As tarifas de transporte por aplicativo às vezes são baratas, às vezes caras: em que o aplicativo baseia seus preços?

Para a mesma distância, às vezes custa apenas algumas dezenas de milhares, mas às vezes dispara para uma vez e meia esse valor. Em quais fatores os aplicativos de transporte por aplicativo se baseiam para definir preços em constante mudança?

Mudanças nas tarifas de aplicativos de transporte deixaram muitos usuários curiosos.

Nos últimos anos, os aplicativos de transporte por aplicativo têm se tornado cada vez mais populares entre os usuários vietnamitas. No entanto, a constante mudança nas tarifas ainda faz com que muitas pessoas se perguntem sobre o mecanismo de precificação. Para explicar, precisamos analisar os algoritmos e dados que as plataformas de transporte por aplicativo estão usando.

Quando as tarifas mudam rapidamente

Registros em grandes cidades mostram que, para uma mesma distância, a tarifa pode aumentar de uma vez e meia a duas vezes em apenas algumas horas. Essa flutuação é especialmente evidente nos horários de pico, quando a demanda por viagens aumenta acentuadamente, enquanto o número de motoristas dispostos a aceitar viagens diminui.

Condições climáticas adversas, como chuva forte ou eventos com muita gente, também podem fazer com que os preços aumentem rapidamente. Em apenas alguns minutos, uma viagem que normalmente seria normal pode se tornar significativamente mais cara, criando uma sensação de imprevisibilidade para os usuários.

Esse fenômeno não ocorre apenas no Vietnã. Em muitos países onde plataformas como Uber ou Grab operam, as tarifas também mudam de acordo com horários e condições específicas. Isso demonstra que mecanismos dinâmicos de precificação são amplamente aplicados globalmente.

A tecnologia por trás das tarifas voláteis

As tarifas de transporte por aplicativo não mudam aleatoriamente, mas são baseadas em algoritmos de precificação dinâmica, também conhecidos como precificação dinâmica . O princípio básico é a oferta e a procura: quando o número de pessoas que reservam uma viagem excede o número de motoristas disponíveis, o preço será ajustado automaticamente para equilibrar a oferta e a procura.

Além da oferta e da demanda, o sistema também considera muitos dados em tempo real. A localização de motoristas e passageiros, a densidade de reservas na área, as condições do trânsito e até mesmo o clima são calculados pelo algoritmo. Por exemplo, se chover e o número de passageiros aumentar repentinamente, enquanto os motoristas limitam suas viagens, o algoritmo aumentará automaticamente o preço para garantir que ainda haja motoristas aceitando viagens.

Grandes plataformas de transporte por aplicativo, como Uber e Grab, utilizam inteligência artificial para prever a demanda e ajustar as tarifas em tempo real. Seus sistemas analisam dados históricos, condições de trânsito, clima e outros fatores para prever quando e onde a demanda aumentará e ajustar as tarifas de acordo.

Graças a esses mecanismos, as tarifas sempre refletem a situação real do mercado, embora isso às vezes possa ser imprevisível para os usuários. Entender como o algoritmo funciona ajuda os usuários a entender por que as tarifas às vezes variam e, ao mesmo tempo, a serem mais proativos na escolha de quando e onde reservar uma viagem para evitar custos inesperados.

Necessidade de transparência nos preços

Para os usuários, tarifas flexíveis trazem conveniência e confusão. Conveniente porque a pessoa que reserva o carro pode acessar o serviço mesmo quando a demanda aumenta, bastando aceitar o preço mais alto. Mas, ao mesmo tempo, as constantes mudanças de preço fazem com que muitas pessoas se sintam imprevisíveis e, às vezes, passivas em relação ao custo.

Segundo pesquisadores e analistas de mercado, a precificação dinâmica não é irracional, pois reflete as regras do mercado e ajuda a equilibrar a oferta e a demanda. No entanto, o ponto importante é o nível de transparência. Os usuários querem que as plataformas expliquem com mais clareza os motivos dos aumentos de preços, em vez de apenas exibir a mensagem de que "os preços estão mais altos do que o normal".

De fato, em alguns países, os reguladores exigiram que as plataformas divulgassem publicamente como aplicam a precificação dinâmica para garantir os direitos dos consumidores. No Vietnã, essa também é uma pergunta que muitas pessoas fazem, especialmente quando as tarifas podem mudar repentinamente em apenas alguns minutos.

Tarifas flutuantes são inevitáveis ​​quando as plataformas aplicam algoritmos e inteligência artificial para refletir com precisão as condições de mercado. Mas se apenas uma notificação de "preços acima do normal" for exibida, será difícil para os usuários evitar a passividade.

A transparência nos preços não só cria confiança, mas também ajuda os clientes a serem mais proativos ao escolher quando reservar um carro.

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Fonte: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm