A MB melhora a conectividade entre os serviços financeiros.

Repórter (PV): Poderia compartilhar informações sobre os benefícios que os clientes recebem ao participar do ecossistema financeiro da MB?

O vice-presidente do Conselho de Administração do MB, Vu Thanh Trung, afirmou: " Atualmente, o MB construiu um ecossistema financeiro integrado por meio da estreita coordenação entre o banco matriz e suas subsidiárias. Esse método de coordenação cria uma cadeia de valor financeiro abrangente para os clientes em diversos aspectos. Especificamente, a plataforma de aplicativos do MBBank atua como um eixo de conexão, integrando totalmente os produtos das subsidiárias para criar um ponto de contato único para os clientes. Com apenas uma conta no MB, os clientes podem acessar contas de títulos da MBS, contas de fundos de investimento da MB Capital, realizar investimentos e efetuar pagamentos instantâneos. Além disso, os clientes que tomam empréstimos no MB, MCredit podem receber consultoria sobre pacotes de seguros adequados na MIC/MB Ageas Life; empresas que tomam empréstimos podem acessar serviços de consultoria para emissão de títulos da MBS..."

Vice-presidente do Conselho de Administração da MB, Vu Thanh Trung. Foto de : PHUONG THAO

Além disso, o MB também desenvolve pacotes de produtos que combinam serviços bancários, de valores mobiliários e de seguros com taxas e juros preferenciais; com um programa de fidelidade integrado, os pontos de recompensa e incentivos do cliente no MB serão acumulados e utilizados em todo o ecossistema. Dessa forma, o MB criou uma cadeia de valor financeira fechada, proporcionando aos clientes uma experiência abrangente e integrada, desde os serviços bancários tradicionais até os serviços financeiros modernos, criando uma vantagem competitiva significativa sobre outros grupos financeiros no mercado.

PV: A MB é pioneira no fornecimento de plataformas digitais para empresas e pessoas. Então, como é realizado o processo de concessão de crédito para diferentes grupos de clientes, senhor?

O vice-presidente do Conselho de Administração do MB, Vu Thanh Trung, afirmou: " Para as empresas, o MB lançou a plataforma digital BIZ MBBank com o objetivo de simplificar os serviços financeiros e reduzir a burocracia dos procedimentos tradicionais. As empresas poderão gerenciar facilmente suas cadeias de suprimentos, fluxo de caixa, pagar contas, salários, transferir dinheiro nacional e internacionalmente, comprar e vender moedas estrangeiras... tudo com operações simples no aplicativo móvel."

Atualmente, muitas instituições de crédito têm dificuldade em conceder empréstimos a pequenas e médias empresas, especialmente microempresas. O motivo é o alto risco potencial, os pequenos valores dos empréstimos e os altos custos de serviço. Para solucionar esse problema complexo, a MB utiliza uma plataforma tecnológica. Com base nos dados da plataforma, a MB aprova e seleciona automaticamente grupos de clientes adequados e de baixo risco, garantindo um coeficiente de risco reduzido para o banco. Todo o processo, desde a coleta de solicitações de empréstimo até a liberação direta do crédito, é realizado por telefone, liberando recursos. Com a economia de recursos, os custos diminuem e a eficiência operacional do banco é garantida.

Além disso, o MB sempre prioriza o atendimento a clientes vulneráveis, em áreas remotas ou pequenas empresas com dificuldades de acesso a capital bancário. Com o aplicativo MBBank, clientes individuais em áreas remotas podem acessar serviços bancários de forma proativa e segura. A base de dados de clientes do MB está em constante aprimoramento e nosso objetivo é atender a qualquer cliente, em qualquer lugar. Esse é o objetivo de uma empresa digital, um grupo financeiro líder, que o MB almeja ser.

A MB melhora a conectividade entre os serviços financeiros.

O Banco Comercial Conjunto Militar (MB) oferece aos clientes uma experiência completa e moderna em serviços financeiros. Foto: PHUONG THAO

PV: Qual é a estratégia da MB para expandir sua base de clientes jovens, que tendem a usar mais os serviços financeiros digitais?

O vice-presidente do Conselho de Administração do MB, Vu Thanh Trung, afirmou: " Posicionamos o aplicativo MBBank como parte do estilo de vida, e não apenas como uma ferramenta financeira, para que os jovens gostem de usá-lo em vez de se sentirem presos a ele. O MB desenvolverá produtos e experiências com foco na 'hiperpersonalização' do comportamento, para que cada cliente sinta que o serviço o compreende. Ao mesmo tempo, utilizaremos comunicação multicanal, conteúdo criativo e comunidade para alcançar os clientes jovens, criando conexões de longo prazo por meio de incentivos e ecossistemas digitais. O MB planeja integrar a tecnologia Blockchain aos produtos de banco digital para aumentar a transparência, otimizar as operações e criar produtos inovadores, especialmente no contexto de uma transformação digital mais profunda e rápida dos bancos, em um cenário de concorrência cada vez mais acirrada."

PV: Senhor, a MB tem planos de expandir o ecossistema para outras novas áreas num futuro próximo?

O vice-presidente do Conselho de Administração do MB, Vu Thanh Trung, declarou: " Acompanhando a tendência de desenvolvimento das corporações financeiras no Vietnã e internacionalmente, o MB também busca oportunidades de aquisição de organizações, subsidiárias, empresas associadas e fundos de investimento que atuam nas áreas de ciência , tecnologia, inovação, indústria de tecnologia digital, negócios digitais, ativos digitais e atividades correlatas, desde que haja regulamentação legal ou diretrizes e políticas estatais que assim o exijam. Além disso, almejamos estabelecer um banco subsidiário no Laos (com base na conversão da filial do MB no Laos) e abrir filiais, escritórios de representação e outras presenças comerciais do MB em países com ambientes de negócios favoráveis e oportunidades para expandir a rede do MB (como Coreia do Sul, Japão, China, Singapura, etc.)."

A MB continuará a investir na construção do valor da marca de um grupo financeiro com escala regional; investir profundamente em pessoas, inovação e domínio da tecnologia para criar competitividade sustentável; aperfeiçoar e desenvolver jornadas integradas e sinérgicas para gerar um forte crescimento de receita, otimizando a eficiência de custos... Dessa forma, agregando valor ao grupo; criando experiências diferenciadas; e continuando a expandir e desenvolver o ecossistema digital com parceiros diversos e renomados em áreas-chave e consolidadas.

PV: Muito obrigado, camarada!

MINH VIET (executou)

Fonte: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071