As tarifas de transporte por aplicativo às vezes são baratas, às vezes caras: em que o aplicativo baseia seus preços?

Para a mesma distância, às vezes a diferença é de apenas algumas dezenas de milhares, mas outras vezes dispara para uma vez e meia esse valor. Em que fatores os aplicativos de transporte por aplicativo se baseiam para chegar a preços que mudam constantemente?

As mudanças nas tarifas dos aplicativos de transporte por aplicativo deixaram muitos usuários em dúvida.

Nos últimos anos, os aplicativos de transporte por aplicativo têm se tornado cada vez mais populares entre os usuários vietnamitas. No entanto, a constante variação das tarifas ainda gera muitas dúvidas sobre o mecanismo de precificação. Para entender isso, precisamos analisar os algoritmos e os dados utilizados pelas plataformas de transporte por aplicativo.

Quando as tarifas mudam rapidamente

Registros em grandes cidades mostram que, para a mesma distância, a tarifa pode aumentar de uma vez e meia a duas vezes em apenas algumas horas. Essa flutuação é especialmente evidente durante o horário de pico, quando a demanda por viagens aumenta drasticamente, enquanto o número de motoristas dispostos a aceitar corridas diminui.

Condições climáticas adversas, como chuvas fortes ou eventos com grande aglomeração, também podem causar aumentos rápidos nos preços. Em poucos minutos, uma viagem que normalmente seria rotineira pode se tornar significativamente mais cara, gerando uma sensação de imprevisibilidade para os usuários.

Esse fenômeno não ocorre apenas no Vietnã. Em muitos países onde plataformas como Uber ou Grab operam, as tarifas também variam de acordo com horários e condições específicas. Isso demonstra que os mecanismos de precificação dinâmica são amplamente aplicados em todo o mundo.

A tecnologia por trás das tarifas voláteis

As tarifas dos aplicativos de transporte não mudam aleatoriamente, mas são baseadas em algoritmos de precificação dinâmica . O princípio básico é o da oferta e da procura: quando o número de pessoas que solicitam uma viagem excede o número de motoristas disponíveis, o preço é ajustado automaticamente para equilibrar a oferta e a procura.

Além da oferta e da procura, o sistema também considera muitos dados em tempo real. A localização de motoristas e passageiros, a densidade de reservas na área, as condições de tráfego e até mesmo o clima são calculados pelo algoritmo. Por exemplo, se chover e o número de passageiros aumentar repentinamente, enquanto os motoristas limitam suas viagens, o algoritmo aumentará automaticamente o preço para garantir que ainda haja motoristas aceitando viagens.

As principais plataformas de transporte por aplicativo, como Uber e Grab, usam inteligência artificial para prever a demanda e ajustar as tarifas em tempo real. Seus sistemas analisam dados históricos, condições de tráfego, clima e outros fatores para prever quando e onde a demanda aumentará e ajustar as tarifas de acordo.

Graças a esses mecanismos, as tarifas sempre refletem a situação real do mercado, embora isso possa, por vezes, ser imprevisível para os usuários. Compreender como o algoritmo funciona ajuda os usuários a entender por que as tarifas às vezes variam e, ao mesmo tempo, a serem mais proativos na escolha de quando e onde reservar uma viagem para evitar custos inesperados.

Necessidade de transparência nos preços

Para os usuários, tarifas flexíveis trazem tanto conveniência quanto confusão. Conveniência porque quem reserva o carro pode acessar o serviço mesmo quando a demanda aumenta, bastando aceitar o preço mais alto. Mas, ao mesmo tempo, a constante mudança de preços faz com que muitas pessoas se sintam imprevisíveis e, às vezes, indiferentes aos custos.

Segundo pesquisadores e analistas de mercado, a precificação dinâmica não é descabida, pois reflete as regras do mercado e ajuda a equilibrar a oferta e a demanda. No entanto, o ponto crucial é o nível de transparência. Os usuários desejam que as plataformas expliquem com mais clareza os motivos dos aumentos de preços, em vez de simplesmente exibirem uma mensagem como "os preços estão mais altos que o normal".

De fato, em alguns países, os órgãos reguladores exigem que as plataformas divulguem publicamente como aplicam a precificação dinâmica para garantir os direitos do consumidor. No Vietnã, essa também é uma dúvida frequente, principalmente quando as tarifas podem mudar repentinamente em poucos minutos.

A flutuação de preços é inevitável quando as plataformas aplicam algoritmos e inteligência artificial para refletir com precisão as condições de mercado. Mas se apenas uma notificação de "preços mais altos que o normal" for exibida, os usuários terão dificuldade em não se sentirem passivos.

A transparência nos preços não só gera confiança, como também ajuda os clientes a serem mais proativos na hora de escolher quando reservar um carro.

THANH THU

Fonte: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm