Assim, para clientes que não possuem um cartão de identificação ou um Cartão de Identificação de Cidadão (CCCD) com chip (clientes que possuem apenas um cartão de identificação ou um CCCD sem chip, mas ainda válido de acordo com a lei), a medida de autenticação usando a marca de identificação biométrica do cliente (para transações do tipo C e D especificadas no Artigo 1 da Decisão 2345) é realizada pela comparação dos dados biométricos armazenados no banco de dados biométrico do cliente coletado e verificado, no qual a verificação é realizada por reunião presencial.

Para clientes com chip CCCD incorporado, mas que usam telefones que não suportam NFC (padrão de conexão sem fio Near-Field Communication), medidas de autenticação usando a marca de identificação biométrica do cliente (para transações do tipo C, D especificadas no Artigo 1 da Decisão 2345) são implementadas:

Por meio da autenticação da conta de identificação eletrônica do cliente criada pelo sistema de identificação e autenticação eletrônica;

Ou corresponde aos dados biométricos armazenados no Banco de Dados Biométricos do Cliente coletados e verificados, onde a verificação é realizada da seguinte forma:

Compare os dados de identificação biométrica do cliente com os dados biométricos no chip CCCD do cliente emitido pela agência policial, realizando transações no balcão, por meio do dispositivo/telefone leitor CCCD montado no chip da unidade;

Ou corresponder os dados de identificação biométrica do cliente por meio da autenticação da conta de identificação eletrônica do cliente criada pelo sistema de identificação e autenticação eletrônica.

Biometria TPBank.jpg
Foto: TPB.

Em relação à autenticação de transações para depósitos e retiradas de carteiras eletrônicas (estipuladas no Apêndice 01 da Decisão 2345), o Banco Estatal do Vietnã disse que, para transações de depósito e retirada de carteiras eletrônicas por meio de contas de pagamento/cartões de débito vinculados ao proprietário, se o cliente tiver autenticado o proprietário com o banco ao fazer a conexão usando medidas de autenticação para transações do tipo B ou superior (exceto para medidas de autenticação usando sinais de identificação biométrica anexados a dispositivos portáteis inteligentes), não é obrigatório aplicar medidas de autenticação para transações de depósito e retirada de carteiras eletrônicas com um limite de VND 10 milhões ou menos e o valor total das transações for menor ou igual a VND 20 milhões.

Assim, as instruções acima do Banco Estatal resolveram prontamente as preocupações das pessoas, pois muitas delas, por vários motivos, não conseguiram se registrar para autenticação facial.

Preparar um plano, determinado a implementar a partir de 1º de julho de 2024

Para se preparar para a implementação da Decisão 2345 a partir de 1º de julho de 2024, o Banco Estatal do Vietnã solicita que as unidades preparem planos, canais de atendimento e providenciem funcionários de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar e dar suporte imediato aos clientes no registro e uso de informações de autenticação biométrica.

Coordenar proativamente com o Centro Nacional de Dados Populacionais - Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social - Ministério da Segurança Pública e outras organizações relevantes para preparar planos para lidar com dificuldades e problemas no processo de registro e uso de serviços de autenticação biométrica a partir de 1º de julho de 2024.

Implantar soluções técnicas para garantir a segurança das informações e dados dos clientes, cumprir as normas legais sobre proteção de dados pessoais e as normas legais sobre garantia da segurança dos sistemas de informação.

Para evitar congestionamento de transações e oferecer suporte aos clientes prontamente, incentivamos as unidades que concluíram a implementação a fornecer serviços prontamente aos clientes.