É a vez do Temu, Taobao chega ao mercado vietnamita

O surgimento de plataformas chinesas de comércio eletrônico, como Temu, Taobao e 1688, está criando uma febre de produtos baratos no Vietnã, colocando as empresas vietnamitas em uma situação difícil sem precedentes.

Os produtos Temu importados para o Vietnã serão entregues aos clientes pela Best, uma empresa chinesa. Foto: CONG TRUNG

Não se trata simplesmente de uma guerra de preços, mas também de uma acirrada competição em termos de qualidade de produtos e serviços, justamente no território das empresas vietnamitas.

Sem medidas de adaptação oportunas, as empresas vietnamitas correm o risco de serem eliminadas do mercado.

Loja com preço fixo "19K", entrega grátis

Muito consumidores Os vietnamitas já não se perguntam onde escolher produtos, mas sim: "Por que não escolher produtos chineses?", com preços mais baixos, maior conveniência e serviço de entrega mais rápido.

Isso leva as empresas vietnamitas a uma crise de confiança por parte dos consumidores domésticos.

A Sra. Duong Thuy compartilhou sua experiência de compras na loja da Rua Phan Van Tri (Distrito de Go Vap, Cidade de Ho Chi Minh). "Havia uma placa pendurada aqui dizendo 'todos os produtos por 19 mil', e eu não consegui resistir."

Itens como tigelas de cerâmica, eletrodomésticos e acessórios de moda têm designs belíssimos e são muito mais baratos do que os produtos vietnamitas nos supermercados."

Segundo a Sra. Thuy, os produtos aqui são importados em grandes quantidades da China, por isso têm preços baixos.

A presença generalizada de produtos chineses baratos nas lojas e nos corredores. comércio eletrônico O comércio eletrônico, como Shopee, Lazada e TikTok Shop, torna cada vez mais difícil para os produtos vietnamitas manterem sua participação no mercado.

A Sra. Quynh Tran, dona de casa na cidade de Ho Chi Minh, disse que certa vez comprou uma panela de arroz vietnamita por 300.000 VND e teve que pagar mais 20.000 VND pelo frete.

Entretanto, uma panela de arroz chinesa similar custa apenas 180.000 VND e vem com frete grátis. A diferença de preço é tão grande que a Sra. Tran optou pelos produtos chineses.

Com frete grátis, entrega rápida, possibilidade de devolução em até 90 dias e promoções de até 90%, a Temu, uma novata no mercado de e-commerce chinês, rapidamente conquistou a atenção do Vietnã.

A plataforma até atualizou seu site para oferecer suporte ao idioma vietnamita, facilitando as compras.

Os clientes podem comprar qualquer produto, de eletrodomésticos a roupas, a preços incrivelmente baixos com apenas alguns cliques. Quynh Vy, uma cliente da cidade de Ho Chi Minh, contou que não resistiu aos descontos de até 66% e aos prazos de entrega de apenas 4 a 7 dias.

O transporte de Guangzhou para o Vietnã é feito principalmente por via terrestre, o que torna os prazos de entrega da Temu muito mais rápidos do que em outros mercados da região do Sudeste Asiático, como Malásia e Filipinas, onde os prazos de entrega podem variar de 5 a 20 dias.

Não apenas o Temu, mas também outras plataformas de vendas chinesas como... Taobao A China também forneceu, no atacado e no varejo, produtos populares entre os consumidores vietnamitas. Isso faz com que os produtos chineses estejam presentes em todos os lugares, tanto em plataformas de comércio eletrônico quanto em lojas de preço fixo no Vietnã.

Varejo e produção nacional "sufocam"

O surgimento e a expansão de plataformas chinesas de comércio eletrônico, como Temu, Taobao e 1688, estão mudando a face do mercado vietnamita.

A concorrência não se dá apenas entre empresas nacionais, mas também com fortes concorrentes internacionais, que possuem vantagens em preço, sistema de distribuição e estratégia de marketing.

Antes da entrada da Temu, o mercado de comércio eletrônico vietnamita era dominado por plataformas estrangeiras como Shopee, Lazada e TikTok. A acirrada competição de preços que se arrasta há cinco anos entre as plataformas de comércio eletrônico colocou as empresas nacionais em uma situação difícil.

Em conversa conosco, muitas empresas dos setores de manufatura e varejo comentaram que a competição entre empresas vietnamitas e chinesas no mercado de comércio eletrônico não se resume mais apenas ao preço, mas também exige mudanças na estratégia de negócios.

Se não se adaptarem a tempo, as empresas vietnamitas serão eliminadas deste mercado competitivo.

O Sr. Nguyen Ngoc Luan, Diretor Geral da Meet More Company, uma empresa produtora de café em Cu Chi (Cidade de Ho Chi Minh), disse que encontrou muitas dificuldades ao competir com os produtos chineses.

Conheça mais produtos, por exemplo, uma caixa de café custa 85.000 VND, e incluindo a taxa de envio de 20.000 VND, o preço sobe para 105.000 VND.

"Os clientes hesitam porque produtos chineses similares são mais baratos e têm frete grátis. Somos obrigados a reduzir o preço do produto para conseguir essa oferta, mas quanto mais reduzimos o preço, menor é o nosso lucro", disse o Sr. Luan.

Segundo o Sr. Luan, muitas empresas vietnamitas receberam convites de cooperação da China, com um pedido para levar mercadorias vietnamitas até as fronteiras para vendê-las no mercado chinês.

No entanto, ao calcular os custos de envio e os descontos, o lucro praticamente desaparece, enquanto os produtos chineses que entram no Vietnã permanecem baratos graças aos subsídios e ao apoio do sistema de transporte.

As empresas vietnamitas não enfrentam apenas diferenças de preço, mas também sofrem a pressão do robusto sistema logístico e dos serviços de distribuição superiores da China. Segundo alguns empresários, não é por acaso que os consumidores vietnamitas preferem cada vez mais os produtos chineses.

"Além do baixo preço, os produtos chineses também atraem a mentalidade do consumidor moderno, que preza pela rapidez, conveniência e preço acessível. Muitos clientes admitem que escolhem produtos chineses não apenas pelo preço mais baixo, mas também pela praticidade na hora da compra", afirmou um fabricante de artigos para o lar.

É preciso mudar, expandir o mercado internacional

Segundo empresas varejistas locais, os produtos chineses inundarão o Vietnã devido às inúmeras vantagens do investimento simultâneo na construção de uma série de armazéns ao longo da fronteira, organizando centros de distribuição em Guangdong, Guangzhou, etc., com rotas de transporte otimizadas em termos de tempo, custo, abundância de produtos baratos e um sistema de mão de obra e suporte logístico já estabelecido no Vietnã.

O Sr. Nguyen Xuan Hung, chefe do departamento de logística de comércio eletrônico da Associação de Logística do Vietnã (VLA), afirmou que, para lidar com a "onda" de produtos chineses baratos que entram no Vietnã, as empresas vietnamitas precisam se concentrar na qualidade do produto e nos serviços pós-venda, além de aprimorar o sistema logístico para reduzir custos e aumentar a competitividade.

Um especialista na área de comércio eletrônico também afirmou que o Vietnã precisa investir fortemente em sistemas de armazenagem dedicados ao e-commerce, pois a maioria dos armazéns atuais atende grandes empresas de manufatura em vez de empresas de comércio eletrônico. Isso reduz a capacidade de processamento de pedidos e aumenta os custos logísticos.

"A melhoria da infraestrutura logística ajudará a otimizar os processos operacionais, aumentando assim a eficiência dos negócios", afirmou, recomendando ainda que a criação de estratégias promocionais adequadas, como frete grátis ou descontos nas taxas de envio, também ajudará os produtos vietnamitas a competir com os produtos chineses nas plataformas de comércio eletrônico.

Segundo essa pessoa, aproveitar a qualidade da marca e do produto é uma oportunidade para as empresas vietnamitas reconquistarem a confiança dos consumidores nacionais.

"Além de as empresas terem que melhorar a sua competitividade, a experiência de muitos países mostra que também é necessário um corredor para proteger a produção e o comércio a retalho nacionais", recomendou ele.

O Sr. Nguyen Ngoc Luan acredita que as empresas vietnamitas precisam diversificar rapidamente seus mercados de exportação, visando países potenciais como Índia, Sudeste Asiático, Europa e Estados Unidos. Essa é a maneira de minimizar riscos e se desenvolver de forma sustentável na era da globalização.

Muitos países procuram bloquear mercadorias de Temu e Shein

Mercadorias vindas da China se acumulam na agência dos correios, funcionários classificam os endereços para entrega - Foto: CONG TRUNG

Muitos países estão buscando bloquear as vendas transfronteiriças de produtos chineses por meio de plataformas como Temu e Shein devido a preocupações com a concorrência desleal. Os EUA, por exemplo, impuseram tarifas mais altas e reduziram as isenções de impostos para itens de baixo valor.

A UE também está considerando tarifas sobre mercadorias com valor inferior a 150 euros e investigando os subsídios chineses ao transporte marítimo. A Indonésia recentemente proibiu o Temu para proteger as pequenas empresas nacionais.

Segundo especialistas em comércio eletrônico, se o Vietnã quiser proteger a produção e o varejo nacionais, também precisará de um corredor legal semelhante.

Além disso, investir em um sistema de armazenagem especializado para comércio eletrônico, reduzir os custos logísticos e desenvolver estratégias promocionais adequadas são passos necessários para ajudar os produtos vietnamitas a manter a confiança dos consumidores.

Produtos baratos, entrega rápida graças a quê?

Segundo nossa pesquisa, a Temu possui uma grande fonte de produtos baratos e prazos de entrega rápidos, em parte porque a plataforma opera em um modelo de consignação completa, o que significa que os fornecedores negociam preços de atacado e enviam as mercadorias para o armazém da Temu.

As etapas restantes, como marketing, envio e varejo, serão gerenciadas pela empresa. A Temu coopera com as principais transportadoras, como ZTO e KYE (envios domésticos na China) e DHL, FedEx e UPS (envios internacionais).

Principalmente na última etapa da entrega, empresas de transporte nacionais como a Ninja Van e a Best Express serão responsáveis por entregar as mercadorias aos clientes vietnamitas.

Esse modelo ajuda a minimizar os custos de envio e marketing, permitindo que a Temu ofereça produtos a preços mais baixos, garantindo ao mesmo tempo que os vendedores mantenham seus lucros.

Por exemplo, um item com preço de varejo de 19 USD na Amazon pode ter seu preço reduzido para 16 USD na Temu, mantendo o mesmo lucro para o vendedor graças à otimização de custos.

Empresas estrangeiras dominam o comércio eletrônico no Vietnã

Segundo o relatório da Momentum Works, em setembro de 2024, a Temu estava presente em 78 países e territórios. No mercado vietnamita, a Shopee detinha 61% da quota de mercado, a TikTok Shop 24% e a Lazada 14%.

Desses, 2 são representantes da China. Em relação ao valor médio do pedido no Vietnã, o Shopee varia entre 6 e 8 USD, o Lazada entre 8 e 10 USD e o TikTok Shop entre 5 e 6 USD. A Temu ainda não compilou estatísticas.

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