Companhias aéreas americanas usam novas tecnologias para evitar aglomeração de passageiros em aviões

A American Airlines expandirá novas tecnologias para mais de 100 aeroportos em todo o país para evitar aglomerações de passageiros ao embarcar nos aviões.

American Airlines aplicará nova tecnologia para evitar que passageiros furem fila ao embarcar - Foto: AFP

A CNN informou em 21 de novembro que a American Airlines expandirá novas tecnologias em mais de 100 aeroportos em todo o país para evitar que os passageiros se acotovelem para embarcar nos aviões.

A tecnologia será implantada antes do Dia de Ação de Graças, em 28 de novembro.

A companhia aérea vem testando a medida nos aeroportos Albuquerque International Sunport, Ronald Reagan Washington National e Tucson International no último mês para aperfeiçoar o processo antes de implementá-lo mais amplamente.

Dessa forma, quando os passageiros embarcam intencionalmente no avião antes da sua vez, essa tecnologia emitirá um som para avisar a equipe do portão.

"Nesses casos, nossa equipe convidará o hóspede a voltar para a fila até que ele seja chamado", disse a American Airlines em um comunicado.

O uso dessa tecnologia pode ajudar a reduzir multidões de pessoas reunidas perto dos portões de embarque, causando confusão e congestionamento, e às vezes até bloqueando os corredores do aeroporto.

Essas multidões são comumente conhecidas como piolhos de portão , um termo usado para descrever passageiros que se aglomeram ao redor do portão de embarque, especialmente quando tentam ficar muito perto da área de controle de passagens, causando congestionamento e caos na área.

Além disso, essa tecnologia também traz muitos outros benefícios, como ajudar a equipe a entender o número exato de passageiros, melhorando assim o processo de coordenação dos passageiros para embarcar no avião.

De acordo com Julie Rath, vice-presidente sênior da American Airlines, a companhia aérea recebeu feedback positivo de passageiros e funcionários após testar a nova tecnologia em três aeroportos.

Entre os 100 aeroportos que estão prestes a implantar essa nova tecnologia está o Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson, em Atlanta (EUA), famoso pelo maior tráfego de passageiros do mundo .

A American Airlines também planeja expandir a tecnologia para outros hubs e aeroportos nos próximos meses.

A companhia aérea espera transportar quase 8,3 milhões de passageiros em mais de 77.000 voos durante o feriado de Ação de Graças, de 21 de novembro a 3 de dezembro.

Fonte: https://tuoitre.vn/hang-bay-my-dung-cong-nghe-moi-ngan-khach-chen-lan-len-may-bay-20241122141155894.htm