Dominando a tecnologia na área da mídia, esta empresa vietnamita fornece soluções de segurança com recursos de proteção flexíveis, atendendo aos padrões internacionais.

Mas será fácil obter notas tão excelentes?

"Reconquistando" novas terras

Em 2008, após concluir seus estudos na Coreia, o jovem Nguyen Ngoc Han decidiu retornar ao Vietnã para iniciar sua carreira.

Com conhecimento profundo em engenharia e telecomunicações, Han ingressou em um provedor de serviços de mensagens, mas pouco tempo depois decidiu criar seu próprio "campo" para poder buscar proativamente novas ideias à sua maneira.

A Thu Do Multimedia Joint Stock Company - Thu Do Multimedia (abreviada como Thu Do) foi oficialmente fundada em 2010, quando o "CEO" Nguyen Ngoc Han tinha trinta e poucos anos.

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Sr. Nguyen Ngoc Han, Diretor Geral da Thu Do Multimedia Company.

Com a mentalidade de "reconquistar" o ambiente online, o "chefe geral" da Thu Do e seus associados decidiram usar uma equipe de vietnamitas para pesquisar e desenvolver aplicativos e jogos online para celulares.

Naquela época, no Vietnã, poucas empresas fabricavam seus próprios jogos como o Thu Do, mas a maioria optava por importar jogos do exterior para fazer negócios.

Ao escolher um "caminho à parte", a Thu Do dedica grande atenção à segurança, pois entende que, se você não dominar a questão da segurança ao criar produtos online, todos os seus esforços serão "desperdiçados". Hackear jogos é bastante comum em programas de jogos para computador e é ainda mais fácil de acontecer em ambientes móveis. Cada turno de um jogador é pontuado; se essa pontuação for alterada, o sistema entrará em colapso, afetando todos os parâmetros do jogo.

Outro ponto positivo do Thu Do é a capacidade de proteger e restaurar dados em caso de perda de conexão com a internet durante jogos online. Os produtos da Thu Do ajudam os usuários a não se frustrarem por terem vencido e seus pontos não serem contabilizados devido a uma "falha na internet".

“Entre 2010 e 2012, o mercado estava bastante favorável, então o Thu Do vendeu muito rapidamente. Depois de finalizarmos o jogo, bastou divulgá-lo em sites para dispositivos móveis e muitas pessoas adoraram baixá-lo. Os grandes sucessos da época foram o Co Thu e o Billiard Online, com até 40 milhões de downloads no mundo todo”, recordou o Sr. Han, feliz, sobre a primeira fase de sua carreira, que foi bastante promissora.

Mas desde 2013, quando os smartphones se popularizaram, as editoras de jogos nacionais, incluindo a Thu Do, perderam sua vantagem no mercado interno porque as editoras globais podiam promover seus produtos diretamente para usuários em todo o mundo .

Percebendo desde cedo a instabilidade futura da prestação de serviços em smartphones caso seguissem a direção antiga, os líderes da Thu Do buscaram um novo rumo, com o critério de manter a "identidade" de uma empresa vietnamita com muitos pontos fortes em proteção de conteúdo e proteção de dados, e reunindo uma equipe de engenheiros vietnamitas capazes de fabricar produtos que atendam aos padrões globais e vendê-los no mercado internacional.

Em meio ao caos de oportunidades e tempestades que ameaçam varrer negócios imaturos demais no mercado, a Thu Do decidiu "mergulhar" no campo da pesquisa para oferecer soluções ao setor de mídia, pois percebeu que a mídia é uma tendência mundial com um mercado de grande escala e clientes diversificados, e que a proteção e a gestão dos direitos autorais de conteúdo digital são um produto "âncora" essencial para a sobrevivência.

Recordando as dificuldades de ser "pioneiro", o Sr. Han confidenciou: "Realmente, foram muitas dificuldades. Em primeiro lugar, não havia 'aliados'. Desde 2010, eu mesmo tive que me esforçar muito para convencer as operadoras de telefonia móvel a fornecerem números de telefone para que os usuários pudessem recarregar seus créditos para ler jornais ou jogar, e então criar um portal de recarga separado, como o 9029, para resolver os problemas com o cenário de pagamento e a taxa de divisão proporcional ao valor do conteúdo fornecido aos clientes. Talvez, naquela época, a Thu Do tenha sido a primeira empresa a propor esse novo método às operadoras de telefonia móvel".

Outra grande dificuldade, segundo o Sr. Han, são os recursos humanos. Nos setores que a capital "recuperou", inicialmente, quase ninguém no país conseguia visualizar especificamente o que precisava ser feito, portanto, não havia recursos humanos disponíveis para atender às exigências do trabalho. Os líderes da capital tiveram que recorrer a escolas especializadas em tecnologia, como a Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói , a Academia de Correios e Tecnologia de Telecomunicações, etc., para propor que alunos do terceiro ano viessem para as empresas fazer estágios com salários superiores aos das bolsas de estudo.

“Naquela época, pagávamos de 2 a 3 milhões de VND por mês para cada estagiário. Para aqueles em situação de vulnerabilidade, essa quantia era suficiente não apenas para alugar uma casa, mas também para custear o primeiro ano da universidade. Os estagiários eram treinados pelos engenheiros da Thu Do em métodos de pensamento e programação atualizados mundialmente. Muitos deles se tornaram funcionários efetivos da empresa, prontos para atender às novas exigências do mercado de trabalho no contexto da indústria de tecnologia da informação em rápida expansão, com um vasto conhecimento prático jamais encontrado em livros. Uma característica cultural muito peculiar da Thu Do é que a maioria dos seus “pilares” já foram estagiários, sempre prontos para conduzir a empresa com firmeza através de fracassos e desafios, até se tornarem uma empresa líder”, recordou o Sr. Han.

Orgulho dos negócios vietnamitas

A Thu Do é a primeira empresa no Sudeste Asiático a ter uma solução de proteção de direitos autorais para conteúdo digital (nome comercial Sigma DRM) que foi testada com sucesso, colocando o Vietnã na lista de 20 países com soluções de DRM em todo o mundo.

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A Thu Do Multimedia é uma das 12 empresas no mundo que inventaram o DRM na área da mídia.

“Atualmente, existem apenas 12 empresas no mundo que desenvolveram soluções de direitos autorais na área de mídia, incluindo grandes nomes como IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft... Temos muito orgulho de que a Thu Do Multimedia esteja na mesma lista que esses grandes nomes”, disse o CEO Nguyen Ngoc Han.

No entanto, a jornada para alcançar esse objetivo também é repleta de dificuldades.

“Assim que a solução estiver concluída, o próximo passo é submetê-la à inspeção e ao reconhecimento por uma organização internacional de renome. Enviamos um e-mail para uma organização de inspeção internacional conceituada, mas não obtivemos resposta a dezenas de mensagens. Ligamos para convidá-los, inclusive nos dispusemos a arcar com todos os custos necessários, mas eles recusaram, pois não acreditavam que empresas vietnamitas pudessem atuar nesse ramo. Felizmente, Deus teve misericórdia. Encontramos uma pessoa vietnamita famosa e respeitada no ramo de televisão e mídia internacional. Graças à recomendação dessa pessoa, a organização de inspeção internacional finalmente concordou em vir ao Vietnã para realizar o trabalho.”

O próximo desafio é o rigoroso processo de inspeção. O princípio imutável na inspeção de segurança é: se o ambiente de trabalho, o pessoal e as máquinas não forem garantidos, é difícil produzir um produto suficientemente seguro. Portanto, eles não apenas inspecionam o software, mas também exigem que todas as instalações e processos de entrada e saída de pessoas da Thu Do estejam em conformidade com a ISO 27000. A Thu Do deu um novo impulso à segurança na produção. Finalmente, o Sigma DRM foi inspecionado com sucesso e considerado em conformidade com os padrões globais de segurança. "Espero que eu sirva de exemplo para que organizações internacionais mudem sua forma de pensar e sua visão sobre as empresas vietnamitas", relatou o Sr. Han sobre sua experiência.

“Se falarmos de uma empresa que oferece soluções completas de mídia OTT, incluindo DRM, a Thu Do é atualmente a única no mercado mundial. Como sabemos, existem apenas 20 empresas no mundo que desenvolveram o DRM, e essas gigantes se especializam apenas em um nicho específico de mercado. Na solução completa da Thu Do Multimedia, alguns softwares podem não ser excelentes, mas são suficientes para atender às necessidades básicas. Preparamos um cardápio para um buffet, onde os clientes podem escolher todos os pratos ou apenas alguns, de acordo com suas preferências, sem precisar selecionar e combinar soluções de diversos fornecedores”, afirmou o CEO da Thu Do com confiança.

Recentemente, um incidente relacionado à solução de proteção DRM Widevine do Google — todo o código-fonte vazado na internet por hackers — expôs o conteúdo de 4 bilhões de dispositivos no ecossistema Android e de cerca de 2,6 bilhões de dispositivos que utilizam o navegador Chrome com Widevine, tornando-os vulneráveis ​​à perda de proteção de direitos autorais. A Thu Do Multimedia demonstrou mais uma vez sua capacidade perante seus principais parceiros no Vietnã, ao garantir que apenas o Sigma DRM resistisse ao ataque, graças à sua segurança superior em comparação com fornecedores estrangeiros de DRM. O sistema possui uma terceira camada de proteção, enquanto outras empresas oferecem apenas duas camadas para suas soluções de DRM.

Segundo avaliação da Cartesian, a camada de segurança ativa Sigma Active Observer (SAO) da Thu Do é a primeira solução DRM com uma terceira camada desse tipo.

Dominar a tecnologia, criando vantagens competitivas sobre os "produtos estrangeiros".

Desde a sua fundação, os líderes da Thu Do determinaram que a empresa deve dominar a tecnologia e operar de acordo com os padrões internacionais, tanto em produtos quanto em pessoal.

Em 2016, a Thu Do uniu-se à VTVCab para lançar a plataforma de televisão OTT chamada VTVcab ON, a primeira plataforma totalmente pesquisada e construída por vietnamitas, pioneira não apenas na transmissão em 4K pela internet, mas também o único sistema até hoje em que todos os canais de conteúdo, gratuitos ou pagos, são protegidos por DRM. Ao gerenciar o conteúdo, a "emissora" terá flexibilidade na licença para definir o horário em que o conteúdo pode ser visualizado gratuitamente e o horário em que será cobrado, além de não precisar pagar pela largura de banda de conteúdo "roubado" por terceiros.

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O "chefe" Nguyen Ngoc Han tem muito orgulho da equipe de engenharia da Thu Do Multimedia.

Orgulhoso de sua equipe de engenheiros verdadeiramente inteligentes e habilidosos, o Sr. Han afirmou que as soluções da marca Sigma, da Thu Do, são ainda mais vantajosas do que os "produtos estrangeiros". A prova disso é que o Sigma Transcoder tem um tempo de processamento 2,5 segundos mais rápido do que as máquinas de transcodificação dos "maiores" concorrentes mundiais, enquanto que, na televisão, um atraso de apenas 1 segundo já representa um grande problema.

Em particular, segundo o Sr. Han, qualquer servidor nas mãos dos engenheiros da Thu Do, ao instalar o software Sigma, torna-se um dispositivo ESG (desenvolvimento sustentável), pois é processado de acordo com cada microsserviço. Por exemplo, o Sigma Transcoder, com fornecedores estrangeiros, em um servidor normal, permite processar apenas 8 fluxos de canais de entrada, mas a Thu Do consegue processar cerca de 3 vezes mais, pois processa fluxos HD na GPU e fluxos de menor resolução na CPU.

“Os equipamentos que compramos são cerca de 30% mais baratos do que os de fornecedores estrangeiros, e o desempenho ainda pode ser aumentado em 60%. O problema não é simplesmente reduzir o preço, mas principalmente, conseguir dominar os equipamentos, otimizar os pontos fortes de cada dispositivo para solucionar problemas e mensurar os resultados. Os parceiros estrangeiros, quando a Thu Do Multimedia vem oferecer seus produtos, ficam muito satisfeitos, pois isso os ajuda a ter uma base sólida para buscar o ESG – uma tendência que interessa ao mundo todo”, explicou o Sr. Han.

Ao avaliar a solução de proteção de direitos autorais de conteúdo digital da Thu Do em uma conferência recente, o Sr. Pham Anh Tuan, representante daFPT Play, comentou: “Esta é uma tecnologia nova e excepcional que pode ser aplicada especificamente ao Vietnã, bem como a outros países da região. A aplicação desta tecnologia é um pouco diferente do que outros já fizeram.”

