Simpósio Nacional "Aprimorando a eficiência da oferta e do uso de serviços públicos online"

Em 31 de agosto, na cidade de Da Nang , o primeiro-ministro Pham Minh Chinh, presidente do Comitê Nacional de Transformação Digital, presidiu uma conferência nacional online sobre "Aprimorando a eficiência da prestação e utilização de serviços públicos online". Estiveram presentes na conferência, realizada na ponte de Quang Ninh, o Sr. Cao Tuong Huy, vice-secretário do Comitê Provincial do Partido, presidente do Comitê Popular Provincial e líderes de departamentos e órgãos relevantes.

O primeiro-ministro Pham Minh Chinh , presidente do Comitê Nacional de Transformação Digital, discursou na conferência.

Segundo o relatório do Ministério da Informação e Comunicações , de 2011 até o presente, o Vietnã passou por duas fases de desenvolvimento de serviços públicos online. A implementação desses serviços tem sido bem-sucedida, porém desigual entre ministérios, departamentos e localidades. Algumas localidades alcançaram uma taxa muito alta, de até 69%, mas muitas ainda apresentam taxas muito baixas, especialmente no que diz respeito ao perfil online completo.

Para implantar os serviços públicos online na fase 3, que consiste em desenvolvê-los em profundidade e, essencialmente, popularizá-los rumo à digitalização completa, os ministérios, órgãos e localidades precisam atingir a meta de desenvolver serviços públicos totalmente online. Especificamente, em 2024, para ministérios e órgãos, a taxa de registros totalmente online deverá atingir pelo menos 70%; para localidades, pelo menos 30%. Em 2025, para ministérios e órgãos, a taxa de registros totalmente online deverá atingir pelo menos 85%; para localidades, pelo menos 70%.

O camarada Cao Tuong Huy, presidente do Comitê Popular da Província de Quang Ninh, e líderes de departamentos e ramos relevantes participaram da conferência na ponte da província de Quang Ninh.

Implementando as diretrizes do Governo, do Primeiro-Ministro e do Comitê Nacional de Transformação Digital, a província de Quang Ninh publica anualmente um Plano de Ação abrangente para aprimorar a qualidade e a eficiência da prestação de serviços públicos online na província. Neste plano, o Comitê Popular Provincial define indicadores específicos relacionados aos serviços públicos online para cada departamento, setor e localidade, desde o nível provincial até o municipal. Até o momento, de um total de 1.766 procedimentos administrativos na província, 1.278 foram disponibilizados online, total ou parcialmente, seguindo o processo de 5 etapas em ambiente eletrônico, com o uso de assinaturas digitais em todo o processo. Departamentos, setores e unidades implementaram a digitalização de registros desde a etapa de recebimento no sistema eletrônico de atendimento único da província, atingindo 99,1%; e a digitalização dos resultados de liquidação e a disponibilização eletrônica dos resultados no mesmo sistema atingiram 98%.

Cena da conferência no ponto central da ponte (Cidade de Da Nang - local da conferência).

Ao concluir a conferência, o Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh, Presidente do Comitê Nacional de Transformação Digital, solicitou aos ministérios, departamentos e localidades que continuem a promover seu papel de liderança na implementação de serviços públicos online. Ele enfatizou a importância de construir e aprimorar instituições, mecanismos e políticas para promover e liberar todos os recursos a serviço do desenvolvimento socioeconômico. Recomendou-se reduzir e simplificar ao máximo as regulamentações comerciais e os procedimentos administrativos, eliminando definitivamente o mecanismo de solicitação e concessão.

Executar com sucesso as tarefas até 2025, garantindo que 100% dos procedimentos administrativos elegíveis sejam prestados online na íntegra; pelo menos 80% dos registros de procedimentos administrativos sejam processados ​​totalmente online. Continuar a inovar e aprimorar a qualidade das operações dos Centros de Atendimento da Administração Pública e dos Balcões Únicos de Atendimento em todos os níveis, transformando-os em pontos digitais, oferecendo serviços públicos sem barreiras administrativas e apoiando pessoas e empresas na transformação digital, especialmente os grupos vulneráveis.

Construir, completar e colocar em funcionamento bases de dados nacionais e especializadas; fortalecer a conexão, o compartilhamento e a reutilização de dados para facilitar a resolução de procedimentos administrativos e a prestação de serviços públicos, de modo que as pessoas forneçam informações apenas uma vez aos órgãos estatais. Continuar a investir no desenvolvimento da infraestrutura de tecnologia da informação para atender às necessidades da transformação digital nacional de forma eficiente e eficaz.

Fonte: https://baoquangninh.vn/hoi-nghi-chuyen-de-toan-quoc-nang-cao-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-3316695.html