O aplicativo iHanoi fornece serviços e utilidades para dar suporte a pessoas e empresas, como: reflexão no local; serviços públicos on-line; portal de consulta e diálogo para famílias empresariais; central automática de perguntas e respostas (integrada com IA); recebimento de reclamações e denúncias de cidadãos; informações de alerta e suporte, pesquisa de opiniões de pessoas e empresas...
E outras facilidades em muitas áreas, como saúde, educação , transporte, meio ambiente, alerta de enchentes... contribuem para melhorar o índice de serviços para pessoas e empresas na cidade.
A atualização e expansão visam tornar o iHanoi a única plataforma centralizada de aplicativos de rede social da cidade para melhor atender pessoas e empresas em Hanói.
Especificamente, a expansão visa atingir 6 metas: 100% das pessoas com mais de 15 anos que usam telefones podem acessar e usar o aplicativo; 100% dos comentários das pessoas são recebidos e processados prontamente; 100% dos funcionários e servidores públicos de agências estaduais em todos os níveis são proficientes no uso do iHanoi para fornecer um bom suporte às pessoas e empresas; a taxa de pessoas e empresas que usam o iHanoi aumenta em pelo menos 30% ao ano; 100% dos dados do usuário são protegidos; pelo menos 30% dos serviços e utilidades no iHanoi são integrados com IA para dar suporte à gestão, operação e serviço para pessoas e empresas em Hanói.
Assim, no quarto trimestre de 2024, Hanói desenvolverá um plano, registrará as fontes de capital e o orçamento para implementá-lo. Especificamente, Hanói realizará o levantamento, avaliará as necessidades e analisará os dados para elaborar um plano específico para desenvolver, atualizar e expandir o aplicativo iHanoi – o plano será desenvolvido em janeiro de 2025.
No primeiro trimestre de 2025, desenvolver uma proposta de segurança da informação de nível 3 para a plataforma iHanoi e enviá-la ao Comitê Popular da Cidade para aprovação e, ao mesmo tempo, organizar a seleção de provedores de serviços.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
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