Os dois gigantes estatais, Vietcombank e BIDV, só vendem barras de ouro SJC para clientes que abriram contas no banco.
A partir de 29 de julho, o Vietcombank anunciou que venderá barras de ouro online apenas para clientes individuais que tenham uma conta de pagamento ativa aberta neste banco. Clientes que não tenham uma conta precisam abrir uma conta no Vietcombank antes de se cadastrarem para comprar ouro.
O Vietcombank explicou que essa mudança visa melhorar a qualidade do serviço e gerenciar as informações dos clientes, além de desenvolver pagamentos sem dinheiro em espécie. Além de "tornar mais rigorosos" os requisitos para o cadastro para compra, o banco também alterou sua política de entrega de ouro. Consequentemente, as barras de ouro não serão entregues após os clientes se cadastrarem para comprar online e concluírem o pagamento na agência. O banco entregará o ouro no próximo dia útil. Isso, segundo o banco, visa "garantir que o transporte das barras de ouro seja conveniente e seguro".
Falar com Um representante do Vietcombank, da VnExpress , afirmou que essa regulamentação adicional se aplica apenas ao registro online para comprar barras de ouro SJC, sem alterar o processo de pagamento ou a entrega das barras. "Os clientes ainda usam dinheiro em espécie nas transações, mas precisam transferir para uma conta de pagamento no caixa do banco e transferir o dinheiro para concluir a compra de ouro", disse um representante do Vietcombank.
Anteriormente, em junho, o BIDV também anunciou que venderia barras de ouro do SJC apenas para clientes que já tivessem contas abertas neste banco. O dinheiro na conta do cliente deve ser suficiente para pagar a quantidade de ouro registrada para compra.
Os outros dois bancos estatais, Vietinbank e Agribank, ainda não anunciaram nenhuma mudança nas condições de compra de ouro online. Eles ainda permitem que os clientes comprem ouro mesmo que não tenham uma conta aberta no banco.
Desde o início de junho, o Banco do Estado aumentou a oferta ao mercado, confiando as vendas diretas de ouro a quatro bancos estatais e ao SJC, para atenuar a diferença entre preço do ouro pedaço com o mundo.
Após um período de "sobrecarga" devido a filas nos balcões de atendimento, os bancos e o SJC passaram a emitir números on-line para os clientes e a limitar a quantidade de compras por vez.
No entanto, registrar-se para comprar ouro diretamente nos quatro bancos estatais e na SJC não tem sido fácil ultimamente. Os sites dos bancos e da SJC têm sido constantemente "rodados" desde a abertura para permitir o registro de compra, e também têm esgotado rapidamente as vagas após apenas alguns minutos. Essas unidades também limitam cada pessoa a comprar no máximo 1 tael de ouro.
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