Dominando o “playground” de proteção de conteúdo digital com capacidade vietnamita

Na lista de 20 empresas globais que possuem soluções de proteção de direitos autorais de conteúdo digital (DRM), além de grandes nomes como IBM, Google, Apple, Adobe..., há também uma marca vietnamita, a Thu Do Multimedia.

Dominando a tecnologia na área de mídia, esta empresa vietnamita fornece soluções de segurança com recursos de proteção flexíveis, atendendo aos padrões internacionais.

Mas é fácil obter notas tão excelentes?

“Recuperando” novas terras

Em 2008, após concluir seu programa de estudos na Coreia, o jovem Nguyen Ngoc Han decidiu retornar ao Vietnã para iniciar uma carreira.

Com profundo conhecimento de engenharia e telecomunicações, Han se juntou a um provedor de serviços de mensagens, mas logo decidiu criar seu próprio "campo" para poder buscar ativamente novas ideias à sua maneira.

A Thu Do Multimedia Joint Stock Company (abreviada como Thu Do) foi oficialmente criada em 2010, quando a "CEO" Nguyen Ngoc Han tinha cerca de trinta anos.

Sr. Nguyen Ngoc Han, Diretor Geral da Thu Do Multimedia Company.

Com a mentalidade de "recuperar" o ambiente online, o "chefe geral" da Thu Do e seus associados decidiram usar a equipe vietnamita para pesquisar e desenvolver aplicativos e jogos online em celulares.

Naquela época, no Vietnã, poucas empresas produziam seus próprios jogos como Thu Do, mas a maioria optava por importar jogos do exterior para fazer negócios.

Escolhendo um "caminho separado", a Thu Do dá grande atenção à segurança, pois entende que, se um produto online não for dominado, todos os esforços podem ser "em vão". Hackear jogos é bastante comum em programas de jogos de computador e é ainda mais fácil de fazer no ambiente móvel. Cada jogada de um jogador é pontuada; se essa pontuação for interferida, o sistema ficará caótico, afetando todos os parâmetros do jogo.

Outro ponto positivo do Thu Do é a capacidade de proteger e restaurar dados em caso de perda de conexão com a internet durante jogos online. Os produtos do Thu Do ajudam os usuários a não se sentirem frustrados por terem vencido, mas seus pontos de conquista não são contabilizados apenas por causa da "desconexão da internet".

“Entre 2010 e 2012, o mercado estava bastante aberto, então Thu Do vendeu muito bem. Depois de terminar o jogo, tivemos que lançá-lo em sites de wap e muitas pessoas adoraram baixá-lo. Os produtos de maior sucesso naquela época eram Co Thu ou Billiard Online, com até 40 milhões de downloads em todo o mundo”, lembra o Sr. Han, com alegria, da primeira fase de sua carreira, que foi bastante favorável.

Mas desde 2013, quando os smartphones se tornaram populares, as editoras nacionais de jogos, incluindo a Thu Do, perderam sua vantagem no mercado doméstico porque as editoras globais podiam promover seus produtos diretamente para usuários ao redor do mundo .

Percebendo a instabilidade no futuro do fornecimento de serviços em smartphones se a direção antiga fosse seguida, os líderes da Thu Do buscaram uma nova direção com o critério de manter a "cor" de uma empresa vietnamita com muitos pontos fortes em proteção de conteúdo, proteção de dados e reunir uma equipe de engenheiros vietnamitas que pudessem fabricar produtos que atendessem aos padrões globais e vendessem para o mercado global.

No caos de oportunidades e tempestades que esperam varrer negócios que são muito imaturos no mercado, a Thu Do decidiu "pular" no campo de pesquisa para fornecer soluções para o setor de mídia porque percebeu que a mídia é uma tendência de desenvolvimento do mundo com uma escala de mercado muito grande e clientes diversos, nos quais a proteção e o gerenciamento de direitos autorais de conteúdo digital são um produto "âncora" necessário para sobreviver.

