LG - 30 anos de empatia, elevando a tecnologia para famílias vietnamitas

Com três décadas de experiência no acompanhamento de usuários vietnamitas, a LG inova continuamente em tecnologias baseadas na empatia – ouvindo, observando e compreendendo as reais necessidades dos usuários. Cada melhoria não é apenas mais moderna, mas também mais útil e conveniente para as famílias vietnamitas.

“Empatia” vem de uma filosofia “centrada no usuário”

Para a LG, cada produto e inovação tecnológica sempre se origina do ritmo da vida diária - onde cada hábito e pequena necessidade são compreendidos para trazer soluções personalizadas para cada usuário.

Desde os primeiros eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos, como televisores, geladeiras, máquinas de lavar, etc., até o ecossistema de casas inteligentes com produtos integrados à IA, a LG sempre faz a seguinte pergunta: "Qual problema os usuários estão enfrentando? Quais produtos e tecnologias ajudarão a resolver esse problema de forma mais eficaz?" Esse espírito fez da LG não apenas uma "gigante" em tecnologia, mas também uma amiga próxima de todas as famílias vietnamitas, entendendo cada canto da cozinha, cada espaço e cada momento da vida.

Desde que entrou no mercado vietnamita, as TVs LG rapidamente se tornaram uma escolha popular devido à sua durabilidade e imagens nítidas. Na década de 2000, a LG continuou a se destacar com aparelhos de ar-condicionado com baixo consumo de energia – especialmente adequados para o clima tropical do Vietnã. Em seguida, a LG foi pioneira na aplicação da tecnologia inverter em máquinas de lavar e aparelhos de ar-condicionado, abrindo uma onda de "economia inteligente" para os consumidores. Ao entrar na era da IA, a LG redefiniu a experiência familiar moderna com produtos que integram a tecnologia de IA – como a máquina de lavar AI DD™, que reconhece automaticamente os tecidos, os aparelhos de ar-condicionado DualCool, que resfriam rapidamente e filtram o ar limpo, ou as TVs OLED e QNED, que proporcionam a melhor experiência audiovisual...

Cada produto LG é desenvolvido com base nas necessidades reais dos usuários.

Todas essas inovações refletem claramente a filosofia de colocar as pessoas no centro de toda inovação — que a LG vem perseguindo. Tecnologia, para a LG, não é apenas moderna, mas também verdadeiramente próxima da vida cotidiana.

IA “empática” - uma “amiga” de cada membro da família

Com base na filosofia da tecnologia centrada no ser humano, a LG continua a promover o desenvolvimento da inteligência artificial (IA) na direção da "empatia" — um avanço tecnológico notável, que inaugura uma nova era de experiências de vida personalizadas ao máximo. A IA nos dispositivos LG não é apenas uma ferramenta de suporte, mas sim uma "companheira", que aprende comportamentos, memoriza hábitos e se ajusta com flexibilidade para personalizar a experiência de cada membro da família.

Por exemplo, a recém-lançada linha de TVs LG AI 2025 conta com uma abrangente inteligência artificial "empática". O sistema de IA reconhece automaticamente os usuários, analisa o conteúdo visualizado e ajusta o brilho e a cor de acordo com a iluminação do ambiente, os hábitos e as preferências do usuário. Com o sistema operacional webOS e o assistente virtual integrado, os usuários podem controlar a TV com voz em vietnamita para pesquisar informações, trocar de canal, encontrar filmes favoritos, etc.

Inteligência artificial “empática” integrada à linha de produtos LG AI TV com capacidade de recomendar conteúdo de acordo com cada usuário

Na cozinha, o refrigerador LG InstaView integra IA para ajudar os usuários a conservar os alimentos de forma mais inteligente: lembrando a frequência de abertura da porta, analisando a temperatura utilizada e pode até se conectar ao aplicativo do celular para monitorar a quantidade de comida restante ou avisar caso a porta seja esquecida de fechar.

As gerações de lavadoras e secadoras da LG, desde as de tambor vertical e horizontal até a WashTower™, são todas integradas com IA "empática" para otimizar o desempenho. Graças à IA DD™, a máquina reconhece automaticamente os materiais dos tecidos, o volume das roupas e seleciona o modo de lavagem ideal para proteger melhor as fibras dos tecidos.

A lavadora e secadora de tambor horizontal da LG é integrada com inteligência artificial "empática", otimizando a eficiência operacional.

Até mesmo o ar condicionado LG Inverter DUALCOOL AI tem a capacidade de personalização inteligente com base em três fatores: temperatura, direção do vento e velocidade do vento, atendendo a diversas necessidades e criando uma brisa suave e agradável para os usuários.

Ou no ambiente de trabalho, os laptops LG gram são integrados com IA, fornecendo recursos de processamento de IA offline (no dispositivo) e online (baseado na nuvem) para otimizar a experiência do usuário.

Todos os dispositivos podem ser facilmente conectados e controlados por meio do aplicativo inteligente LG ThinQ, criando uma casa inteligente.

Posição afirmativa da tecnologia de "empatia"

Três décadas de esforços persistentes ajudaram a LG a construir uma posição sólida no mercado vietnamita. Ao longo dos anos, a empresa manteve uma posição de liderança em diversas categorias de produtos, desde TVs OLED de última geração e lavadoras e secadoras até purificadores de ar.

Além disso, os produtos LG também foram premiados em diversas categorias de tecnologia no Vietnã. Notavelmente, no Tech Awards 2024, a LG foi a única marca de TV a receber o prêmio duplo, com a TV OLED evo M4 vencendo o prêmio de "Melhor TV do Ano" e a QNED86, o prêmio de "Melhor TV Popular". Também neste evento, a LG recebeu o título de "Melhor Marca de Purificador de Ar de 2024" – o terceiro ano consecutivo em que conquistou o prêmio. A geração de lavadoras de roupas LG AI DD™ 2.0 também foi premiada no Editors' Choice Awards como "Lavadora e Secadora Revelação do Ano".

Uma série de conquistas e prêmios não apenas confirma a qualidade da tecnologia, mas também demonstra a estratégia de desenvolvimento sustentável baseada na filosofia da empatia – otimizando constantemente as experiências de vida a partir dos mínimos detalhes. Após 30 anos, a jornada tecnológica da LG no Vietnã continua com uma presença constante em todas as famílias, com uma filosofia inalterada.

Bich Dao

Fonte: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html