspetor-Geral do Governo a lidar com denúncias (receber denúncias, concluir sobre o conteúdo da denúncia, notificar a conclusão após o parecer do Primeiro-Ministro); complementa o mecanismo para determinar a autoridade competente para lidar com denúncias nos casos em que a autoridade não possa ser determinada de acordo com a legislação vigente. Assim, o ministro, o chefe de um órgão de nível ministerial e o presidente do Comitê Popular provincial determinarão a autoridade competente para lidar com denúncias contra quadros, servidores públicos e funcionários públicos no momento da violação sob sua jurisdição.
Após análise preliminar, o presidente do Comitê de Aspirações e Supervisão do Povo, Duong Thanh Binh, afirmou que a maioria dos membros do Comitê Permanente concordou com a inclusão do atendimento online ao cidadão, mas solicitou ao Governo que avaliasse mais a fundo a eficácia da implementação desse modelo no passado, bem como as condições da infraestrutura técnica para garantir a conexão entre os postos de atendimento ao cidadão nos níveis central, provincial e municipal.
Em relação aos documentos de identificação apresentados aos cidadãos, alguns membros do órgão de inspeção propuseram a manutenção das normas vigentes sobre "documentos de identificação" para garantir a coerência com o escopo da regulamentação, incluindo estrangeiros e apátridas residentes no Vietnã.
Em particular, no que diz respeito ao regulamento sobre suspensão temporária e suspensão da resolução de reclamações, o comitê basicamente aprovou a inclusão deste regulamento, mas propôs vários pontos que necessitam de esclarecimento.
“Propõe-se alterar e complementar a disposição sobre suspensão temporária nos casos em que o reclamante ou a pessoa reclamada estiver ausente devido a força maior/obstáculos objetivos. A suspensão temporária só será aplicada quando tal ausência afetar a resolução da reclamação. Algumas opiniões sugerem que se considere a disposição sobre suspensão temporária nos casos em que 'seja necessário aguardar os resultados da resolução de outras agências, organizações e indivíduos sobre uma questão diretamente relacionada ao conteúdo da reclamação', pois essa disposição é facilmente abusada, prolongando o tempo para a resolução da reclamação”, enfatizou o Sr. Duong Thanh Binh. A agência examinadora também propôs complementar a disposição sobre a restauração da resolução da reclamação se a retirada da reclamação ocorrer contra a vontade do reclamante devido a coerção, força ou ameaças.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/de-xuat-chu-tich-ubnd-cap-xa-tiep-cong-dan-it-nhat-2-ngay-trong-1-thang-post817757.html
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