Relembrando as dificuldades enfrentadas pelos que trabalham na recuperação de terras, o Sr. Han confidenciou: “As dificuldades são realmente muitas. Em primeiro lugar, não há “aliados”. Desde 2010, eu mesmo tive que me esforçar muito para convencer as operadoras de rede a fornecer prefixos para os usuários recarregarem para ler jornais ou jogar, e então criar um portal de prefixos separado para recargas, como o prefixo 9029, para resolver problemas relacionados ao cenário de pagamento e à taxa de divisão compatível com o valor do conteúdo fornecido aos clientes. Talvez, naquela época, a Thu Do tenha sido a primeira empresa a propor esse novo método às operadoras de rede”.

Outra grande dificuldade, segundo o Sr. Han, são os recursos humanos. Nas áreas que a Capital "recuperou", no início, quase ninguém no país conseguia visualizar especificamente o que precisava ser feito, então não havia recursos humanos disponíveis para atender às necessidades do cargo. Os líderes da Capital tiveram que recorrer a escolas especializadas em tecnologia, como a Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói , a Academia de Correios e Tecnologia de Telecomunicações, etc., para propor estágios na empresa para alunos do terceiro ano com salários superiores aos das bolsas de estudo.

“Naquela época, pagávamos de 2 a 3 milhões de VND por mês para cada estagiário. Para alguns estudantes em situação difícil, esse valor não era suficiente apenas para alugar uma casa, mas também para sustentar seus calouros. Os estagiários eram treinados por engenheiros da Thu Do em métodos de pensamento e programação atualizados no mundo todo. Muitos estudantes posteriormente se tornaram funcionários oficiais da empresa, prontos para atender a novas exigências de trabalho no contexto do rápido desenvolvimento da indústria de tecnologia da informação, com muito conhecimento prático nunca antes mencionado em livros. Uma característica cultural única da Thu Do é que a maioria dos "pilares" já foram estagiários, sempre prontos para "conduzir firmemente" a empresa em meio a fracassos e desafios, ascendendo à posição de uma empresa líder”, lembrou o Sr. Han.

Orgulhoso dos negócios vietnamitas

A Thu Do é a primeira empresa no Sudeste Asiático a ter uma solução de proteção de direitos autorais de conteúdo digital (nome comercial Sigma DRM) que foi testada com sucesso, colocando o Vietnã na lista dos 20 países com soluções de DRM no mundo todo.

A Thu Do Multimedia é uma das 12 empresas no mundo que inventaram o DRM no campo da mídia.

“No mundo, atualmente, há apenas 12 empresas que inventaram soluções de direitos autorais na área de mídia, com grandes nomes como IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft... Estamos muito orgulhosos de que a Thu Do Multimedia esteja na mesma lista com nomes tão grandes”, disse o CEO Nguyen Ngoc Han.

No entanto, a jornada para alcançar esse objetivo também é cheia de dificuldades.

Assim que a solução estiver concluída, o próximo passo é inspecioná-la e identificá-la com uma organização internacional de renome. Enviamos um e-mail para uma organização internacional de inspeção de renome. Mas eles não responderam a dezenas de e-mails. Ligamos para convidá-los, mesmo estando dispostos a pagar todos os custos necessários, mas eles ainda recusaram, pois não acreditavam que empresas vietnamitas pudessem atuar nessa área. Felizmente, Deus foi misericordioso. Encontramos um vietnamita famoso e renomado na área de televisão e mídia globalmente. Graças à recomendação dessa pessoa respeitável, a organização internacional de inspeção finalmente concordou em vir trabalhar no Vietnã.

O próximo desafio é o rigoroso processo de inspeção. O princípio imutável na inspeção de segurança é: se o ambiente de trabalho, o pessoal e as máquinas não forem garantidos, é difícil produzir um produto suficientemente seguro. Portanto, eles não apenas inspecionam o software, mas também exigem que todas as instalações e processos para as pessoas que entram e saem da Thu Do estejam em conformidade com a ISO 27000. A Thu Do "ressuscitou" em termos de segurança na produção. Finalmente, o Sigma DRM foi inspecionado com sucesso e anunciado como atendendo aos padrões globais de segurança. "Espero que eu seja um estudo de caso para organizações internacionais mudarem sua mentalidade e visão sobre as empresas vietnamitas", relatou o Sr. Han sobre sua experiência anterior.

