A solução de emissão de bilhetes CTicket abre oportunidades para tornar o Vietname um destino de eSports.

A CTicket oferece opções flexíveis de emissão de bilhetes, permitindo a gestão de torneios em tempo real, aproximando-se do modelo de bilhetes em múltiplas camadas utilizado em torneios internacionais.

Essa solução aprimora a experiência de compra de ingressos para os fãs de eSports no Vietnã, alinhando-se à preferência da comunidade gamer por velocidade e precisão.

Os fãs vietnamitas de Esports precisam comprar ingressos como os jogadores.

A história de Tien Dat – um fã da T1 que acompanha a equipe desde a época em que Faker "carregava o time" – é um ótimo exemplo disso. Dat já havia perdido ingressos diversas vezes por vários motivos: internet lenta, erros no sistema de pagamento, filas longas... "Essa sensação era ainda mais frustrante do que perder uma partida", brincou Dat. Mas quando o encontro de fãs da T1 foi colocado à venda pelo CTicket, a experiência foi completamente diferente: entrada rápida na fila, seleção fácil de ingressos, pagamento instantâneo e confirmação quase imediata por e-mail. "Minha primeira vez assistindo a eSports foi tão tranquila quanto uma skin nova", compartilhou.

A CTicket oferece uma experiência de compra de ingressos personalizada para atender às necessidades dos fãs de eSports.

A história da Dat não é única. Os eSports estão em plena expansão, atraindo grandes públicos, mas o antigo modelo de venda de ingressos funciona como o de um show – categorizando os ingressos apenas com base na proximidade do palco, negligenciando as características específicas de um evento esportivo : múltiplas partidas, múltiplas rodadas e a necessidade de áreas de assentos específicas para os torcedores de cada equipe. Reconhecendo essa lacuna, a CTicket decidiu construir um sistema de venda de ingressos dedicado a esportes, especialmente eSports, para atender às necessidades urgentes de organizadores e fãs.

O que diferencia o modelo de ingressos para torneios de eSports da CTicket?

A mudança mais notável é a estrutura de ingressos com vários níveis. Em vez de um único tipo de ingresso para todo o torneio, os fãs podem escolher ingressos para as partidas que desejam assistir, passes diários para dias com muitas partidas emocionantes, passes por rodada para rodadas individuais ou passes para o torneio completo, caso queiram acompanhar todo o evento. Pela primeira vez, uma plataforma nacional de venda de ingressos permite que os jogadores "escolham exatamente o que querem assistir", em vez de terem que passar por várias etapas para comprar ingressos para partidas individuais de acordo com suas necessidades.

A CTicket também aprimora significativamente a atmosfera de torcida com suas Zonas de Equipe e Zonas de Fãs. Qualquer pessoa que já torceu por times de eSports entende o quão frustrante pode ser estar "fora da zona". Dividir os times em zonas cria uma atmosfera mais vibrante e energética. Para os organizadores, isso ajuda a gerenciar o público desde a origem, melhorar a experiência do cliente e facilitar a segurança e as operações.

A interface de eSports da CTicket exibe a programação das partidas, as divisões de assentos e os pacotes de ingressos flexíveis, tudo em uma única tela.

Na sua essência, o sistema centralizado de gestão de assentos elimina completamente os erros de duplicação de assentos. O CTicket resolve esse problema de forma abrangente com uma fonte unificada de assentos, atualizada em tempo real para evitar totalmente a reserva duplicada.

Os recursos de eSports da CTicket também foram projetados para atender aos hábitos da Geração Z – a maioria da comunidade de fãs. A interface minimalista de compra de ingressos, o pagamento rápido via carteiras digitais e códigos QR ajudam a reduzir os cancelamentos de ingressos durante os horários de pico. Todo o processo é otimizado para minimizar a interação do fã, ao mesmo tempo que oferece todas as opções de que ele precisa.

No dia do evento, o sistema de check-in por QR Code e o gerenciamento do fluxo de público em tempo real facilitam a entrada rápida, reduzindo a aglomeração nos portões. Como o torneio dura vários dias, a CTicket também envia ingressos para cada partida e lembra automaticamente os torcedores da programação, garantindo que eles não percam nenhum jogo importante.

Os pontos fortes da tecnologia da CTicket permitem que ela lide com um grande número de usuários simultaneamente. Com experiência em atender shows com público de até 40.000 pessoas, o sistema CTicket está pronto para "escalar automaticamente" o portal de vendas de ingressos rapidamente. Isso foi claramente demonstrado na recente campanha de encontro com fãs da T1, "A Promessa Cumprida".

Mais de 300.000 pessoas entraram simultaneamente na sala de espera da CTicket.vn no momento da venda de ingressos. Todos receberam rapidamente um número de fila. Cada processo de seleção e pagamento de ingresso levou, em média, apenas um minuto. Após as primeiras três horas, muitas categorias de ingressos estavam esgotadas. A pressão foi suficiente para causar instabilidade em todos os servidores, mas a CTicket permaneceu estável.

Depoimentos de jogadores sobre a experiência de compra de ingressos para o encontro de fãs da T1 através do novo recurso de eSports no Ticket.

Muitos fãs da T1 admitiram que a experiência superou as expectativas, especialmente para um evento com tamanha popularidade. O encontro de fãs da T1 demonstrou duas coisas: a tecnologia CTicket é poderosa o suficiente para administrar eventos de esports em grande escala, e os fãs vietnamitas estão totalmente preparados para uma nova experiência de compra de ingressos – flexível, fácil de usar e fiel à maneira como eles curtem os esports.

Ingresso e um novo marco para os eSports vietnamitas

O desenvolvimento pioneiro da CTicket de um sistema de emissão de bilhetes padronizado internacionalmente para torneios de eSports demonstra, em parte, que o mercado de eSports já é grande o suficiente para que os parceiros invistam em tecnologia especificamente adaptada às suas necessidades. Quando a tecnologia é projetada para atender às necessidades de fãs e organizadores, a experiência de assistir aos eventos se torna mais envolvente emocionalmente e a qualidade da operação dos torneios é aprimorada.

Por outro lado, com esse novo recurso, a CTicket não só atende a torneios de eSports, como também está preparada para arenas esportivas profissionais, como futebol, basquete, pickleball e muitos outros esportes com torneios em expansão.

A porta de entrada para ingressos de eventos esportivos se abriu amplamente com uma solução de distribuição de ingressos confiável, escalável e com conhecimento do mercado. Este é um passo necessário rumo a um mercado profissional, dando ao Vietnã uma vantagem adicional em sua jornada para se tornar um novo destino de eventos esportivos no Sudeste Asiático.

Fonte: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html