Com anos de experiência na área de direitos autorais e segurança, o "capitão" da Thu Do ainda tem muitas preocupações com a situação atual do país: "Quanto mais profunda a integração no campo da tecnologia, mais a questão da segurança de dados deve ser priorizada. Em nossa opinião, a próxima etapa da transformação digital é a transformação da mídia em todos os setores, da saúde à educação... Todos os dados desses setores precisam ser protegidos de acordo com os padrões internacionais. No entanto, os dados de câmeras de segurança em residências, empresas e locais públicos no Vietnã são armazenados de forma insegura, o que leva a muitos casos de vazamento de dados. Estou muito preocupado e realmente quero alertar os ministérios, departamentos e órgãos competentes sobre essa questão. Com a capacidade de dominar a tecnologia de padrões internacionais, a Thu Do está pronta para contribuir na minimização dos riscos de segurança".

Comece a entrar em contato com o mercado mundial.

“Sempre acreditamos que o povo vietnamita é capaz de criar produtos e softwares que não ficam a dever nada aos melhores do mundo. Temos confiança de que os vietnamitas podem fazer isso. A realidade comprovou isso ao longo dos últimos anos”, enfatizou o CEO Nguyen Ngoc Han.

Até o momento, a solução DRM da Thu Do conquistou a maioria das unidades e empresas do setor de televisão no Vietnã. Muitas grandes empresas, após utilizarem a solução da Thu Do, "deram adeus" às soluções de parceiros estrangeiros.

Além disso, a lista de clientes das empresas vietnamitas está sendo gradualmente enriquecida com muitas marcas internacionais de prestígio, como a maior emissora de televisão do Sudeste Asiático.

A partir do início de 2023, a Thu Do começará a implementar medidas específicas para entrar no mercado internacional.

De acordo com o plano, as empresas vietnamitas primeiro estabelecerão presença no mercado dos EUA e, em seguida, no Sudeste Asiático.

“Os EUA são um mercado exigente, mas atualmente são o maior mercado do mundo. Se conseguirmos atender às necessidades das empresas americanas na área de mídia, nos globalizaremos. Recentemente, firmamos uma aliança com uma empresa americana. Com isso, o acesso ao mercado americano será mais fácil. É muito provável que sejamos a primeira empresa vietnamita a fornecer soluções de mídia para clientes americanos. Nossa expectativa é que, até 2024, haja empresas globais no exterior utilizando as soluções da Thu Do Multimedia, e que, posteriormente, haja mais grandes clientes em muitos outros países”, previu o Sr. Han.

Ciente de que a jornada para alcançar o mercado mundial apresentará muitos desafios, especialmente a forte concorrência de rivais estrangeiros com grande potencial tecnológico, além de habilidades e experiência em negócios, a Thu Do busca diversas maneiras de aumentar sua capacidade produtiva.

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O Diretor Geral da Thu Do Multimedia participou recentemente da cerimônia de assinatura do acordo de cooperação com o Projeto IPSC, no início de outubro de 2023, em Hanói.

No início de outubro de 2023, a Thu Do foi uma das seis primeiras empresas a receber um Pacote de Apoio Premium do Projeto de Aprimoramento da Competitividade do Setor Privado do Vietnã (IPSC), implementado pelo Ministério do Planejamento e Investimento com o apoio da Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional (USAID). O projeto seleciona empresas pioneiras com produtos vietnamitas inovadores e competitivos para serem lançados no mercado internacional. Esse pacote de apoio impulsionará ainda mais a jornada das empresas vietnamitas rumo ao mercado internacional.

Reconhecendo o papel das agências de gestão estatal no acompanhamento das empresas em sua jornada rumo ao mercado global, o CEO Nguyen Ngoc Han propôs que o Ministério da Informação e Comunicações considere a criação de um departamento para avaliar periodicamente os produtos e soluções "Make in Vietnam" que foram reconhecidos e aceitos pelo mercado internacional, a fim de fornecer melhor orientação e apoio para que as empresas "acelerem" sua trajetória.

Vietnamnet.vn