“Se falamos de uma empresa que fornece soluções completas de mídia OTT, incluindo DRM, a Thu Do é atualmente a única empresa no mercado mundial. Como sabemos, existem apenas 20 empresas no mundo que inventaram o DRM, e essas "grandes empresas" se especializam apenas no desenvolvimento de uma área de negócios específica. Na solução abrangente da Thu Do Multimedia, alguns softwares podem não ser excelentes, mas são suficientes para atender às necessidades básicas. Preparamos um cardápio para um buffet, onde os clientes podem escolher todos os pratos ou apenas alguns pratos de acordo com suas preferências, sem precisar escolher e combinar soluções de vários fornecedores para usar”, afirmou o CEO da Thu Do, confiante.

Recentemente, um incidente relacionado à solução de proteção DRM Widevine do Google: hackers vazaram todo o código-fonte para a internet, impedindo a proteção de direitos autorais em conteúdo de 4 bilhões de dispositivos Android e em cerca de 2,6 bilhões de dispositivos que utilizam o navegador Chrome e o Widevine. A Thu Do Multimedia provou mais uma vez sua capacidade para grandes parceiros no Vietnã, quando apenas a Sigma DRM conseguiu resistir ao ataque, graças aos seus recursos de segurança superiores aos de provedores estrangeiros de DRM, tendo construído uma terceira camada de proteção, enquanto outras empresas construíram apenas duas camadas de proteção para a solução DRM.

De acordo com a avaliação da Cartesian, a camada de segurança proativa Sigma Active Observer-SAO da Thu Do é a primeira solução de DRM com uma terceira camada.

Dominar a tecnologia, criando uma vantagem competitiva sobre "produtos estrangeiros"

Desde a sua fundação, os líderes da Thu Do determinaram que a empresa deve dominar a tecnologia e operar de acordo com padrões internacionais, tanto em produtos quanto em pessoas.

Em 2016, a Thu Do se uniu à VTVCab para lançar uma plataforma de televisão OTT chamada VTVcab ON, a primeira plataforma totalmente pesquisada e construída por vietnamitas, não apenas pioneira na transmissão em 4K na internet, mas também o único sistema até o momento em que todos os canais de conteúdo, gratuitos e pagos, são protegidos por DRM. Ao gerenciar o conteúdo, a "emissora" será flexível no licenciamento do horário em que o conteúdo pode ser assistido gratuitamente, no horário a ser cobrado e sem precisar pagar largura de banda por conteúdo "roubado" por criminosos.

O "chefe" Nguyen Ngoc Han está muito orgulhoso da equipe de engenharia da Thu Do Multimedia.

Orgulhoso de sua equipe de engenheiros verdadeiramente inteligentes e habilidosos, o Sr. Han se gabou de que as soluções da marca Sigma Thu Do são ainda mais vantajosas do que "produtos estrangeiros". A prova disso é que o Sigma Transcoder tem um tempo de processamento 2,5 segundos mais rápido do que as máquinas de transcodificação dos "maiores" concorrentes do mundo, enquanto, com a televisão, um atraso de apenas 1 segundo é um grande problema.

Em particular, de acordo com o Sr. Han, qualquer servidor sob a responsabilidade dos engenheiros da Thu Do, ao instalar o software Sigma, torna-se um dispositivo ESG (desenvolvimento sustentável), pois é processado de acordo com cada microsserviço. Por exemplo, o Sigma Transcoder, com fornecedores estrangeiros, permite o processamento de apenas 8 fluxos de canais de entrada em um servidor normal, mas a Thu Do consegue processar cerca de 3 vezes mais, pois processa fluxos de alta definição na GPU, enquanto fluxos de baixa resolução usam a CPU.

“Os equipamentos que compramos são cerca de 30% mais baratos do que os de fornecedores estrangeiros, e o desempenho ainda pode ser aumentado em 60%. O problema não é simplesmente reduzir o preço, mas o principal é que podemos dominar o equipamento, otimizar os pontos fortes de um dispositivo para resolver problemas e ser mensurável. Quando a Thu Do Multimedia oferece seus produtos, os parceiros estrangeiros ficam muito satisfeitos com isso, pois os ajudará a ter uma base para buscar ESG — uma tendência que interessa o mundo inteiro”, analisou o Sr. Han.

