Não deixe em branco o departamento de recepção de pedidos de registo de terrenos.

O Departamento de Registro de Imóveis da cidade de Da Nang não possui pessoal suficiente em todos os bairros e comunas da região para orientar diretamente os cidadãos nos procedimentos, preenchimento de documentos e recebimento dos registros de imóveis. Portanto, os Comitês Populares dos bairros e comunas estão designando, de forma flexível, funcionários públicos para orientar e receber os documentos dos cidadãos, encaminhando-os posteriormente ao Departamento de Registro de Imóveis da região para a devida regularização.

A comuna de Song Kon organiza funcionários públicos para receberem as solicitações dos cidadãos no Centro de Serviços da Administração Pública, garantindo que o departamento de recepção de pedidos de registro de terras não fique vazio. Foto: TRONG HUY

com falta de pessoal, sobrecarregado

Segundo informações da reportagem, desde 1º de julho até o momento, após a fusão que criou a nova cidade de Da Nang e estabeleceu um sistema de governo local de dois níveis, em algumas comunas montanhosas ainda não há especialistas do Departamento de Registro de Terras da cidade para orientar e receber os pedidos de registro de terras dos cidadãos.

Na comuna de Song Kon, o vice-presidente do Comitê Popular da Comuna, Nguyen Huu Sanh, informou que o Centro de Serviços da Administração Pública da Comuna organizou temporariamente um serviço de orientação e recebimento de solicitações de registro de terras para os cidadãos. Diante da complexidade dos documentos e procedimentos, o centro convidou especialistas do Departamento de Economia para auxiliar os cidadãos.

Após receber os registros de terras dos cidadãos, o centro os encaminhará ao Departamento Econômico para classificação. Os registros sob a jurisdição da comuna serão processados, e os registros sob a jurisdição da filial do Cartório Regional de Registro de Imóveis serão enviados à filial para processamento.

Em muitos centros de atendimento administrativo público nos bairros do centro da cidade de Da Nang, é comum encontrar de 2 a 5 pessoas das filiais do Departamento de Registro de Imóveis da cidade, juntamente com estagiários, funcionários dos bairros e servidores públicos, orientando, recebendo e devolvendo os resultados das solicitações de registro de imóveis dos cidadãos, devido ao grande número de pessoas que comparecem para fazer as solicitações, chegando a haver dias em que o atendimento fica sobrecarregado.

O Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Ngu Hanh Son organizou 5 departamentos para receber documentos e entregar aos cidadãos os resultados dos procedimentos administrativos de registro de terras. Foto: HOANG HIEP

Em particular, no Centro de Serviços de Administração Pública do bairro de Ngu Hanh Son, existem 5 departamentos que recebem e devolvem os resultados dos procedimentos administrativos de registro de terras, mas o número de pessoas que aguardam sua vez para receber seus documentos ainda é grande.

No bairro de Hoa Xuan, devido ao grande número de pessoas que vinham realizar procedimentos fundiários, o bairro teve que requisitar a Casa da Cultura local para servir como espaço de trabalho, orientação e recebimento dos registros de terras dos cidadãos.

Segundo pesquisas, antigamente, quando ainda existiam unidades administrativas em nível distrital, o Escritório Provincial de Registro de Terras organizava suas filiais em distritos, vilas, cidades e municípios afiliados. As filiais designavam especialistas para orientar diretamente os cidadãos no preenchimento de procedimentos, na emissão de documentos e no recebimento de documentos de registro de terras no Departamento de Recebimento e Devolução de Resultados de Procedimentos Administrativos (também conhecido como departamento "One-stop") nos distritos, vilas, cidades e municípios afiliados.

Incentivar a utilização dos serviços postais públicos.

Ao operar um modelo de governo local de dois níveis, não existe mais um nível distrital, com 93 centros de serviços administrativos públicos em nível de comuna, o que significa que há 93 departamentos recebendo solicitações de registro de terras, 4 vezes mais do que antes.

Anteriormente, o número de pessoas designadas para receber os dossiês de registro de terras dos cidadãos nas sedes dos Comitês Populares dos 24 distritos, cidades e vilas já era excessivo em muitos lugares. Agora, o Cartório de Registro de Imóveis da cidade não possui recursos humanos suficientes para atender os 93 centros de atendimento administrativo público em nível de comuna.

A comuna de Hung Son está requisitando temporariamente salas de aula antigas para utilizá-las como centro de serviços administrativos públicos. Foto: PARAI

Por outro lado, trata-se de uma unidade de serviço público autônoma em suas despesas correntes e de investimento, portanto sua receita é instável e depende em grande parte do mercado imobiliário. Além disso, em áreas montanhosas, há poucos registros de terras e custos adicionais com pessoal, equipamentos e outras despesas...

Diante das dificuldades do Cartório de Registro de Imóveis da cidade, o Departamento de Agricultura e Meio Ambiente propôs que o Comitê Popular da cidade organize e utilize funcionários dos correios para receber os pedidos de registro de imóveis dos cidadãos e considere o financiamento dos custos do serviço postal com recursos do orçamento estadual.

A vice-diretora responsável pelo Escritório de Registro de Terras da cidade de Da Nang, Tran Thi Kim Hien, reconheceu que a equipe da unidade realiza principalmente trabalho profissional no processamento de solicitações de registro de terras dos cidadãos e não possui pessoal suficiente para organizar o recebimento das solicitações nos centros de serviços administrativos públicos em nível de comuna.

Utilizar funcionários dos correios para receber os dossiês dos cidadãos nas comunas e, em seguida, transferi-los para as sedes das unidades de processamento de dossiês, e vice-versa, para retornar os resultados do processamento dos dossiês de terras, especialmente em comunas montanhosas, acarretará custos elevados, superiores às taxas cobradas dos cidadãos.

A longo prazo, a cidade precisa apoiar e incentivar a utilização dos serviços postais públicos para que os cidadãos possam submeter documentos e receber os resultados de procedimentos administrativos de forma mais conveniente, como já acontece no Japão.

Isso foi estipulado no Decreto nº 118, de 9 de junho de 2025, do Governo. O Cartório de Registro de Imóveis da cidade fornecerá orientação profissional aos funcionários dos correios.

Fonte: https://baodanang.vn/khong-bo-trong-bo-phan-tiep-nhan-ho-so-dang-ky-dat-dai-3297822.html