Cliente hospitalizado após infusão de desintoxicação hepática no Q'Aman Spa

Imagem do Q'Aman Spa se preparando para injetar desintoxicação hepática no Sr. M.

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Em 8 de janeiro, a equipe de inspeção do Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh conduziu uma inspeção surpresa nas instalações do Q'Aman Beauty Spa & Wellness (abreviado como Spa Q'Aman - endereço: Villa No. VIC1 06, Vinhomes Ba Son Complex, No. 2 Ton Duc Thang, Ben Nghe Ward, Distrito 1) em relação à conformidade com as regulamentações legais no setor de saúde em 2025. Com isso, a equipe de inspeção descobriu muitos produtos e equipamentos médicos usados ​​em estética de origem desconhecida, mostrando sinais de violação de atividades publicitárias.

Especificamente, no momento da inspeção, o estabelecimento ainda estava aberto, mas não havia clientes. Em relação às instalações, a equipe de inspeção observou que o térreo contava com uma recepção, uma sala de atendimento ao cliente e um scanner de pele Bitmoji; do lado de fora, havia uma área para manicure e pedicure.

O primeiro andar tem 3 cadeiras de massagem nos pés, a sala de xampu nutritivo tem 2 cadeiras de xampu; a sala de terapia Q'Aman tem 2 camas e produtos para cuidados com a pele e inovação Hycynis para a profissão, na geladeira há produtos: 1 caixa com 4 frascos de Fusion Meso F-Mesomatrix, 1 produto de Juvederm Voluma com lidocaína (HD: 3/2025), 1 produto de Juvederm Ultra 3 (HD: 2/2025), 1 frasco de Infini premium meso, 1 frasco de Aqua Aribell PN ácido hialurônico.

O 2º andar tem uma sala de cuidados com a pele com 2 camas de cuidados com a pele, produtos de cuidados com a pele e máquinas PQ Medical, rolos de agulha; a sala de terapia tailandesa tem 2 camas e 1 instrumento de estimulação eletrônica de fisioterapia de cabeça infravermelha, 1 máquina sem nome ou rótulo; 1 máquina G5.

O 3º andar tem um quarto XBBH-VLTL com 1 cama e área de serviço.

No momento da inspeção, a delegação observou que do lado de fora da porta do térreo havia um outdoor anunciando o Q'AMAN BEUATY SPA & WELLNESS Mesoterapia, depilação de alta tecnologia; folhetos anunciando serviços de cuidados com o cabelo, unhas, pele, terapia de massagem relaxante, serviços de terapia de massagem de acupressão, depilação de alta tecnologia, laser.

Na rede social Facebook, há uma página "Q'Aman" com o endereço Victory Villa 06 - Riverview 07 - Vinhomes Ba Son - No. 2 Ton Duc Thang, Distrito 1, anunciando os seguintes conteúdos: CO2 fracionado Prexel, tecnologia avançada a laser, remoção permanente de pelos, redução de manchas escuras, pele branca e lisa, poros fechados, brilho confiante; descubra a tecnologia de regeneração celular com super NMN - melhora a saúde geral, Karisma super rejuvenescimento celular para levantar músculos, Karisma RH Collagen - tecnologia inovadora para regeneração biológica da pele com compatibilidade de até 99,9%, trazendo efeitos de regeneração da pele duradouros e excepcionais; método de fisioterapia - medicina tradicional de acordo com os padrões médicos.

Medicamentos são colocados junto com alimentos e bebidas no Q'Aman Spa (Foto: cedida pelos leitores)

A unidade não mantinha registros de gestão de clientes. A equipe de inspeção observou que, na gaveta do segundo andar, na sala de cuidados com a pele, havia anotações manuscritas sobre microagulhamento "Be Linh" e um livro com o registro do processo de depilação. A equipe de inspeção os guardou temporariamente como base para trabalhos futuros.

A equipe de inspeção solicitou que a unidade removesse imediatamente todo o conteúdo publicitário relacionado a exames e tratamentos médicos na unidade e em sites de redes sociais; exigiu que a unidade operasse de acordo com as linhas de negócios concedidas pelo Comitê Popular do Distrito 1 e só tivesse permissão para realizar exames e tratamentos médicos quando o Departamento de Saúde concedesse uma licença para operar exames e tratamentos médicos de acordo com os regulamentos.