Ao avaliar a solução de proteção de direitos autorais de conteúdo digital da Thu Do em uma conferência recente, o Sr. Pham Anh Tuan, representante daFPT Play, comentou: “Esta é uma tecnologia nova e excepcional que pode ser aplicada especificamente ao Vietnã, bem como a outros países da região. A aplicação desta tecnologia é um pouco diferente do que outros já fizeram.”

Envolvido na área de direitos autorais e segurança há muitos anos, o "capitão" da Thu Do ainda tem muitas preocupações e inquietações sobre a situação atual do país: "Quanto mais profunda for a integração na área da tecnologia, mais a questão da segurança e proteção de dados deve ser colocada em primeiro lugar. Em nossa opinião, o próximo estágio da transformação digital é a transformação da mídia em todos os setores, desde saúde, educação, etc. Todos os dados desses setores precisam ser protegidos de acordo com os padrões internacionais. No entanto, os dados de câmeras de segurança em famílias, empresas e locais públicos no Vietnã são atualmente armazenados apenas de forma insegura, levando a muitos casos de vazamento de dados das câmeras. Estou muito preocupado e realmente quero enviar um alerta, chamando a atenção de ministérios, departamentos e filiais sobre esta questão. Com a capacidade de dominar a tecnologia de padrão internacional, a Thu Do está pronta para acompanhar na minimização dos riscos de segurança".

Comece a alcançar o mercado mundial

“Sempre acreditamos que os vietnamitas são capazes de criar produtos e softwares que não são inferiores aos do mundo. Estamos confiantes de que os vietnamitas conseguem. A realidade tem provado isso nos últimos anos”, enfatizou o CEO Nguyen Ngoc Han.

Até o momento, a solução DRM da Thu Do conquistou a maioria das unidades e empresas do setor de televisão no Vietnã. Muitas grandes empresas, após usarem a solução da Thu Do, "se despediram" da solução de parceiros estrangeiros.

Além disso, a lista de clientes das empresas vietnamitas é gradualmente complementada com muitas marcas internacionais de prestígio, geralmente a maior estação de televisão do Sudeste Asiático.

A partir do início de 2023, a Thu Do começará a implementar etapas específicas para entrar no mercado internacional.

De acordo com o plano, as empresas vietnamitas primeiro estabelecerão presença no mercado dos EUA e depois no Sudeste Asiático.

“Os EUA são um mercado exigente, mas atualmente são o maior mercado do mundo. Se conseguirmos atender às necessidades das empresas americanas no setor de mídia, nos tornaremos globais. Recentemente, nos tornamos membros de uma aliança com uma empresa americana. Com isso, será mais fácil acessar o mercado americano. É muito provável que sejamos a primeira empresa vietnamita a fornecer soluções de mídia para clientes americanos. Nossa expectativa é que, até 2024, haja empresas globais no exterior utilizando as soluções da Thu Do Multimedia e, posteriormente, haja mais clientes de grande porte em muitos outros países”, previu o Sr. Han.

Entendendo que a jornada para alcançar o mercado mundial terá muitos desafios, especialmente a concorrência acirrada de concorrentes estrangeiros com rico potencial em tecnologia, bem como habilidades e experiência empresarial, Thu Do está procurando muitas maneiras de aumentar a capacidade.

O Diretor Geral da Thu Do Multimedia participou recentemente do programa para entregar o acordo de cooperação com o Projeto IPSC no início de outubro de 2023 em Hanói.

No início de outubro de 2023, a Thu Do foi uma das seis primeiras empresas a receber um Pacote de Apoio Premium do Projeto de Aumento da Competitividade do Setor Privado do Vietnã (IPSC), implementado pelo Ministério do Planejamento e Investimento com o apoio da Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional (USAID), para selecionar empresas pioneiras com produtos vietnamitas inovadores e competitivos para serem comercializadas no mercado internacional. Este pacote de apoio impulsionará ainda mais a jornada das empresas vietnamitas rumo ao grande mar.

Reconhecendo o papel das agências de gestão estatais em acompanhar as empresas para alcançar o mundo, o CEO Nguyen Ngoc Han propôs que o Ministério da Informação e Comunicações considere a formação de um departamento para avaliar periodicamente os produtos e soluções "Make in Vietnam" que foram reconhecidos e aceitos pelo mercado internacional, a fim de fornecer melhor orientação e suporte para as empresas "acelerarem" na jornada futura.

Vietnamnet.vn