Dois jovens, Vinh Long e Fintech Hello Clever, são populares na Austrália

A Austrália tem 6 representantes na lista das 100 empresas mais interessantes da Ásia em 2024, divulgada pela Forbes Ásia. Surpreendentemente, a Hello Clever, fundada e administrada por dois jovens em Vinh Long, está entre elas.

A equipe da Hello Clever de seis países se reuniu no Vietnã para uma viagem de uma semana, também seu primeiro encontro presencial - Foto: NVCC

Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) e Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) têm 32 anos e são cofundadores da start-up Hello Clever.

Hello Clever aproveita oportunidade na Austrália

Gavin, responsável pela área de tecnologia, disse que a orientação inicial quando a Hello Clever foi lançada em 2020 era um aplicativo para ajudar jovens a administrar suas finanças pessoais. Mas o primeiro produto não ganhou impulso, e foi somente em 2022 que chegou o "momento certo" para a startup.

Anteriormente, as transações de pagamento com cartão de crédito na Austrália levavam de várias horas a vários dias para serem conciliadas e, se todo o dinheiro estivesse correto, ele era transferido para a conta do vendedor. Em 2018, a Austrália implementou o sistema "New Payments Platform" (NPP), permitindo que as transações de pagamento fossem feitas em tempo real. Então, o PayTo nasceu na plataforma NPP em julho de 2022, continuando a simplificar os pagamentos instantâneos.

Em julho daquele ano, a Hello Clever se tornou uma das primeiras plataformas Fintech a se conectar com a PayTo.

De acordo com o especialista do Reserve Bank of Australia (RBA), qualquer fintech que queira se conectar à PayTo deve primeiro garantir que a plataforma tecnológica atenda a uma série de padrões técnicos definidos pelo NPP e pela PayTo. Além disso, é necessário possuir uma licença para operar no setor financeiro na Austrália, em conformidade com os regulamentos da Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) e do RBA.

"Qual é o segredo da Hello Clever?", disse Trieu Vy. A tecnologia da empresa não é muito diferente da de outros concorrentes que também estavam em alta na época. "Talvez seja só porque nossa equipe é mais apaixonada. A equipe de tecnologia é majoritariamente vietnamita e está sempre pronta para "trabalhar" dia e noite — uma característica única dos vietnamitas ao abrir um negócio!", riu Trieu Vy.

A visão da empresa é escrita a tinta, o que significa que não pode ser alterada, enquanto a estratégia de execução é escrita a lápis, o que pode ser completamente flexível e aberto, e até mesmo os concorrentes, se cooperarem bem, vencerão juntos.

TRAN THI THUY QUYNH

Equipe global

Mas "unir forças" desde o início com o PayTo não significa que podemos "ficar tranquilos". Caroline Tran disse que eles optaram por implementar o recurso de cashback. Ou seja, quando os usuários pagam via Hello Clever, eles recebem um cashback do vendedor de alguns pontos percentuais a alguns por cento, ou de alguns dólares a algumas dezenas de dólares, dependendo da promoção. Mas dessa forma, os clientes têm economias significativas nas compras, sugerindo opções mais vantajosas.

O mesmo vale para as lojas, que recebem o dinheiro instantaneamente em vez de esperar alguns dias, o que ajuda a otimizar o fluxo de caixa. O cashback como forma de promoção ajuda a aumentar a receita. São os aplicativos de IA integrados pela Hello Clever que ajudam as lojas a analisar os dados de tendências do consumidor. Assim, eles sugerem como aplicar o programa e qual taxa de cashback será mais eficaz.

A Hello Clever conta atualmente com mais de 100.000 clientes australianos, além de cerca de 400 marcas parceiras. Em 2022, a empresa arrecadou 4,5 milhões de dólares australianos. No final de 2024, a startup recebeu 5 milhões de dólares de um investidor, elevando o valor total de capitalização para cerca de 10 milhões de dólares australianos.

Atualmente, cerca de 40 funcionários estão espalhados por seis países. A equipe de tecnologia está localizada no Vietnã, com jovens com domínio da tecnologia nacional, competindo com confiança em tecnologia com muitas outras startups da mesma área.

A equipe de vendas e marketing está na Austrália, juntamente com outros funcionários na Finlândia, Singapura, Malásia e Japão. Os funcionários de Singapura e do Japão estão focados na chegada prevista para 2025.

"Incrível"

Bart Jeung, diretor de parcerias globais da Choco Up, disse que a Hello Clever cresceu “exponencialmente” nos últimos três anos, oferecendo soluções exclusivas ao consumidor.

"Thuy Quynh é a "chave" para conectar pessoas, sejam elas investidores, KOLs, parceiros ou traders. Sua atitude otimista e positiva não afeta apenas a equipe da Hello Clever, mas também as pessoas que ela conhece e com quem se conecta", comentou Bart Jeung.

O Sr. Andrew Thornton - Chefe de Parcerias na Tyro - disse que a capacidade da Hello Clever é "incrível", especialmente em se adaptar e crescer com flexibilidade para atender às necessidades do negócio, trazendo valor sólido.

“Vocês estão constantemente aproveitando novas tecnologias em serviços bancários e pagamentos, impulsionando rapidamente a inovação que dá aos clientes acesso à inovação”, disse Andrew Thornton.

Qualidade ocidental no Ocidente

Thuy Quynh e Trieu Vy eram amigas na Escola Secundária para Superdotados Nguyen Binh Khiem (Vinh Long). Quynh estudou finanças e contabilidade comercial na Universidade de Tecnologia de Sydney (Austrália) e tentou a sorte em diversas grandes corporações, como WPP, IPG e James Hardie. Trieu Vy é apaixonada por tecnologia, recebeu uma bolsa para estudar engenharia de software na UniversidadeFPT e se formou como oradora da turma em 2014. Quase 10 anos depois, Vy recebeu uma bolsa para um mestrado em tecnologia da informação na Universidade RMIT e se formou novamente como oradora da turma.

Eles se conectaram por acaso, quando ambos queriam fazer "algo" próprio, com a ideia que surgia na época em que a pandemia de COVID-19 eclodiu e o país inteiro estava praticamente em lockdown. Quynh admitiu que o sucesso inicial de ambos foi típico do povo do Sudoeste, "disposto a tocar, dizer e fazer".

Foi a generosidade do "povo ocidental" que fez vocês dois "gastarem muito" para trazer toda a equipe da Hello Clever de todos os lugares para o Vietnã para uma viagem de uma semana no ano passado, que também foi a primeira vez que toda a equipe se encontrou pessoalmente.

"Queremos que pessoas de outros países entendam mais sobre o Vietnã e seu povo. Porque, mesmo que nos tornemos globais, ainda nos apoiamos em nossos territórios locais. Só com pés firmes podemos ir longe", disse Quynh.

Fonte: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm