LG - 30 anos de empatia, elevando a tecnologia para as famílias vietnamitas

Com três décadas de experiência acompanhando os usuários vietnamitas, a LG tem inovado continuamente em tecnologia com base na empatia – ouvindo, observando e compreendendo as necessidades reais dos usuários. Cada melhoria não é apenas mais moderna, mas também mais útil e conveniente para as famílias vietnamitas.

A “empatia” deriva de uma filosofia “centrada no usuário”.

Para a LG, cada produto e inovação tecnológica sempre nasce do ritmo da vida diária – onde cada hábito e pequena necessidade são compreendidos para trazer soluções personalizadas a cada usuário.

Desde os primeiros eletrodomésticos e eletrônicos, como televisores, geladeiras, máquinas de lavar roupa, etc., até o ecossistema de casas inteligentes com produtos integrados com inteligência artificial, a LG sempre se pergunta: "Qual problema os usuários enfrentam? Quais produtos e tecnologias ajudarão a resolver esse problema da maneira mais eficaz?" Esse espírito fez da LG não apenas uma "gigante" em tecnologia, mas também uma amiga próxima de todas as famílias vietnamitas, compreendendo cada canto da cozinha, cada espaço e cada momento da vida.

Desde que entrou no mercado vietnamita, as TVs LG rapidamente se tornaram uma escolha popular devido à sua durabilidade e imagens nítidas. Nos anos 2000, a LG continuou a se destacar com condicionadores de ar econômicos, especialmente adequados ao clima tropical do Vietnã. Em seguida, a LG foi pioneira na aplicação da tecnologia inverter em máquinas de lavar e condicionadores de ar, inaugurando uma onda de "economia inteligente" para os consumidores. Entrando na era da Inteligência Artificial (IA), a LG redefiniu a experiência da família moderna com produtos que integram a tecnologia de IA, como a máquina de lavar AI DD™, que reconhece automaticamente os tipos de tecido, os condicionadores de ar DualCool, que resfriam rapidamente e filtram o ar, e as TVs OLED e QNED, que proporcionam a melhor experiência audiovisual.

Todos os produtos da LG são desenvolvidos com base nas necessidades reais dos usuários.

Todas essas inovações refletem claramente a filosofia de colocar as pessoas no centro de toda inovação – algo que a LG vem buscando. Para a LG, a tecnologia não é apenas moderna, mas também está verdadeiramente presente no dia a dia.

Inteligência Artificial “empática” – uma “amiga” de cada membro da família

Com base na filosofia da tecnologia centrada no ser humano, a LG continua a promover o desenvolvimento da inteligência artificial (IA) na direção da "empatia" – um notável passo tecnológico que inaugura uma nova era de experiências de vida totalmente personalizadas. Mais do que uma ferramenta de apoio, a IA nos dispositivos LG atuais é concebida como uma "companheira", aprendendo comportamentos, memorizando hábitos e adaptando-se de forma flexível para personalizar a experiência de cada membro da família.

Por exemplo, a recém-lançada linha de TVs LG AI 2025 integra inteligência artificial abrangente com "empatia". O sistema de IA reconhece automaticamente os usuários, analisa o conteúdo visualizado e ajusta o brilho e a cor de acordo com a iluminação do ambiente, os hábitos e as preferências do usuário. Com o sistema operacional webOS e o assistente virtual integrado, os usuários podem controlar a TV por voz em vietnamita para buscar informações, trocar de canal, encontrar filmes favoritos e muito mais.

A inteligência artificial "empática" integrada à linha de TVs com IA da LG permite recomendar conteúdo de acordo com as preferências de cada usuário.

Na cozinha, o refrigerador LG InstaView integra inteligência artificial para ajudar os usuários a conservar os alimentos de forma mais inteligente: memorizando a frequência com que a porta é aberta, analisando a temperatura utilizada e podendo até mesmo se conectar ao aplicativo do celular para monitorar a quantidade de alimentos restantes ou avisar caso a porta seja esquecida de fechar.

As gerações de lavadoras e secadoras da LG, desde as de tambor vertical e horizontal até a WashTower™, são todas integradas com inteligência artificial "empática" para otimizar o desempenho. Graças à AI DD™, a máquina reconhece automaticamente os tipos de tecido, o volume das roupas e seleciona o modo de lavagem ideal para melhor proteger as fibras do tecido.

A lavadora e secadora de tambor horizontal da LG integra inteligência artificial "empática", otimizando a eficiência operacional.

Até mesmo o ar-condicionado LG Inverter DUALCOOL AI possui a capacidade de se personalizar de forma inteligente com base em três fatores: temperatura, direção e velocidade do vento, atendendo a diversas necessidades e criando uma brisa suave e agradável para os usuários.

Ou, no ambiente de trabalho, os laptops LG gram são integrados com IA, oferecendo recursos de processamento de IA offline (no dispositivo) e online (baseado em nuvem) para otimizar a experiência do usuário.

Todos os dispositivos podem ser facilmente conectados e controlados através do aplicativo LG ThinQ, criando uma casa inteligente.

Posição afirmativa da tecnologia de "empatia"

Três décadas de esforços persistentes ajudaram a LG a construir uma posição sólida no mercado vietnamita. Ao longo dos anos, a empresa manteve uma posição de liderança em diversas categorias de produtos, desde TVs OLED de alta qualidade e lavadoras e secadoras até purificadores de ar.

Além disso, os produtos da LG também foram premiados em diversas categorias de tecnologia no Vietnã. Notavelmente, no Tech Awards 2024, a LG foi a única marca de TVs a receber dois prêmios: a OLED TV evo M4 ganhou o prêmio de "Melhor TV do Ano" e a QNED86, o de "TV Mais Popular". Nesse mesmo evento, a LG também recebeu o título de "Melhor Marca de Purificadores de Ar de 2024" – o terceiro ano consecutivo em que conquista o prêmio. A lavadora e secadora LG AI DD™ 2.0 também foi premiada no Editors' Choice Awards como "Lavadora e Secadora Inovadora do Ano".

Uma série de conquistas e prêmios não apenas confirma a qualidade da tecnologia, mas também demonstra a estratégia de desenvolvimento sustentável baseada na filosofia da empatia – otimizando constantemente as experiências de vida a partir dos mínimos detalhes. Após 30 anos, a trajetória tecnológica da LG no Vietnã continua com uma presença constante em todos os lares, mantendo a mesma filosofia.

Bich Dao

Fonte: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html