O aplicativo iHanoi oferece serviços e ferramentas para apoiar pessoas e empresas, tais como: reflexão no local; serviços públicos online; portal de consulta e diálogo para empresas e famílias; central telefônica automática de perguntas e respostas (integrada com IA); recebimento de reclamações e denúncias de cidadãos; informações de alerta e suporte; pesquisa de opinião de pessoas e empresas...
Outras instalações em diversas áreas, como saúde, educação , transporte, meio ambiente, alerta de enchentes, contribuem para a melhoria do índice de serviços para pessoas e empresas na cidade.

A atualização e expansão têm como objetivo tornar o iHanoi a única plataforma centralizada de aplicativos de redes sociais da cidade, para melhor atender pessoas e empresas em Hanói.
Especificamente, a expansão visa atingir 6 objetivos: 100% das pessoas com mais de 15 anos que usam telefones celulares podem acessar e usar o aplicativo; 100% dos feedbacks dos usuários são recebidos e processados prontamente; 100% dos funcionários e servidores públicos de órgãos estatais em todos os níveis utilizam o iHanoi com proficiência para prestar um bom suporte a pessoas e empresas; a taxa de usuários do iHanoi aumenta em pelo menos 30% ao ano; 100% dos dados dos usuários são protegidos; pelo menos 30% dos serviços e utilidades do iHanoi são integrados com IA para dar suporte à gestão, operação e atendimento a pessoas e empresas em Hanói.
Assim, no quarto trimestre de 2024, Hanói desenvolverá um plano, registrará as fontes de capital e o orçamento para a implementação do plano. Especificamente, Hanói realizará um levantamento, avaliará as necessidades e analisará os dados para elaborar um plano específico para desenvolver, aprimorar e expandir o aplicativo iHanoi — o plano será desenvolvido em janeiro de 2025.
No primeiro trimestre de 2025, desenvolver uma proposta de segurança da informação de nível 3 para a plataforma iHanoi e submetê-la à aprovação do Comitê Popular da Cidade, organizando simultaneamente a seleção de um provedor de serviços.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html






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