Diferentes preferências de reservas de três gerações de vietnamitas

De acordo com uma pesquisa do aplicativo de reservas Booking.com, a Geração Z prioriza segurança, a Geração M gosta de limpeza e a Geração X opta por hotéis com preços acessíveis.

De acordo com o relatório Asia- Pacific APAC 2024 Resort Outlook Report, publicado pela Booking em 1º de abril, no Vietnã, as gerações de turistas têm demandas diversas. 47% dos participantes da pesquisa pertencentes à Geração Z (1997-2012) priorizam resorts seguros e 46% optam por locais com preços transparentes, sem taxas ou serviços adicionais. Mais de 20% dos hóspedes dessa faixa etária preferem tipos de resorts diferenciados que oferecem oportunidades de exploração, como glamping (camping de luxo), e 18% priorizam destinos que aceitam animais de estimação.

Um resort de montanha em Ha Giang permite que os visitantes se conectem com a natureza, as montanhas e os rios, escapando da agitação da vida urbana. Foto: Papiu

Para os Millennials (nascidos entre 1981 e 1996), acomodações limpas e organizadas são a principal prioridade, escolhida por 58% dos entrevistados, seguidas por preços acessíveis (57%) e segurança (54%). Hotéis com localização conveniente, como perto de praias, atrações turísticas, transporte público ou belas paisagens, também são desejados por 53% dos entrevistados.

Os millennials também são uma geração que adora explorar e experimentar coisas novas. Portanto, uma casa de férias perto da praia ou com acesso à praia (25%), com piscina e área para churrasco (24%) ou localizada em uma colina ou montanha, com poucas pessoas morando lá (23%), são todos aspectos que os atraem especialmente.

Para a Geração X (1965-1980), o preço acessível é um fator importante (representando 53%), influenciando a decisão de escolher uma casa de férias em vez de outras acomodações, seguido pela limpeza (representando 48%). A Geração X considera muitos outros fatores, como segurança, preços transparentes e um processo de reserva simples e rápido. Além disso, 29% dos entrevistados também adoram acomodações perto da praia.

Embora as principais prioridades das três gerações ao escolher um quarto de hotel sejam diferentes, todas têm em comum o desejo de um lugar seguro, limpo, transparente e confiável para se hospedar. Além disso, dependendo das expectativas e preferências de viagem de cada indivíduo, buscarão um local com características únicas.

A pesquisa foi realizada em 7 países, incluindo Vietnã, Índia, Austrália, Nova Zelândia, Coreia, Japão e China, com a participação de 11.000 proprietários e hóspedes que responderam perguntas sobre as preferências de reserva de quartos de cada geração.

Varun Grover, gerente da Booking no Vietnã, afirmou que, atualmente, os turistas estão interessados ​​em muitos outros fatores além de simplesmente alugar um lugar para ficar. Os turistas vietnamitas anseiam por experiências personalizadas, adaptadas às suas preferências. Grover espera que o relatório sobre resorts ajude hoteleiros e viajantes a compreender melhor as preferências de cada geração, ajustando, assim, os serviços e as necessidades para atender a cada pessoa.

Phuong Anh

Link da fonte: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html