Com a aproximação do Ano Novo Lunar de 2025, espera-se que as necessidades de deslocamento das pessoas aumentem drasticamente. Para garantir um trânsito tranquilo e que ninguém precise se preocupar com transporte, as autoridades e empresas de transporte da província elaboraram um plano detalhado para melhor atender a população durante o feriado.
Os passageiros compram as passagens na estação rodoviária de Duc Phat.
A 36 Travel Joint Stock Company está em operação há pouco tempo, mas com uma estratégia de negócios inteligente e excelente qualidade de serviço, conquistou rapidamente a confiança dos clientes. Em particular, a rota Thanh Hoa - Hanói e vice-versa tornou-se uma escolha familiar para muitos passageiros. Durante o recente Ano Novo, a empresa atendeu cerca de 1.000 passageiros por dia.
Após esse sucesso, a partir do início de janeiro de 2025, a empresa elaborou planos detalhados e se preparou cuidadosamente para atender às crescentes necessidades de viagem das pessoas durante o Ano Novo Lunar. Com o objetivo de atender os clientes da maneira mais rápida e conveniente, a empresa implementou um serviço de call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar os passageiros na reserva de passagens a qualquer hora e em qualquer lugar. Além dos canais tradicionais de reserva de passagens por telefone, Facebook e Zalo, os passageiros agora também podem verificar suas próprias informações de viagem, como horário de partida, rota, ou reservar passagens diretamente pelo site e aplicativo móvel da empresa. Essa conveniência não só ajuda os passageiros a economizar tempo, mas também aumenta a satisfação com o serviço da empresa.
Para garantir a qualidade do serviço, a empresa também exige que todos os motoristas estejam 100% focados em seu trabalho, mantenham sempre o senso de responsabilidade e cumpram rigorosamente as normas de segurança no trânsito. Isso inclui a abstinência total de álcool, estimulantes ou quaisquer fatores que possam afetar a capacidade de dirigir, para garantir a segurança absoluta dos clientes e dos veículos que participam do trânsito.
De acordo com informações da administração da empresa de ônibus, até o momento, quase todas as passagens foram reservadas pelos clientes, demonstrando a agitação do mercado de transporte durante este período de pico. Embora o número de clientes reservando passagens tenha aumentado significativamente, os preços das passagens da empresa de ônibus permaneceram os mesmos e não sofreram reajustes, proporcionando aos passageiros segurança ao escolher o serviço sem se preocupar com aumentos de preços durante o feriado do Tet. Isso não apenas demonstra o compromisso da empresa em trazer benefícios aos clientes, mas também contribui para a criação de um ambiente de viagem estável e conveniente durante o período de festas.
Da mesma forma, a Duc Phat International Transport Company Limited (operando as rotas Thanh Hoa - Hanói e Thanh Hoa - Da Nang ) também desenvolveu proativamente um plano detalhado de transporte de passageiros para cada rota durante o Ano Novo Lunar deste ano. A empresa mobilizou todos os veículos existentes e preparou veículos reservas para responder prontamente à situação de um aumento repentino no volume de passageiros durante a alta temporada. Espera-se aumentar o número de viagens e expandir as rotas de serviço para melhor atender às necessidades de viagem dos passageiros. Além da preparação dos veículos, a Duc Phat também investiu uma quantia significativa de dinheiro na verificação, manutenção, reparo e reforma de toda a frota, para garantir a qualidade e a segurança técnica dos veículos durante o tráfego. Isso não só ajuda a aumentar a tranquilidade dos passageiros, mas também contribui para criar viagens seguras e tranquilas ao longo de toda a jornada.
Para atender da melhor forma possível às necessidades de viagem da população durante o Ano Novo Lunar, a Duc Phat manterá rotas de ônibus fixas até o dia 29 do Ano Novo Lunar, permitindo que os passageiros retornem para casa a tempo de celebrar o Tet com suas famílias. Depois disso, a partir do dia 4 do Ano Novo Lunar, as linhas de ônibus retornarão à operação normal, continuando a atender às necessidades de viagem dos passageiros nos dias seguintes ao feriado.
Nas estações rodoviárias Norte e Sul (Cidade de Thanh Hoa ), espera-se um aumento acentuado no número de passageiros que entram e saem da estação nos dias que antecedem o Tet, com uma estimativa de aumento de 25% a 30% em relação ao mesmo período do ano passado. Para alocar adequadamente e garantir serviço suficiente para as necessidades de viagem, a administração da estação rodoviária coordenará com as empresas de transporte o aumento do número de veículos para aliviar o congestionamento de passageiros. Ao mesmo tempo, a administração também trabalhará em estreita colaboração com as forças de segurança locais para manter a ordem e garantir a segurança absoluta dos passageiros durante a viagem.
De acordo com a avaliação do Diretor da Sociedade Anônima de Gestão e Operação da Estação Rodoviária de Thanh Hoa, Le Dinh Lich: "Duas semanas antes do Tet é o horário de pico para o setor de transporte de passageiros, quando trabalhadores e estudantes começam a voltar para casa para celebrar o Tet. A previsão é de que o número de passageiros que passam pelas estações de ônibus durante este período aumente em cerca de 200% em comparação com dias normais. Para se preparar para esse aumento repentino, cada estação de ônibus disponibilizará de 2 a 3 veículos reservas, prontos para aumentar a frota quando necessário."
Além disso, a empresa também exige que as estações de ônibus e escritórios de representação sejam limpos, garantam espaço confortável para os passageiros e providenciem assentos suficientes para atender às necessidades dos clientes. As áreas de alimentação e bebidas nas estações de ônibus também serão reorganizadas de forma organizada e razoável. Além disso, a empresa reforçará as inspeções de segurança nas estações de ônibus, garantindo que todos os veículos atendam aos padrões técnicos e de segurança antes de saírem da estação. Os procedimentos de segurança no trânsito serão rigorosamente implementados, e a empresa também se coordenará estreitamente com as autoridades para lidar com a entrada e saída de veículos de acordo com os regulamentos, garantindo a conveniência e a segurança dos passageiros.
Para atender às necessidades de viagem dos passageiros durante o feriado do Tet, o Departamento de Transportes solicitou às empresas de transporte que assinem um compromisso de não aumentar os preços das passagens e cumpram rigorosamente as normas de segurança no trânsito. As forças de fiscalização de trânsito intensificarão as inspeções nas rodoviárias e nas principais rotas, garantindo que os veículos operem de acordo com as normas. Os veículos serão rigorosamente inspecionados quanto às condições técnicas, com atenção especial às paradas e estacionamentos para embarque de passageiros em locais inadequados. Os veículos que não atenderem aos requisitos técnicos serão retirados da lista de operações durante o feriado do Tet, para garantir a segurança absoluta dos passageiros.
Além disso, ônibus e vans serão organizados com pontualidade para evitar atrasos ou engarrafamentos. A propaganda sobre segurança no trânsito também será intensificada, especialmente com o objetivo de alertar as pessoas sobre os efeitos nocivos de beber e dirigir e incentivar o cumprimento das regras de trânsito, garantindo a segurança de todos os passageiros durante a viagem.
Artigo e fotos: Chi Pham
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Fonte: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
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