Em 7 de agosto, na Cidade de Ho Chi Minh, a Meta (empresa controladora do Facebook) organizou o evento Business Messaging Summit 2025 com o tema "Maximizando lucros por meio de conversas".
O Sr. Khoi Le, diretor nacional da Meta no Vietnã, disse que os consumidores no Vietnã estão gastando uma média de 398 USD durante a temporada de compras de 2025, 13% a mais que o nível de 2024 de 352 USD.
Além disso, as tendências de compras estão mudando drasticamente, já que 68% dos consumidores vietnamitas buscam informações rápidas e não gastam mais de 1 hora aprendendo sobre os produtos.
A taxa de compras on-line e busca antecipada por ofertas durante promoções sazonais também aumentou para 28%, em comparação com 23% no ano passado.
Notavelmente, 87% dos consumidores sazonais no Vietnã usam aplicativos de mensagens Meta durante os feriados, e 74% dos adultos online dizem que querem entrar em contato com empresas por mensagem de texto.
Segundo registros, o Facebook é atualmente considerado o principal canal para empresas alcançarem e cuidarem de seus clientes. No entanto, além das oportunidades, a plataforma também enfrenta alguns problemas.
Entre elas está a situação de fanpages falsas de empresas e vendedores, mas que recebem marcação azul para realizar atos fraudulentos.
O Sr. Khoi Le, Diretor Nacional da Meta no Vietnã, responde a perguntas da imprensa
Respondendo a uma pergunta de um repórter do jornal Nguoi Lao Dong sobre fanpages falsas ainda receberem marcações azuis, o Sr. Khoi Le enfatizou que a marca azul é um símbolo de confirmação de que o titular da conta foi verificado, e não que ter uma marca azul significa que a fanpage é confiável. Atualmente, o mercado vietnamita está confuso sobre isso.
A Meta afirmou ter recebido feedback de diversas partes e recomenda que usuários e empresas utilizem as ferramentas de suporte disponíveis no Facebook para lidar com questões relacionadas a fraudes e falsificações. Além disso, a plataforma também abriu um canal separado para que a comunidade vietnamita no Facebook receba feedback e ajuste suas políticas de acordo.
“Temporariamente, usuários e empresas devem usar as ferramentas disponíveis no Facebook para lidar com os problemas que estão enfrentando, o que será mais eficaz”, disse o Sr. Khoi Le.
De acordo com as estatísticas do Meta, no primeiro semestre de 2025, o Facebook administrou cerca de 500.000 contas que praticavam spam (envio de conteúdo indesejado) ou interações falsas. A plataforma também removeu cerca de 10 milhões de contas que se passavam por grandes produtores de conteúdo.
Fonte: https://nld.com.vn/meta-noi-ve-trang-facebook-gia-mao-nhung-van-co-tick-xanh-196250807171117265.htm
Comentário (0)