A delegação também solicitou que a unidade tivesse uma explicação por escrito relacionada ao conteúdo do relatório de inspeção sobre as atividades na unidade, como: livros e documentos manuscritos, produtos Fusion Meso F-Mesomatrix, Juvederm Voluma com lidocaína, Juvederm Ultra 3, Infini premium meso, Aqua Aribell PN Ácido hialurônico.

Ao mesmo tempo, a equipe de inspeção solicitou que a unidade fornecesse contratos de venda, faturas, documentos e origens de equipamentos e produtos médicos de acordo com a lista anexa.

O caso está sendo investigado pelo Departamento de Inspeção de Saúde.

Reclamações de clientes

Anteriormente, em 5 de janeiro, o Sr. NDM (nascido em 1988, residente no bairro de Thao Dien, cidade de Thu Duc, cidade de Ho Chi Minh ) enviou uma reclamação ao Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh, Distrito 1 da Polícia e unidades relacionadas sobre o Spa Q'Aman localizado na Victory Villa 6 (nº 2 Ton Duc Thang, bairro de Ben Nghe) que injetava sangue, causando perigo aos clientes e muitas outras violações.

Segundo o Sr. M: Na tarde de 13 de dezembro de 2024, o Sr. M. foi ao Spa Q'Aman com um amigo para lavar o cabelo e receber uma massagem relaxante a convite da Sra. Nguyen Vu QA (proprietária do spa). Durante o atendimento, a Sra. QA aconselhou o Sr. M. sobre um produto de infusão com efeitos de "remédio para desintoxicação do fígado" e "bom remédio para melhorar a saúde geral".

Com o conselho entusiasmado e a confirmação da eficácia do proprietário do spa, o Sr. M. confiou e concordou em usar este serviço.

Depois, o Sr. M. foi levado para uma sala interna e uma mulher de blusa branca injetou Spcell-Kanho "desintoxicação do fígado" em suas nádegas, sem fornecer nenhuma informação detalhada sobre a origem, os ingredientes ou a licença de circulação do produto.

Após utilizar o serviço de infusão por alguns minutos, o Sr. M. começou a apresentar sintomas: visão estreita, vômitos contínuos, incapacidade de movimentar os membros normalmente, chiado no peito, etc.

“Embora minha saúde estivesse crítica naquele momento, o dono do spa e a equipe não tomaram nenhuma medida de primeiros socorros nem usaram nenhum equipamento médico, mas apenas me pediram para ir para uma sala mal iluminada e descansar lá”, disse o Sr. M. chateado.

Vendo que o tratamento do spa não era bom, o amigo do Sr. M decidiu levá-lo ao Hospital Geral Internacional Vinmec para tratamento de emergência.

Aqui, o Sr. M. precisou ser hospitalizado pelos médicos e diagnosticado com anafilaxia de grau I-II e gastroenterite.

Em 14 de dezembro, o Sr. M. recebeu uma mensagem de texto da Sra. QA, enviando uma fatura solicitando o pagamento de aproximadamente 13 milhões de VND por medicamentos e serviços de infusão no spa. O Sr. M. concordou em pagar o valor acima e solicitou à Sra. Quynh Anh que fornecesse documentos sobre a origem dos medicamentos e a licença médica desta unidade.

Entretanto, a Sra. QA não forneceu as informações solicitadas pelo Sr. M e bloqueou todos os meios de comunicação com o Sr. M.

Além de acusar o Spa Q'Aman de injetar infusões que colocam os clientes em perigo, o Sr. M. disse que havia denunciado e solicitado às autoridades que investigassem e esclarecessem a origem e a licença de circulação do medicamento Spcell-Kanho, a licença para operar instalações médicas, como infusões injetáveis, e o ato de ameaçar e "aterrorizar" os clientes.

Muitos funcionários que trabalhavam no Spa Q'Aman foram até o dono do spa para exigir seus salários.

Em relação ao Spa Q'Aman, alguns funcionários que trabalhavam aqui também relataram às autoridades competentes que este spa recrutava trabalhadores que trabalhavam ilegalmente, não pagavam salários ou pagavam salários que não estavam de acordo com o acordo ou compromisso...

Atualmente, as autoridades estão esclarecendo as violações do Spa Q'Aman para lidar com elas de acordo com sua autoridade.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/khach-hang-nhap-vien-cap-cuu-sau-khi-tiem-truyen-giai-doc-gan-o-spa-qaman.html