Há algumas horas, a rede de bebidas Katinat pediu desculpas aos clientes depois que sua iniciativa de doar 1.000 VND de cada bebida vendida para apoiar as pessoas no norte do Vietnã recebeu reações mistas.
Algumas horas atrás, na página de fãs da marca de bebidas... Katinat Eles publicaram um pedido de desculpas aos clientes em relação à campanha de doações para apoiar as vítimas de desastres naturais no Norte.
"A Katinat pede sinceras desculpas aos clientes pelos mal-entendidos causados pelos métodos de comunicação que levaram a opiniões conflitantes sobre nossos esforços conjuntos para apoiar os afetados pelas tempestades e inundações", afirmou a rede.
Ao mesmo tempo, a Katinat anunciou que contribuiu diretamente com 1 bilhão de VND para a Frente da Pátria do Vietnã - Comitê Central de Socorro, em vez de alocar e transferir o valor com base no número real de copos servidos por dia, conforme planejado no programa.
Segundo a empresa, espera-se que esse valor seja deduzido do total de 1 milhão de copos de água que se estima serem servidos ao longo de 19 dias em todo o sistema (de 12 a 30 de setembro).
Além disso, a empresa afirmou que, em 1º de outubro, a Katinat atualizará e divulgará publicamente o valor real descontado durante o período de 12 a 30 de setembro.
Caso sejam servidas mais de 1 milhão de xícaras de Katinat, a empresa fará uma doação adicional à Frente Patriótica do Vietnã.
Anteriormente, em 11 de setembro, a empresa publicou um programa de doações para as pessoas no Norte, declarando: "A Katinat doará 1.000 VND de cada bebida vendida em suas lojas de 12 a 30 de setembro, para apoiar o Norte na superação do desastre." consequências de desastres naturais.
Logo após ser publicada, a campanha de doações da Katinat recebeu reações diversas. Às 17h30 do dia 12 de setembro, já havia sido compartilhada mais de 29 mil vezes, com muitas opiniões sugerindo que o método de comunicação da marca foi "insensível", apesar do objetivo do programa ser compartilhar as dificuldades enfrentadas por aqueles gravemente afetados por desastres naturais, o que levou a Katinat a emitir um pedido de desculpas imediato.
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