Retenha visitantes internacionais com produtos turísticos exclusivos

Sr. NGUYEN QUY PHUONG , Chefe do Departamento de Gestão de Promoção Turística da Administração Nacional de Turismo do Vietnã:

Senhor NGUYEN QUY PHUONG

Identificar mercados-chave

Ao determinar o desenvolvimento do turismo, a questão central é a eficácia do turismo, refletida na receita, no número de visitantes e no número de visitantes recorrentes. Para que os turistas retornem, é necessário identificar os principais mercados; a partir daí, promover a divulgação, a cooperação entre os níveis central e local, entre ministérios e órgãos governamentais, fortalecer a comunicação, desenvolver produtos turísticos e promover a comunicação nas redes sociais.

Na minha opinião, para desenvolver o turismo neste período, precisamos promover a demanda total. Atualmente, os visitantes internacionais não são apenas turistas, mas também muitos viajantes a negócios. Portanto, precisamos desenvolver mais produtos turísticos para estimular o consumo dos turistas.

Sr. LE TRUONG HIEN HOA , Diretor Adjunto do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh:

Senhor LE TRUONG HIEN HOA

Foco na contribuição para a receita

Em 2024, o setor de turismo da cidade de Ho Chi Minh pretende receber cerca de 6 milhões de visitantes internacionais e 38 milhões de visitantes nacionais, com uma receita total de aproximadamente 190 bilhões de VND, superior à receita de 2019. Após os dois primeiros meses do ano, a cidade de Ho Chi Minh já atingiu 15% da meta de receita.

Após a pandemia de COVID-19, o setor turístico da cidade está se concentrando na geração de receita, e não tanto no número de visitantes, em um contexto de instabilidade no fluxo de turistas internacionais. Recentemente, quando a cidade de Ho Chi Minh implementou o turismo regional, muitos questionaram se a cidade estaria atraindo visitantes para as províncias. Na verdade, essa iniciativa ajuda a promover o turismo interno, criando condições para que as empresas vendam passeios e, consequentemente, gerem receita para os negócios da cidade de Ho Chi Minh. Para a implementação desse plano, as localidades forneceram amplo apoio em recursos humanos para a cidade de Ho Chi Minh.

Sr. NGUYEN HONG MINH , Diretor Adjunto do Departamento de Turismo de Hanói :

Senhor Nguyen Hong Minh

Criar diversos produtos turísticos exclusivos.

Em 2024, o setor de turismo de Hanói se concentrará no desenvolvimento de novos produtos turísticos, como a coordenação com organizadores de eventos e grandes festivais de música associados ao turismo internacional; o desenvolvimento de rotas de turismo fluvial ao longo do Rio Vermelho; a revitalização de destinos históricos, transformando-os em destinos turísticos únicos; e o desenvolvimento de grupos de produtos de turismo noturno, incluindo a pesquisa e o desenvolvimento do complexo do autódromo de Fórmula 1 no distrito de Nam Tu Liem, transformando-o em um complexo de turismo noturno, esportes e entretenimento de alto padrão. Hanói organizará uma série de grandes eventos ao longo do ano, com produção profissional e muitas atividades inovadoras, como shows de luzes e apresentações com drones.

Sra. NGUYEN THI HOAI AN , Diretora Adjunta do Departamento de Turismo da Cidade de Da Nang:

Sra. NGUYEN THI HOAI AN

Localizando o destino dos hóspedes "ricos"

Da Nang continuará a promover a comunicação através de influenciadores digitais e celebridades. Espera-se que, em abril, Da Nang realize um evento com jogadores de futebol brasileiros famosos, dando continuidade à estratégia de promoção de celebridades já utilizada anteriormente. Para atender a esse segmento de clientes, o setor turístico de Da Nang continua a se aprimorar, diversificando seus serviços, garantindo recursos humanos qualificados, cordialidade, segurança e hospitalidade. Além dos super-ricos, Da Nang também tem como alvo pacotes de casamento para turistas indianos e casais internacionais que desejam realizar seus casamentos no Vietnã.

Sr. NGUYEN QUOC KY , Presidente do Conselho de Administração da Vietravel:

Sr. NGUYEN QUOC KY

Construindo destinos seguros, limpos e ecológicos

Uma das limitações atuais é o mecanismo de mudança lento e dessincronizado. Por exemplo, fizemos muitos esforços em relação às questões de vistos, mas elas não são tão flexíveis quanto as de outros países; o planejamento turístico ainda é vago, quando, na realidade, exige que se esclareça a questão do planejamento para cada mercado e cada região, determinando a meta de visitantes para cada mercado até 2030, a fim de se ter um plano de ação.

Além disso, é necessário desenvolver o Vietnã como um destino seguro, limpo, verde, sincronizado, com redução de emissões e ambientalmente responsável para atrair turistas. É preciso construir uma "região satélite", criando conexões e replanejando os produtos turísticos das localidades para que se apoiem mutuamente, em vez de competirem entre si.

Sra. PHAN THI THUY DUNG , representante da Sun Group Corporation:

Sra. PHAN THI THUY DUNG

É preciso melhorar a falta de rotas aéreas.

