A MobiFone aprimora a resposta às informações e oferece suporte a 30.000 VND para clientes.

Com o espírito de que "a informação deve ser transparente", a MobiFone rapidamente mobilizou equipes e veículos para locais estratégicos, a fim de garantir a comunicação necessária para orientar e operar as ações de prevenção de desastres naturais e atender às necessidades urgentes de conexão da população.

A MobiFone reforçou a coordenação e manteve a situação atualizada a partir da região, mobilizando simultaneamente recursos humanos, equipamentos e veículos adicionais para as áreas mais afetadas pelas inundações. Na noite de 19 de novembro, equipes de resgate do Centro de Rede da MobiFone foram enviadas para prestar apoio emergencial à Estação de Telecomunicações de Binh Dinh, chegando rapidamente ao local para coordenar com as autoridades locais o gerenciamento do incidente.

• Unindo forças com a região central para superar as inundações: MobiFone aumenta a resposta informativa e oferece 30.000 VND de apoio aos clientes -0 — Técnicos de resgate e informação em Gia Lai (antiga Binh Dinh).

Em Gia Lai (antigamente Binh Dinh) e Dak Lak (antigamente Phu Yen ), as fortes chuvas prolongadas causaram a elevação do nível da água, bloqueando muitas estradas e dificultando o acesso às estações. Muitas localidades apresentam terreno acidentado e correntes fortes, o que dificulta o reabastecimento das estações. Mesmo com as condições climáticas adversas, os engenheiros da MobiFone se esforçam para permanecer na área, utilizando todos os recursos disponíveis para estabilizar as operações das estações restantes e garantir a cobertura de comunicação para as operações de resgate.

Para estações isoladas que desempenham um papel particularmente importante na segurança da rede, a MobiFone trabalhou em estreita colaboração com as forças policiais locais para desenvolver uma abordagem segura o mais rápido possível para restaurar as informações no menor tempo possível.

Além de se concentrar no trabalho técnico, a MobiFone também implementou ações de apoio a clientes afetados por desastres naturais. Para compartilhar dificuldades e ajudar as pessoas a manterem-se conectadas em momentos de emergência, a MobiFone doou 30.000 VND para a conta KM3T, que pode ser usada para chamadas e mensagens de texto nacionais e internacionais por 3 dias. O programa também se aplica a clientes em roaming em áreas com cobertura, contribuindo para garantir que todos possam se manter em contato com familiares e autoridades quando necessário.

Atualmente, todo o sistema MobiFone mantém-se em regime de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, mobilizando o máximo de recursos humanos e equipamentos, pronto para responder a quaisquer situações que surjam. A MobiFone está empenhada em acompanhar o governo e a comunidade, garantindo uma comunicação fluida e segura, contribuindo eficazmente para o apoio aos trabalhos de prevenção de desastres na região central.