Aliviar o estresse
Na recepção aos cidadãos em 29 de fevereiro do presidente do Comitê Popular da Cidade de Hai Duong, Tran Ho Dang, o Sr. Hoang Van Kha, do bairro de Nam Dong, reclamou que o Comitê Popular da Cidade de Hai Duong não orientou agências especializadas a alocar terras para sua família, de acordo com a Decisão nº 663/2002/QD-UB de 6 de agosto de 2002 do Comitê Popular do Distrito de Nam Sach, afetando os direitos da família.
Seguindo a orientação do presidente do Comitê Popular da Cidade de Hai Duong, Tran Ho Dang, o Comitê Popular da Cidade respondeu ao cidadão por escrito e, ao mesmo tempo, enviou um documento solicitando orientação ao Comitê Popular Provincial e ao Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente. No início de julho de 2024, o Comitê Popular da Cidade de Hai Duong havia resolvido a petição da família do Sr. Kha.
Na recepção aos cidadãos, realizada em 22 de abril pelo Secretário do Partido Distrital de Ninh Giang, Pham Van Khanh, e pelo Presidente do Comitê Popular Distrital, Phan Nhat Thanh, o Sr. NVA acusou o Sr. Pham Van Tam, da comuna de Ung Hoe, de consolidar arbitrariamente dois terrenos separados por uma vala, deslocando o sistema de valas para outro local, afetando o fluxo de água. Os líderes do distrito de Ninh Giang instruíram o Comitê Popular da comuna de Ung Hoe a analisar e resolver prontamente a petição, de acordo com sua autoridade; solicitaram ao Conselho Popular Distrital que enviasse funcionários para supervisionar a resolução do Comitê Popular da comuna. No início de maio de 2024, a família infratora havia corrigido a violação.
Em 2 de fevereiro, os camaradas: o Secretário do Comitê Distrital do Partido de Cam Giang, Ngo Quang Giap, e o Presidente do Comitê Popular Distrital, Tran Van Quyet, receberam cidadãos periodicamente. Dois cidadãos da comuna de Duc Chinh solicitaram a resolução das violações da família do Sr. Nguyen Van Thuan relacionadas ao setor fundiário. Os líderes do distrito de Cam Giang designaram o Presidente do Comitê Popular da Comuna de Duc Chinh para inspecionar, responder aos cidadãos e reportar ao Presidente do Comitê Popular Distrital até 28 de fevereiro.
O Comitê Popular da comuna de Duc Chinh investigou rapidamente e descobriu que o Sr. Thuan havia invadido ilegalmente e despejado concreto em uma parte da área do bueiro Cau Ngoai, no canal T10. O Comitê Popular da comuna de Duc Chinh lavrou um auto, multou administrativamente o Sr. Thuan e o incentivou a cortar o concreto em violação. Em 19 de fevereiro, o Sr. Thuan pagou a multa e cortou a área em violação.
Na recepção aos cidadãos do Presidente do Comitê Popular do Distrito de Binh Giang, Truong Manh Long, em 6 de agosto, o Sr. Vu Xuan Tuu, da comuna de Thai Duong, solicitou ao Comitê Popular do Distrito que ordenasse a recuperação do valor arrecadado da população para o trabalho da aldeia, de mais de 35 milhões de VND, que o antigo chefe da aldeia ainda não havia entregue após o inventário. O Presidente do Comitê Popular do Distrito de Binh Giang designou o Comitê Popular da Comuna de Thai Duong para coordenar com o Departamento de Finanças e Planejamento do Distrito a organização da coleta e gestão de acordo com os regulamentos antes de 15 de agosto de 2024. Em 14 de agosto de 2024, o Comitê Popular da Comuna de Thai Duong concluiu a coleta.
Melhore a eficiência e a eficácia
O Sr. Nguyen Dang Quang, do Distrito de Hai Tan, compareceu à recepção aos cidadãos na Sede do Comitê Popular da Cidade de Hai Duong. O Sr. Quang disse: “Nas recepções aos cidadãos na Sede de Recepção dos Cidadãos da Cidade de Hai Duong, os líderes da cidade sempre estiveram presentes no horário, fazendo perguntas à população em um ambiente amigável. Durante o trabalho, os funcionários sempre se dedicaram a ouvir, tomar notas, receber e responder de forma satisfatória, compreensiva e razoável a cada questão. Para questões que não eram claras, que exigiam tempo para investigação, verificação ou que não estavam sob sua autoridade para resolver... eles as recebiam com seriedade, respondiam por escrito ou solicitavam e sugeriam que a autoridade competente continuasse a resolvê-las, criando assim confiança e consenso entre a população.”
O camarada Bui Thi Thuy Nhung, chefe do Comitê de Recepção de Cidadãos do Distrito de Ninh Giang, afirmou que, após cada recepção, o presidente resume o número de casos apresentados pelos cidadãos, determina a autoridade para resolução de acordo com os regulamentos e concorda com a direção a ser seguida em cada caso. O Comitê Distrital de Recepção de Cidadãos também emite um aviso por escrito sobre a conclusão, atribuindo tarefas específicas aos órgãos funcionais e localidades para resolver cada caso específico, monitorando e incentivando regularmente a resolução e a resposta aos cidadãos de acordo com os regulamentos.
O presidente do Comitê Popular do Distrito de Binh Giang, Truong Manh Long, afirmou que, além de lidar com reclamações e denúncias, o atendimento aos cidadãos desempenha um papel muito importante, contribuindo para melhorar a qualidade e a eficácia da construção do Partido e do sistema político local. "Dependendo da natureza e da extensão de cada caso e das condições reais de resolução, determinaremos um prazo de resolução adequado para que os departamentos, agências especializadas e as localidades possam coordenar e implementar uma resolução final, evitando que petições e reclamações se prolonguem", acrescentou o camarada Truong Manh Long.
De acordo com a avaliação da Inspetoria Provincial de Hai Duong, o trabalho de recepção de cidadãos em Hai Duong sofreu mudanças positivas recentemente. Muitos casos foram resolvidos antes e dentro do prazo, sob a direção dos líderes provinciais e distritais. De fato, há muitos casos em que cidadãos, devido ao conhecimento limitado da lei, se registraram para receber cidadãos com conteúdo que não é apropriado para a autoridade ou setor competente. Os funcionários responsáveis pelo recebimento de cidadãos são responsáveis por explicar e orientar os cidadãos de acordo com os regulamentos. Os líderes de distritos, vilas e cidades precisam fortalecer, inspecionar e supervisionar regularmente a implementação do trabalho de recepção de cidadãos, lidar com denúncias e reclamações; considerar e lidar rigorosamente com as unidades que não implementam seriamente; inspecionar e supervisionar a implementação das instruções no trabalho de recepção de cidadãos.
JACKIE LONG - SUCESSOFonte: https://baohaiduong.vn/hai-duong-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-vic-sau-tiep-dan-o-cap-huyen-390581.html
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