Delegação de líderes do HDBank participa do congresso de emulação patriótica do setor bancário - Foto: VGP/LN
A delegação do Banco Comercial Conjunto de Desenvolvimento da Cidade de Ho Chi Minh (HDBank), liderada pelo Diretor Geral Nguyen Huu Dang, participou do 9º Congresso de Emulação Patriótica do setor bancário e da Conferência de Balanço dos 5 anos de implementação da Estratégia Nacional para a Igualdade de Gênero, organizada pelo Banco Central do Vietnã em Hanói .
Em seu discurso de abertura do Congresso, a Governadora do Banco Central, Nguyen Thi Hong, enfatizou que este é um importante evento político de profundo significado para todo o setor bancário vietnamita – um local para reunir, reconhecer, elogiar e homenagear coletivos heroicos, lutadores que buscam o emular, exemplos típicos de vanguarda e fatores de destaque e abrangentes no movimento de emulação patriótica do setor bancário.
Em seu discurso, o Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh, Presidente do Conselho Central de Emulação e Recompensa, enfatizou a mensagem orientadora para todo o setor em 32 palavras concisas: "Instituições abertas - Infraestrutura pioneira - Políticas flexíveis - Gestão racional - Soluções eficazes - Bancos em desenvolvimento - Beneficiários do povo - País autossuficiente". Essa mensagem é considerada a diretriz para o movimento de emulação e as ações do setor bancário nesta nova fase de desenvolvimento.
No Congresso, na área dedicada às conquistas exemplares de todo o setor, o HDBank foi um dos 8 bancos comerciais selecionados para apresentar sua trajetória de mais de 35 anos de formação e desenvolvimento. Documentos, imagens e indicadores de destaque foram solenemente apresentados, refletindo o reconhecimento do setor pelo papel e pela contribuição constante do HDBank no processo de desenvolvimento de um sistema financeiro-bancário moderno, estável e humano.
Ao longo das últimas três décadas, o trabalho de emulação e reconhecimento tornou-se uma importante força motriz, criando uma atmosfera competitiva positiva e um espírito de inovação no HDBank. O Banco foi homenageado diversas vezes com importantes prêmios do Partido, do Estado e do Banco Central, tais como: 2 Medalhas do Trabalho de Segunda Classe, 3 Medalhas do Trabalho de Terceira Classe, além de diversas bandeiras de emulação e certificados de mérito do Governo, ministérios e agências.
Com base no espírito do Congresso, o HDBank identificou claramente os focos estratégicos que precisam continuar sendo promovidos no próximo período: transformação digital abrangente; desenvolvimento de serviços bancários modernos, seguros, convenientes e humanos; expansão do financiamento abrangente; promoção do crédito verde e do crescimento sustentável; formação de uma equipe de recursos humanos de alta qualidade; e disseminação do espírito de emulação e inovação em todo o sistema.
Com os aplicativos modernos de banco digital, os clientes podem abrir contas, depositar dinheiro, acompanhar taxas de juros e resultados de loteria a qualquer hora e em qualquer lugar.
Ao participar do 9º Congresso de Emulação Patriótica do Setor Bancário, o HDBank reafirmou seu compromisso de acompanhar o setor bancário na criação de valor para a economia, servindo à comunidade e contribuindo ativamente para o desenvolvimento sustentável do país.
Em um contexto de forte transição para o banco digital, o HDBank aplica proativamente tecnologia moderna para aprimorar a experiência do usuário. Os clientes podem abrir contas online, usar os serviços de e-Banking e m-Banking para transferir dinheiro, pagar contas e gerenciar suas contas sem precisar ir até uma agência.
Além disso, o HDBank também se preocupa em aprimorar o atendimento ao cliente. O banco implementou regulamentos para o recebimento e processamento do feedback dos clientes; construiu um sistema de suporte por meio de diversos canais: telefone, e-mail, site, redes sociais... para garantir que todos os feedbacks, reclamações e sugestões sejam registrados e processados rapidamente.
Com o objetivo de se tornar um banco moderno e multifuncional – "um banco para a felicidade de cada cliente" –, o HDBank expande constantemente sua rede de agências, coopera com diversos parceiros, desenvolve um ecossistema de serviços abrangente e se compromete a proporcionar o máximo de benefícios aos clientes.
No contexto do crescente desenvolvimento do sistema bancário vietnamita, o HDBank se destaca com seu modelo bancário multifuncional, atendendo tanto clientes individuais quanto corporativos e desenvolvendo serviços modernos, incluindo o banco digital, proporcionando conveniência e boas experiências aos clientes. Com a vantagem de uma ampla rede, serviços diversificados e um compromisso com a transparência, o HDBank reafirma sua sólida posição no setor bancário do Vietnã.
Le Nguyen
Fonte: https://baochinhphu.vn/hdbank-khang-dinh-loi-the-ngan-hang-da-nang-gia-tang-trai-nghiem-khach-hang-10225112612395481.htm
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