Turismo em Lam Dong e a história do "ponto crítico"

Até hoje, a questão do "ponto crítico" continua sendo uma preocupação para aqueles interessados ​​na história do turismo em Lam Dong.

Os turistas vivenciam o agroturismo na região de Da Lat.

Aproximando-se do “ponto crítico”

Em uma província extensa como Lam Dong , muitos destinos turísticos deixaram de ser considerados apenas potenciais e se tornaram marcas consagradas, como Da Lat e Mui Ne. No entanto, segundo alguns especialistas e gestores de turismo, sob diversas perspectivas, esses destinos paradisíacos começaram a apresentar sinais de, ou estão se aproximando de, um "ponto de inflexão".

Ao compartilhar suas ideias sobre o assunto, o Sr. Do Mot, Diretor de Estratégia da Ong Vang Marketing and Training Company, disse: "Há pelo menos quatro grupos de carga considerados no 'ponto crítico'".

Em primeiro lugar, a capacidade em termos de área, instalações e densidade de tráfego de passageiros baseia-se em cálculos espaciais.

Em segundo lugar, quando o número de turistas aumenta excessivamente, isso leva à inflação, os preços disparam e os serviços perdem seus benefícios para a população local.

Em seguida, isso pode levar a impactos negativos sobre a população local, menor aceitação ou turistas insatisfeitos com a experiência.

E, por fim, a resiliência do meio ambiente natural, dos ecossistemas e dos recursos turísticos. Com base no conceito e conteúdo dos quatro grupos de carga acima, acredito que Da Lat e Mui Ne estão se aproximando de um "ponto crítico". Isso afetará a atratividade e o valor do destino.

Uma das manifestações mais notáveis ​​desse "ponto de inflexão" é o problema da desilusão dos turistas e da reação negativa dos moradores locais e visitantes devido à perda de identidade, à baixa qualidade dos serviços e à sobrecarga do meio ambiente, da cultura, da infraestrutura e da comunidade.

É necessária uma estreita ligação entre os três pilares.

Segundo o Sr. Do Mot, o turismo é uma indústria singular, possivelmente uma síntese de muitos setores diferentes. No entanto, ele se forma a partir de três pilares: "o Estado", "as empresas" e "as pessoas". As manifestações do "ponto crítico" também derivam desses três pilares.

"As autoridades locais ainda não formularam uma estratégia de desenvolvimento sustentável; elas ainda tendem ao 'crescimento' extensivo, o que significa buscar quantidade. Elas não se concentraram verdadeiramente no 'desenvolvimento' intensivo, o que significa qualidade."

As empresas carecem de investimento em experiências aprofundadas, ainda operando de forma "horizontal", baseando-se em modelos de negócios ultrapassados. Os passeios e serviços são semelhantes, sem criatividade e singularidade. A população local não tem um papel verdadeiramente integrado na cadeia de valor do turismo, resultando em produtos e serviços sem individualidade e que remetem ao orgulho local.

A cultura e o artesanato tradicionais existem apenas na forma de "apresentações", em vez de serem vibrantes e singulares. Francamente, o atual "ponto crítico" na indústria do turismo reflete um pensamento míope, que vê o turismo como "exploração" em vez de "criação", acrescentou o Sr. Mot.

Os turistas desfrutam das dunas de areia dourada.

É fácil perceber que o turismo de praia em Mui Ne e em outros pontos turísticos de Da Lat e Phan Thiet, na província de Lam Dong, perdeu um pouco do seu encanto devido à sua "monotonia" e à falta de singularidade, serviços de apoio e comodidades complementares.

Para mudar essa situação, muitos especialistas e estrategistas de turismo têm apontado, em diversas conferências, grandes e pequenas, a necessidade de reposicionar os principais produtos de cada região e destino dentro do posicionamento geral do turismo em Lam Dong.

Com base nesse "novo posicionamento", uma estratégia e uma estrutura devem ser desenvolvidas para refletir essas características. Simultaneamente, o governo deve criar mecanismos, as empresas devem investir em conteúdo experiencial para os produtos e a comunidade deve participar diretamente. Além disso, a infraestrutura que dá suporte a essas experiências precisa ser aprimorada, incluindo estradas, estacionamento, saneamento público, sinalização e treinamento profissional da força de trabalho.

O Sr. Nguyen Nhat Vu, Vice-Presidente da Associação de Turismo de Lam Dong e Diretor Adjunto do Departamento de Turismo de Dalat, afirmou que a maioria dos destinos, como Da Lat, Mui Ne e Phan Thiet, oferece experiências semelhantes. Portanto, é necessário focar no desenvolvimento de produtos especializados, na melhoria dos serviços complementares e na promoção da aplicação da tecnologia digital .

Segundo o Sr. Vu, Da Lat, Mui Ne (Lam Dong) e Nha Trang (Khanh Hoa) poderiam formar um "triângulo turístico" completo, com produtos complementares: praia, montanha e cidade turística. Pacotes turísticos e combinações inter-regionais são necessários para prolongar a estadia.

Em particular, é necessária uma "parceria público-privada": o governo desempenha um papel de coordenação, as empresas desenvolvem produtos e, ao mesmo tempo, cooperam com as comunidades locais para desenvolver serviços de hospedagem familiar e experiências culturais locais.

Uma nova história para o turismo em Lam Dong.

Para tornar o turismo em Lam Dong mais atrativo no futuro, uma "nova história" é essencial. Uma história baseada em seu patrimônio. "Para mudar o atual estado 'desinteressante', é necessária uma estreita colaboração entre o governo, as empresas e a comunidade."

O mais importante é que precisamos de novos produtos, experiências únicas, serviços consistentes e comunicação profissional. Só assim Da Lat, Mui Ne e Phan Thiet não só manterão suas marcas, como também alcançarão níveis internacionais”, afirmou com convicção o Sr. Nguyen Nhat Vu.

Em um nível macro, o que Lam Dong precisa é de uma estratégia de desenvolvimento verdadeiramente sustentável. Isso inclui controlar a capacidade de suporte ambiental, proteger os ecossistemas e a cultura e, simultaneamente, investir em infraestrutura sincronizada. O turismo não pode simplesmente visar o aumento do número de visitantes; precisa saber a hora de parar para manter a qualidade.

O desenvolvimento gira em torno de três pilares: turismo verde e desenvolvimento sustentável, turismo terapêutico e turismo personalizado.

Em nível micro, são os produtos turísticos específicos que fazem a diferença. Os turistas não vêm a Lam Dong apenas para admirar a paisagem, mas para "sentir" as emoções: o mar, as flores, as vastas florestas, tudo conectado à vida cultural local daquela terra.

Se esses dois aspectos — planejamento estratégico abrangente e criação de produtos únicos — forem bem administrados, o turismo de Lam Dong certamente terá um apelo duradouro, não apenas para a geração atual.

Vista panorâmica de Phan Thiet

O "ponto de inflexão" na indústria do turismo ocorre quando os produtos deixam de oferecer novidades. Os dois pilares da "função" e da "emoção" que os produtos e serviços proporcionam atingem seu limite na jornada da experiência do cliente. Por outro lado, há o impacto das atividades humanas na degradação do meio ambiente, da cultura e da sociedade.

Fonte: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-and-the-story-of-the-doom-389877.html