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Kodak - o antigo rei das câmeras falhou por causa da era digital

VnExpressVnExpress29/06/2023

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A Kodak foi a primeira empresa a criar uma câmera digital, mas não percebeu o potencial deste produto e acabou ficando para trás.

Em janeiro de 2012, a icônica fabricante americana de câmeras Eastman Kodak entrou com pedido de recuperação judicial em um tribunal de Nova York. A empresa afirmou ter recebido uma linha de crédito de US$ 950 milhões para sustentar suas operações por 18 meses.

A decisão da Kodak não foi surpreendente. Ela já era um alerta para quem buscava ingressar no setor. Alunos de MBA das principais universidades do mundo estudam detalhadamente todos os anos os erros estratégicos que levaram a Kodak a mergulhar na era digital.

Ao contrário de suas contemporâneas IBM e Xerox, que encontraram novas fontes de receita quando seus negócios originais estavam em declínio, a Kodak foi criticada por abandonar novos projetos muito rapidamente, investir muito amplamente em digital e pela complacência que a impediu de ver avanços tecnológicos contínuos.

"As sementes do problema estão lá há décadas. A Kodak estava muito focada na cidade onde nasceu, sem realmente estar presente nos lugares onde novas tecnologias estavam se desenvolvendo no mundo. Era como se vivessem em um museu", disse Rosabeth Kanter, professora da Harvard Business School.

Em 1888, George Eastman inventou uma câmera que podia armazenar imagens em grandes placas de vidro. Não satisfeito com a descoberta, ele continuou suas pesquisas, criando o filme em rolo e, em seguida, a câmera Brownie. Custando US$ 1, essa câmera era destinada a todos. Com o slogan "Você só aperta o botão, nós fazemos o resto", a Kodak vendeu cerca de 25 milhões de Brownies na década de 1940, segundo a BBC .

George Eastman (à esquerda) e Thomas Edison. Foto: Museu George Eastman

George Eastman (à esquerda) e Thomas Edison. Foto: Museu George Eastman

Em 1935, lançaram o filme colorido Kodachrome. A Kodak rapidamente se tornou uma marca conhecida, ajudando os americanos a capturar os momentos mais importantes de suas vidas. A expressão "momento Kodak" foi até cunhada para se referir a momentos inesquecíveis.

Em 1981, a receita da Kodak atingiu US$ 10 bilhões. No auge, a empresa era comparável ao Google ou à Apple hoje, com 145.000 funcionários em todo o mundo.

Na década de 1960, a Kodak começou a pesquisar o potencial dos computadores e fez um grande avanço em 1975. Naquela época, um de seus engenheiros, Steve Sasson, inventou uma câmera digital do tamanho de uma sanduicheira.

No entanto, a Kodak não conseguiu concretizar o potencial de produção em massa deste produto. A empresa continuou focada no segmento de câmeras de ponta para nichos de mercado. Além disso, os executivos estavam preocupados que as câmeras digitais pudessem corroer os lucros de sua própria divisão de filmes.

"Quando George Eastman morreu, ele teve um impacto tão grande em toda a empresa que a imagem da Kodak é sempre associada à nostalgia. A nostalgia é algo muito valioso, mas não ajuda as pessoas a progredir", comentou Nancy West, professora da Universidade do Missouri, à Reuters.

No Telegraph , Olivier Laurent, redator da revista British Journal of Photography, comentou: "A Kodak foi a primeira empresa a criar uma câmera digital. Mas, naquela época, a maior parte dos seus lucros vinha da venda de produtos químicos usados ​​na produção de filmes. Eles tinham medo de investir, pois achavam que isso prejudicaria seus negócios tradicionais."

Quando a Kodak percebeu o potencial das câmeras digitais, o segmento ultrapassou em muito as câmeras de filme. Os concorrentes da Kodak lançaram produtos altamente avançados. "A Kodak nunca mais voltou aos seus dias de glória", disse Laurent.

Em 1981, a Sony lançou sua primeira câmera digital, o que “causou pânico na Kodak”, de acordo com uma pesquisa dos professores de Harvard Giovanni Gavetti e Rebecca Henderson.

Câmeras Kodak Brownie Special Six-20 (à esquerda) e Pocket Instamatic 20. Foto: Reuters

Câmeras Kodak Brownie Special Six-20 (à esquerda) e Pocket Instamatic 20. Foto: Reuters

No entanto, foi somente em 1991 que a Kodak produziu o primeiro dispositivo para a era da imagem digital. Mas não era uma câmera, era um CD para armazenar fotos.

Em 1996, eles lançaram uma câmera digital de bolso, chamada DC20. O maior esforço da Kodak nessa área foi o lançamento da marca de câmeras Easyshare em 2001. Mas, naquela época, o mercado já estava lotado de produtos da Canon e de muitas outras marcas asiáticas.

