Dois jovens de Vinh Long e a fintech Hello Clever estão fazendo sucesso na Austrália.

A Austrália tem 6 representantes na lista das 100 empresas mais promissoras da Ásia em 2024, publicada pela Forbes Ásia. Surpreendentemente, a Hello Clever, fundada e dirigida por dois jovens em Vinh Long, está entre elas.

A equipe da Hello Clever, de seis países diferentes, reuniu-se no Vietnã para uma viagem de uma semana, que também marcou seu primeiro encontro presencial. - Foto: NVCC

Nguyen Hieu Trieu Vy (Gavin) e Tran Thi Thuy Quynh (Caroline Tran) têm ambos 32 anos e são cofundadores desta startup, a Hello Clever.

A Hello Clever aproveita a oportunidade na Austrália.

Gavin, responsável pela área de tecnologia, afirmou que a ideia inicial da Hello Clever, fundada em 2020, era criar um aplicativo para ajudar jovens a gerenciar suas finanças pessoais. No entanto, o primeiro produto não gerou o impulso esperado, e 2022 será o momento ideal para a startup.

Anteriormente, as transações com cartão de crédito na Austrália levavam de várias horas a vários dias para serem conciliadas e, se tudo estivesse correto, o dinheiro era transferido para a conta do vendedor. Em 2018, a Austrália implementou o sistema "Nova Plataforma de Pagamentos" (NPP), permitindo que as transações de pagamento fossem feitas em tempo real. Então, em julho de 2022, a PayTo nasceu na plataforma NPP, simplificando ainda mais os pagamentos instantâneos.

Em julho daquele ano, a Hello Clever tornou-se uma das primeiras plataformas Fintech a se conectar com a PayTo.

Segundo um especialista do Banco Central da Austrália (RBA), qualquer fintech que deseje se conectar com a PayTo deve primeiro garantir que sua plataforma tecnológica atenda a uma série de padrões técnicos estabelecidos pela NPP e pela PayTo. Além disso, deve possuir licença para operar no setor financeiro australiano e estar em conformidade com as regulamentações da Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) e do RBA.

"Qual é o segredo da Hello Clever?", perguntou Trieu Vy. Ele explicou que a tecnologia da empresa não era muito diferente da de outros concorrentes que também estavam na disputa na época. "Talvez seja apenas que nossa equipe é mais apaixonada. A equipe de tecnologia é composta principalmente por vietnamitas e está sempre pronta para trabalhar dia e noite – uma característica peculiar dos vietnamitas ao iniciar um negócio!", disse Trieu Vy, rindo.

A visão de uma empresa é como algo escrito em tinta, ou seja, imutável, enquanto sua estratégia de execução é como algo escrito a lápis, que pode ser totalmente flexível e aberta, de modo que até mesmo os concorrentes, se cooperarem bem, sairão vitoriosos.

TRAN THI THUY QUYNH

Equipe Global

Mas poder "unir forças" cedo com a PayTo não significa poder "ficar tranquilo". Caroline Tran disse que optaram por implementar o recurso de cashback. Ou seja, quando os usuários pagam via Hello Clever, recebem um cashback do vendedor, que varia de alguns pontos percentuais a alguns por cento, ou de alguns dólares a algumas dezenas de dólares, dependendo da promoção. Dessa forma, os clientes economizam bastante ao fazer compras, o que os incentiva a escolher opções mais vantajosas.

O mesmo vale para as lojas, que recebem o dinheiro instantaneamente em vez de esperar alguns dias, otimizando o fluxo de caixa. O cashback, como forma de promoção, ajuda a aumentar a receita. São os aplicativos de IA integrados pela Hello Clever que auxiliam as lojas a analisar dados de tendências de consumo. Dessa forma, sugerem como o programa deve ser aplicado e qual taxa de reembolso será mais eficaz.

A Hello Clever conta atualmente com mais de 100.000 clientes australianos, além de cerca de 400 marcas parceiras. Em 2022, a empresa captou 4,5 milhões de dólares australianos. No final de 2024, a startup recebeu um aporte de 5 milhões de dólares de um investidor, elevando seu valor de mercado para aproximadamente 10 milhões de dólares australianos.

Atualmente, a empresa conta com cerca de 40 funcionários em seis países. A equipe de tecnologia está localizada no Vietnã e é composta por jovens talentosos e confiantes em competir com outras startups do mesmo setor.

A equipe de vendas e marketing está na Austrália, juntamente com outros funcionários atualmente na Finlândia, Singapura, Malásia e Japão. Os que estão em Singapura e no Japão estão concentrando seus esforços na chegada prevista para 2025.

"Incrível"

Bart Jeung, diretor de parcerias globais da Choco Up, afirmou que a Hello Clever cresceu "exponencialmente" nos últimos três anos, oferecendo soluções exclusivas para o consumidor.

"Thuy Quynh é a 'chave' que conecta pessoas, sejam elas investidores, influenciadores digitais, parceiros ou traders. Sua atitude otimista e positiva não só influencia a equipe da Hello Clever, como também as pessoas que ela conhece e com quem se conecta", comentou Bart Jeung.

O Sr. Andrew Thornton, Diretor de Parcerias da Tyro, afirmou que a capacidade da Hello Clever é "incrível", especialmente na adaptação e no crescimento flexível para atender às necessidades do negócio, agregando valor concreto.

“Vocês estão constantemente aproveitando novas tecnologias no setor bancário e de pagamentos, impulsionando rapidamente inovações que dão aos clientes acesso à inovação”, comentou Andrew Thornton.

Qualidade ocidental no Ocidente

Thuy Quynh e Trieu Vy eram amigas na Escola Secundária Nguyen Binh Khiem para Alunos Superdotados (Vinh Long). Quynh estudou finanças e contabilidade comercial na Universidade de Tecnologia de Sydney (Austrália) e trabalhou em diversas grandes empresas, como WPP, IPG e James Hardie. Trieu Vy é da área de tecnologia, recebeu uma bolsa de estudos para cursar engenharia de software na UniversidadeFPT e se formou como oradora da turma em 2014. Quase 10 anos depois, Vy recebeu uma bolsa de mestrado em tecnologia da informação pela Universidade RMIT e novamente se formou como oradora da turma.

Eles se conectaram por uma coincidência incrível, quando ambos queriam fazer "algo" próprio, e a ideia surgiu justamente quando a pandemia de COVID-19 começou e o país inteiro estava praticamente em lockdown. Quynh admitiu que o sucesso inicial de ambos era, de certa forma, típico do povo do Sudoeste, que "está sempre disposto a brincar, falar e fazer".

Foi a generosidade do "povo ocidental" que fez com que vocês dois "gastassem muito" para trazer toda a equipe da Hello Clever de todos os cantos do mundo para o Vietnã em uma viagem de uma semana no ano passado, que também foi a primeira vez que toda a equipe se encontrou pessoalmente.

"Queremos que as pessoas em outros países entendam mais sobre o Vietnã e seu povo. Porque, mesmo que estejamos nos globalizando, ainda nos apoiamos primeiro em nossas raízes locais. Só com uma base sólida podemos ir longe", disse Quynh.

Fonte: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm