Então, como os tomadores de empréstimo podem verificar e controlar suas informações de crédito? Como lidar com a descoberta de informações de crédito incorretas? Como os tomadores de empréstimo podem evitar dívidas inadimplentes? O artigo a seguir ajudará os tomadores de empréstimo a se equiparem com conhecimentos financeiros básicos para se tornarem consumidores financeiros inteligentes, evitando as histórias infelizes mencionadas acima.
O que são informações de crédito?
Informações de crédito (IC) são informações sobre pessoas físicas e jurídicas (tomadores de empréstimo) que têm relações de crédito com instituições de crédito (ICs) e agências bancárias estrangeiras.
No Vietnã, as atividades de informação de crédito do Banco Estatal do Vietnã (SBV) são lideradas pelo Centro Nacional de Informação de Crédito do Vietnã (CIC). O CIC desempenha as seguintes funções principais: coletar banco de dados de informações de crédito de 100% das instituições de crédito do sistema bancário; fornecer relatórios de informações de crédito ao sistema de instituições de crédito, relatórios de pontuação de crédito para clientes individuais e relatórios de classificação de crédito para clientes corporativos.
Atualmente, o Portal de Conexão com o Mutuário (site https://cic.gov.vn e aplicativo para smartphones Android e iOS) é um canal de conexão entre o CIC e os mutuários, com diversas utilidades, oferecendo suporte aos mutuários. Nele, você pode consultar seus próprios relatórios de crédito. Registre suas necessidades de empréstimo e entre em contato com instituições de crédito renomadas. Acesse informações sobre educação financeira.
Como explorar o relatório TTTD?
Os mutuários podem consultar as instruções para explorar os relatórios do TTTD no site https://cic.gov.vn, seção "Instruções rápidas sobre como usar o aplicativo móvel" ou na página do Facebook "Vietnam National Credit Information Center - CIC".
Em relação à taxa para explorar relatórios de informações de crédito do mutuário, os mutuários têm permissão para explorar seus próprios relatórios de crédito gratuitamente uma vez por ano.
A partir da segunda exploração em um ano, os mutuários devem pagar uma taxa de VND 20.000/relatório para relatórios de informações de crédito pessoal e VND 50.000/relatório para informações de crédito comercial (sem IVA).
Para gerenciar informações pessoais, evite casos em que clientes sejam fraudados, tenha cuidado ao compartilhar informações de identificação pessoal, como carteira de identidade e CCCD, com prestadores de serviços e compartilhe informações apenas com prestadores de serviços realmente confiáveis e de boa reputação. Não empreste documentos pessoais a terceiros para realizar transações financeiras.
Notifique as autoridades imediatamente quando uma fraude for detectada.
Passos a serem seguidos ao descobrir erros em suas informações pessoais:
Etapa 1: registre uma conta e verifique suas informações pessoais no CIC de acordo com as instruções.
Etapa 2: Se alguma informação incorreta for encontrada, o cliente deve relatar ao CIC pela linha direta 1800585891 ou pela seção "Reclamações/Feedback" no site: http://cic.gov.vn (anexar documentos comprobatórios):
+ Caso ocorra algum erro no processamento dos dados, a CIC é responsável por corrigir o erro e notificar o cliente sobre o resultado.
+ Caso as informações estejam incorretas na instituição de crédito que as reporta, a equipe do CIC orientará o cliente a entrar em contato com a instituição de crédito relevante para verificação e esclarecimento. Em caso de constatação de erros, o Diretor Geral da instituição de crédito ou pessoa autorizada é responsável por enviar uma solicitação por escrito ao CIC para atualização e correção das informações.
O CIC fornece alguns critérios e diretrizes para os clientes consultarem a fim de melhorar sua pontuação de crédito e acessar crédito mais facilmente em instituições de crédito, conforme a seguir:
Peça dinheiro emprestado ou abra um cartão de crédito somente quando realmente necessário e calcule cuidadosamente sua capacidade de pagamento com base em sua renda real.
Tenha um plano para pagar a dívida integralmente e no prazo; esteja sempre consciente de pagar a dívida, mesmo que seja uma dívida pequena.
Verifique regularmente suas informações de crédito através do Portal.
Ao ter muitas dívidas ao mesmo tempo, os clientes devem tentar pagar gradualmente o saldo devedor atual e não devem contrair muitas dívidas novas, especialmente dívidas sem garantia e empréstimos ao consumidor.
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