A Kodak também buscou diversificação. Em 1988, comprou a Sterling Drug por US$ 5,1 bilhões. No entanto, o negócio deixou a Kodak profundamente endividada, com US$ 9,3 bilhões em dívidas em 1993.

Em 1994, a Kodak desmembrou a Eastman Chemical, na esperança de reduzir sua dívida. Mas, no mesmo ano, vendeu a Sterling. "O problema com a Kodak é que eles não querem mudar", disse West.

Em 1993, a Kodak havia investido US$ 5 bilhões em pesquisa de imagem digital, distribuídos em 23 projetos diferentes de scanners. Esse investimento ajudou a Kodak a se tornar líder no mercado de scanners, com uma participação de mercado de 27% em 1999. No entanto, esse número diminuiu gradualmente, para 15% em 2003 e 7% em 2010, devido à participação com Canon, Nikon e muitas outras empresas.

Em 2001, a Kodak teve um prejuízo de US$ 60 para cada câmera digital vendida. Houve também uma guerra interna entre os funcionários da Kodak, tanto da indústria cinematográfica quanto da digital, de acordo com um estudo da Universidade de Harvard.

Em 2007, a Kodak percebeu que precisava aumentar seus recursos no ramo de câmeras. Por isso, vendeu sua divisão de equipamentos médicos , que fabricava máquinas de raio-X para hospitais e dentistas. Esse negócio ainda era muito lucrativo na época.

A Kodak embolsou US$ 2,35 bilhões com esse acordo. No entanto, analistas apontaram que isso foi um erro, já que a geração baby boomer (nascida entre 1946 e 1964) nos EUA estava prestes a se aposentar e a demanda por raios X aumentou. Mas para a Kodak, a lógica na época era: eles não queriam gastar dinheiro para tornar o setor médico completamente digital .

"Chamamos de 'O Pássaro Que Voa para Trás'. Porque é sempre mais confortável olhar para trás do que para frente", disse Dan Alef, autor da autobiografia de George Eastman. "George Eastman nunca olhou para trás. Ele sempre quis fazer algo melhor, mesmo sendo o melhor produto do mercado na época."

Receita da Kodak de 2005 a 2022 (unidade: milhões de dólares). Gráfico: Os dados do Statista*2013 estão divididos em dois períodos, antes e depois da falência.

Receita da Kodak de 2005 a 2022 (unidade: milhões de dólares). Gráfico: Statista
*Os números de 2013 são divididos em dois períodos antes e depois da falência.

Em 2004, as ações da Kodak foram removidas do índice Dow Jones Industrial Average após mais de 70 anos. Entre 2004 e 2007, a Kodak tentou se reestruturar fechando 13 fábricas de filmes, 130 laboratórios fotográficos e demitindo 50.000 funcionários. No final de 2010, a empresa de pesquisa de mercado IDC afirmou que a participação de mercado da Kodak no segmento de câmeras digitais era de apenas 7%, atrás da Canon, Sony, Nikon e muitas outras.

No final de setembro de 2011, a Kodak tinha ativos avaliados em US$ 5,1 bilhões. No entanto, a dívida total que a empresa tinha que arcar era de até US$ 6,75 bilhões. A empresa também teve que encontrar maneiras de vender algumas de suas patentes para ter recursos para manter as operações.

Em 2012, o então CEO da Kodak, Antonio Perez, afirmou que a falência era um passo necessário. "Agora precisamos concluir a transformação reestruturando nossa estrutura de custos e gerando receita com propriedade intelectual não essencial", disse ele. Anteriormente, ele havia chamado as câmeras digitais de "um negócio pouco atraente".

Analistas dizem que a Kodak poderia ter se tornado uma gigante das mídias sociais se tivesse convencido os consumidores a usar seus próprios serviços online para armazenar, editar e compartilhar fotos. Em vez disso, a empresa se concentrou demais em dispositivos e perdeu a batalha online para redes sociais como o Facebook.

Em agosto de 2013, a Kodak recebeu aprovação de um tribunal de Nova York para sair do processo de falência. Segundo o plano, a empresa se comprometeu a abandonar completamente seus negócios de câmeras, filmes e serviços fotográficos para o consumidor final e se concentrar em tecnologia de impressão para clientes empresariais.

Em 2020, a Kodak também recebeu um empréstimo de US$ 765 milhões do governo dos EUA para acelerar a produção nacional de medicamentos, com o objetivo de reduzir a dependência estrangeira.

A receita da Kodak tem se mantido estável em torno de US$ 1 bilhão nos últimos anos, apenas 10% do seu pico. No ano passado, a empresa arrecadou US$ 1,2 bilhão e obteve um lucro de US$ 26 milhões. Ambos os números representam um ligeiro aumento em relação a 2021.

Ha Thu


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