METRÔ Nº 1: TECNOLOGIA DE PAGAMENTO DE CIRCUITO ABERTO E A IMPACTO DO SACOMBANK
Na sua opinião, qual a importância da cooperação entre o Sacombank e a Companhia Ferroviária Urbana nº 1 (HURC1), as empresas de cartões e as empresas de tecnologia na implementação do sistema de cobrança eletrônica de bilhetes com tecnologia Open-loop na Linha 1 do Metrô Ben Thanh - Suoi Tien, para o sistema de transporte público na cidade de Ho Chi Minh em particular e no Vietnã em geral?
O modelo de cobrança de tarifas de transporte público de circuito aberto cresceu fortemente no mundo , especialmente após a pandemia de Covid-19, quando os pagamentos sem dinheiro se tornaram uma tendência inevitável. Esse sistema permite que as pessoas usem diversos métodos de pagamento, como cartões bancários, Apple Pay, Google Pay, CCCD ou leiam códigos QR com celulares e smartwatches para passar pelas catracas, em vez de terem que comprar bilhetes de papel tradicionais.
A decisão da cidade de Ho Chi Minh de aplicar a tecnologia Open-loop na Linha 1 do metrô (Ben Thanh – Suoi Tien) desde o início demonstra sua visão estratégica, ajudando a cidade a acompanhar a tendência global de transporte inteligente. Com essa solução, Ho Chi Minh não só melhora a experiência de viagem de seus habitantes, como também reafirma sua posição como uma cidade moderna e preparada para a integração.
Especificamente, qual é o papel do Sacombank no processo de pagamento do sistema de bilhetes eletrônicos da Linha 1 do Metrô Ben Thanh - Suoi Tien, senhora? E poderia compartilhar mais detalhes sobre o processo de implementação do projeto pelo Sacombank e seus parceiros?
Somos responsáveis por fornecer serviços de aceitação de pagamentos, integrar leitores de cartão ao sistema de catracas e criar fluxos de pagamento, além de conciliar transações entre bancos emissores de cartões e organizações como Mastercard, Visa, JCB, UnionPay, American Express e Napas. Este sistema não só garante alta velocidade no processamento de transações, como também atende aos mais altos padrões de segurança, permitindo que os passageiros usem facilmente cartões bancários, celulares ou smartwatches para fazer pagamentos seguros ao viajar em transporte público.
Estivemos a desenvolver este projeto durante muito tempo, mas o período de implementação concentrou-se em apenas cerca de 3 meses antes de entrar em funcionamento. Com a estreita coordenação de uma equipa de especialistas experientes na área dos pagamentos, parceiros tecnológicos líderes e consultoria especializada da Mastercard, a organização internacional de cartões, o sistema de pagamento eletrónico de bilhetes tem funcionado de forma estável desde que a linha de metro entrou em operação.
Além dos benefícios óbvios do sistema de bilhetes eletrônicos para os usuários, quais são os benefícios desse sistema para a gestão e operação das agências?
Sem dúvida, este sistema de bilhetes eletrônicos não só traz conveniência aos passageiros, como também oferece muitos benefícios práticos para a gestão e operação de agências como a HURC1. Em primeiro lugar, este sistema ajuda a otimizar o modelo de gestão financeira, pois os pagamentos sem dinheiro em espécie contribuem para a transparência do fluxo de caixa, limitando o risco de perdas e erros decorrentes da gestão manual de numerário. Ao mesmo tempo, o processo automático de conciliação de transações ajuda a economizar uma quantidade significativa de tempo e recursos em comparação com os métodos tradicionais de registro e contagem.
Em seguida, destaca-se a significativa redução nos custos operacionais. Este sistema ajuda a diminuir os custos com pessoal nas bilheterias, impressão de bilhetes em papel e manutenção de máquinas automáticas, melhorando assim a eficiência operacional. Além disso, representa um passo em direção ao transporte sustentável, reduzindo o desperdício de bilhetes de papel e contribuindo para a proteção ambiental.
Além disso, o sistema de pagamento digital também fornece dados em tempo real sobre os passageiros do metrô, auxiliando os gestores na análise do fluxo de passageiros e seus hábitos de viagem para otimizar rotas e frequências de operação, melhorando assim a qualidade do serviço e o planejamento de políticas de tráfego de forma mais científica . Portanto, o sistema de bilhetagem eletrônica não é apenas um método de pagamento conveniente, mas também uma ferramenta importante para modernizar a gestão e as operações do tráfego urbano.
SACOMBANK E A VISÃO DE ACOMPANHAR O DESENVOLVIMENTO DO TRANSPORTE VERDE E INTELIGENTE
Qual a sua avaliação das atividades de pagamento eletrônico no setor de transportes em nosso país? E qual o papel dos bancos, incluindo o Sacombank, no roteiro de transformação digital dessa atividade de pagamento?
Na verdade, o processo de digitalização das atividades de pagamento no setor de transportes no Vietnã ainda está em seus estágios iniciais e enfrenta muitos desafios. Além da implantação simultânea da tecnologia de cobrança eletrônica de pedágio (ETC) em rodovias e do fato de que algumas grandes cidades, como Cidade de Ho Chi Minh e Hanói, já possuem projetos de pagamento sem dinheiro em espécie para o transporte público, outras províncias e cidades ainda enfrentam poucas oportunidades e desafios para que esse setor se transforme de acordo com a tendência digital.
Portanto, apesar dos importantes avanços, ainda precisamos continuar aprimorando a infraestrutura, sincronizando sistemas e promovendo a digitalização de mais processos para que o tráfego do país possa realmente acompanhar a economia digital, conforme diretrizes do Governo. Essa é também a razão pela qual os bancos desempenham um papel central na conexão, consultoria e apoio à implementação de soluções de pagamento digital para cada localidade. Com a experiência e a plataforma tecnológica moderna do Sacombank, investimos constantemente e estamos prontos para inovar em novas tecnologias, dispostos a cooperar com províncias e cidades para pesquisar e implementar sistemas de pagamento inteligentes adequados às condições reais de cada localidade.
Acredito que, com o forte apoio do Governo, ministérios, departamentos, localidades e a cooperação de bancos e empresas de tecnologia, em breve alcançaremos o objetivo do transporte inteligente, trazendo benefícios práticos para as pessoas e a sociedade.
Depois da Linha 1 do Metrô, quais outros projetos o Sacombank tem para acompanhar a cidade de Ho Chi Minh no desenvolvimento de um sistema de transporte verde, sustentável e ecologicamente correto, senhora?
O Sacombank está coordenando com o Departamento de Transportes da Cidade de Ho Chi Minh e outros parceiros a implementação de um sistema eletrônico de pagamento de passagens em ônibus, barcos fluviais e veículos elétricos. Mais de 2.200 ônibus em toda a cidade serão equipados com um sistema de pagamento sincronizado que permitirá aos passageiros usar facilmente cartões bancários ou carteiras eletrônicas em vez de comprar passagens de papel. Atualmente, mais de 510 ônibus já foram integrados a esse novo sistema de pagamento, com o objetivo de atingir 100% até o final de junho de 2025.
Essa será também a premissa para a cidade conectar o sistema de bilhetagem eletrônica, criando um "ecossistema" de transporte público diversificado e interconectado, proporcionando às pessoas uma experiência de viagem rápida e fácil, sem a preocupação com o pagamento. Em particular, a cidade almeja que 100% dos ônibus utilizem eletricidade e energia verde até 2030, e, nesse processo, o Sacombank se compromete a continuar acompanhando e fornecendo soluções modernas de pagamento eletrônico para apoiar o desenvolvimento sustentável do transporte urbano.
Além do investimento em infraestrutura de pagamentos, o Sacombank também foi pioneiro no desenvolvimento de cartões verdes para incentivar o uso de transporte público e o consumo sustentável. Especificamente:
Os cartões de pagamento Sacombank Mastercard Metro Pass e Sacombank Mastercard MultiPass oferecem diversos incentivos direcionados a clientes que priorizam o uso de transporte público, como ônibus, metrô, etc. Por exemplo, os portadores do cartão MultiPass podem utilizar o ônibus por um preço fixo de 5.000 VND, enquanto a passagem de metrô nº 1 tem um preço máximo de apenas 10.000 VND, o que representa uma economia de até 50% em comparação com as passagens regulares.
Além disso, ao pagar as passagens de ônibus com o cartão MultiPass, os portadores também recebem um desconto adicional de 5%. Esses são incentivos práticos para encorajar as pessoas a optarem por meios de transporte ecológicos, econômicos e seguros.
Com o conjunto de cartões Sacombank Visa Platinum O₂ e Sacombank Mastercard Debit Eco Green: um conjunto de cartões de crédito pioneiro com a funcionalidade de medir a quantidade de CO₂ emitida em cada transação, ajudando os clientes a estarem mais conscientes do impacto ambiental dos seus hábitos de consumo.
Ao mesmo tempo, as pessoas que consomem produtos e serviços ecológicos e sustentáveis também recebem incentivos de cashback extremamente atraentes do Sacombank. Em particular, a cada novo cartão aberto, o Sacombank contribui com 10.000 VND para o Fundo de Vida Saudável, um fundo para atividades comunitárias que promove estilos de vida sustentáveis, implementado pelo Sacombank em colaboração com a União da Juventude do Vietnã e a Associação de Estudantes do Vietnã.
Mas a Sacombank não vai parar por aqui. Ela continuará pesquisando e implementando novas soluções financeiras digitais, acompanhando o governo e a população na jornada para desenvolver uma cidade inteligente, moderna e ecologicamente correta.
"COMPROMISSO VERDE": SACOMBANK E OS ESFORÇOS PARA CRIAR UM FUTURO SUSTENTÁVEL
Atualmente, as práticas ESG, o crescimento verde e o desenvolvimento sustentável tornaram-se tendências e metas inevitáveis que muitos países, incluindo o Vietnã, estão buscando. Nesse roteiro, o setor financeiro e bancário desempenha um papel muito importante. Sabe-se que o Sacombank também tem grande interesse em fatores ESG. A promoção de soluções de pagamento sem dinheiro em espécie no setor de transportes pelo Sacombank também visa o ESG, senhora?
Com toda a razão! Enxergamos o ESG não apenas como uma tendência, mas também como parte indispensável da estratégia de desenvolvimento de longo prazo do banco. Não é algo recente em que começamos a nos preocupar com o ESG. Há mais de 33 anos, o Sacombank sempre priorizou a responsabilidade social em detrimento dos objetivos de negócios, visando à prosperidade comum da economia e da comunidade.
É inegável que o setor financeiro e bancário desempenha um papel central no apoio às empresas e à sociedade na transição para modelos de crescimento sustentável. O Sacombank tem concentrado seus esforços em conceder crédito a setores verdes, como agricultura/silvicultura sustentável, energias renováveis, indústria limpa, etc. Diversos programas de crédito com condições preferenciais também foram implementados para apoiar empresas e indivíduos cujas atividades comerciais estejam associadas à proteção ambiental.
A digitalização dos pagamentos no transporte público é apenas uma parte da estratégia ESG do Sacombank para promover a economia digital e a transformação verde do Vietnã. Também temos pesquisado e aplicado o modelo de soluções financeiras integradas e abrangentes, incluindo sistemas de pagamento digital, cooperação digital, financiamento, etc., a outras áreas importantes, como educação e saúde.
Acreditamos que, com uma estreita cooperação entre bancos, reguladores e empresas, os critérios ESG não serão apenas um objetivo, mas se tornarão um valor fundamental em todas as atividades socioeconômicas, rumo a um futuro mais sustentável para o Vietnã.
Obrigado!
Por ocasião do 50º aniversário da Libertação do Sul (30 de abril de 1975 - 30 de abril de 2025) e marcando um novo passo em frente para o sistema de transporte público na cidade de Ho Chi Minh, o Sacombank acompanhou o evento de exibição de belas imagens sobre o processo de desenvolvimento da cidade na estação de metrô Ben Thanh. Além de recriar a notável trajetória de desenvolvimento da cidade ao longo de meio século, a exposição também apresenta soluções modernas de pagamento para transporte público, como o Sacombank Mastercard Metro Pass e o Sacombank Mastercard MultiPass, promovendo hábitos de transação sem dinheiro em espécie e o uso de ecossistemas de transporte inteligentes. Nesta ocasião, o Sacombank lançou diversos incentivos atraentes para os portadores dos cartões MetroPass e MultiPass, em resposta ao programa "Passagens de ônibus gratuitas em 30 de abril" da cidade de Ho Chi Minh. Especificamente, de 25 de abril de 2025 a 30 de maio de 2025 para os cartões MetroPass e de 11 de abril de 2025 a 30 de maio de 2025 para os cartões MultiPass, os portadores receberão reembolso de 100% em transações por aproximação no metrô, ônibus e transporte público da rede MultiPass. Em particular, o Sacombank também oferece cartões gratuitos e um desconto de 100% na anuidade vitalícia para novos clientes do MetroPass e do MultiPass, juntamente com uma série de promoções atraentes em compras, restaurantes e viagens em seus sistemas parceiros.  | 
Fonte: https://thoibaonganhang.vn/mo-loi-tuong-lai-sacombank-dong-hanh-phat-trien-giao-thong-xanh-thong-minh-163534.html






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