Em Da Nang, o Ba Na Hills Resort, do Grupo Sun, recebe cerca de 84% de visitantes internacionais; o New World Resort, em Phu Quoc, recebe cerca de 85% de visitantes coreanos, além de alguns novos mercados como a Rússia e o Cazaquistão, que, no entanto, precisam fazer escala antes de chegar a Phu Quoc. De fato, muitos visitantes internacionais que chegam ao Vietnã ainda enfrentam barreiras de visto e aéreas. Portanto, esperamos que as políticas de visto continuem a ser aprimoradas e flexibilizadas, para que o Vietnã possa aumentar sua atratividade para novos mercados turísticos internacionais. Além disso, o Vietnã precisa de soluções para melhorar a escassez de voos domésticos e internacionais e de aeronaves.

Sr. PHAM QUY HUY, Diretor da Kiwi Travel Company:

Senhor PHAM QUY HUY

As tarifas de viagens domésticas são muito altas.

Atualmente, as passagens aéreas domésticas são caras, o que leva os turistas a compararem o Vietnã com destinos na região da ASEAN, como Tailândia, Indonésia e Malásia, optando por viajar mais para o exterior. Embora o Vietnã atraia turistas internacionais, os turistas vietnamitas viajam mais para o exterior, o que representa um paradoxo e um obstáculo para a integração e o desenvolvimento de viagens domésticas de longa duração. Portanto, é necessário que as companhias aéreas ofereçam passagens aéreas domésticas com preços razoáveis ​​para competir com as rotas da região da ASEAN.

Além de atrair visitantes, devemos reconstruir os principais períodos de turismo sazonal de cada região para melhor atender às necessidades dos turistas. As empresas de turismo também precisam cooperar mais para desenvolver o turismo interno.

Sr. NGUYEN LE VINH LYNH, Diretor da filial da Vietnam Scenic Viewing Joint Stock Company na cidade de Ho Chi Minh:

Senhor NGUYEN LE VINH LYNH

Ônibus de dois andares atraem clientes

Inicialmente, pensávamos que o modelo de ônibus de dois andares seria voltado para visitantes estrangeiros, mas a demanda por parte dos turistas vietnamitas também aumentou. Muitos visitantes já experimentaram o ônibus de dois andares diversas vezes, alguns até 40 vezes. No entanto, eles também relataram que, ao chegarem ao Vietnã, não sabem onde se hospedar à noite, como se divertir e se existem atrações noturnas interessantes. Portanto, é necessário continuar as atividades de promoção e desenvolver mais produtos turísticos para atender aos visitantes.

O treinamento de recursos humanos também precisa de atenção, especialmente a equipe de guias turísticos, para atender às necessidades dos turistas. Com a presença de visitantes internacionais, como coreanos e indianos, precisamos encontrar soluções para aproveitar esse potencial de forma eficaz. No futuro próximo, continuaremos a desenvolver produtos novos, mais refinados e melhores, além de promover a conexão entre empresas para criar produtos únicos e atraentes.

Sra. PHAM THANH GIANG, Chefe do Departamento de Vendas e Marketing - Departamento de Marketing e Vendas de Produtos - Vietnam Airlines:

Sra. PHAM THANH GIANG

O número de clientes aumentará no segundo semestre do ano.

Na Vietnam Airlines, o número de turistas internacionais no Vietnã representa apenas 90% em comparação com 2019. A companhia aérea está se preparando para inaugurar mais voos para as Filipinas em junho e para Munique, na Alemanha, em outubro, na esperança de atrair novos clientes. A Vietnam Airlines está coordenando com grandes empresas o desenvolvimento de pacotes turísticos atraentes, prevendo um aumento significativo no número de visitantes internacionais no Vietnã no segundo semestre de 2024. Espera-se que a Administração Nacional de Turismo assuma a liderança na promoção do turismo internacional, criando uma mensagem unificada que fortaleça a imagem do Vietnã.

Muitas perguntas difíceis foram respondidas.

Segundo o jornalista Dr. To Dinh Tuan, editor-chefe do jornal Nguoi Lao Dong , este é um dos veículos de comunicação que acompanha o setor turístico há muitos anos e continuará a acompanhá-lo no desenvolvimento do turismo na cidade de Ho Chi Minh e em todo o país.

"Esta discussão é uma oportunidade para nos reunirmos, compartilharmos e debatermos diversos assuntos. Muitas opiniões responderam à difícil questão que foi levantada: como alcançar um avanço significativo na indústria do turismo? Concordo com a proposta de que devemos mudar nossa mentalidade, devemos vender o que os turistas precisam, não o que temos. Precisamos entender as necessidades dos turistas para atendê-las e atraí-los a retornar ao Vietnã diversas vezes. Precisamos identificar os pontos fracos e as vantagens do turismo vietnamita em comparação com outros países para construir uma estratégia de desenvolvimento específica", enfatizou o Sr. To Dinh Tuan.

Fonte: https://nld.com.vn/giu-chan-khach-bang-san-pham-khac-biet-196240312221610832.htm