Assim, para clientes que não possuem carteira de identidade ou Cartão de Identificação de Cidadão (CCCD) com chip (clientes que possuem apenas carteira de identidade ou CCCD sem chip e com prazo de uso válido conforme as disposições legais), a medida de autenticação utilizando a marca de identificação biométrica do cliente (para transações dos tipos C e D especificadas no Artigo 1 da Decisão 2345) é realizada por meio da comparação dos dados biométricos armazenados no banco de dados biométrico do cliente coletado e verificado, no qual a verificação é realizada por meio de reunião presencial.

Para clientes com CCCD com chip incorporado, mas que usam telefones que não suportam NFC (padrão de conexão sem fio Near-Field Communication), medidas de autenticação usando a marca de identificação biométrica do cliente (para transações do tipo C, D especificadas no Artigo 1 da Decisão 2345) são implementadas:

Por meio da autenticação da conta de identificação eletrônica do cliente criada pelo sistema de identificação e autenticação eletrônica;

Ou corresponde aos dados biométricos armazenados no Banco de Dados Biométricos do Cliente coletados e verificados, onde a verificação é realizada da seguinte forma:

Compare os dados de identificação biométrica do cliente com os dados biométricos no chip CCCD do cliente emitido pela agência policial, realizando transações no balcão, por meio do dispositivo de leitura CCCD/telefone montado no chip da unidade;

Ou uma correspondência correta entre os dados de identificação biométrica do cliente por meio da autenticação da conta de identificação eletrônica do cliente criada pelo sistema de identificação e autenticação eletrônica.

Biometria TPBank.jpg
Foto: TPB.

Em relação à autenticação de transações para transações de depósito e retirada de carteiras eletrônicas (estipuladas no Apêndice 01 da Decisão 2345), o Banco Estatal do Vietnã disse que, para transações de depósito e retirada de carteiras eletrônicas por meio de contas de pagamento/cartões de débito vinculados ao proprietário, se o cliente tiver autenticado o proprietário com o banco ao fazer a conexão usando medidas de autenticação para transações do tipo B ou superior (exceto para medidas de autenticação usando sinais de identificação biométrica anexados a dispositivos portáteis inteligentes), não é obrigatório aplicar medidas de autenticação para transações de depósito e retirada de carteiras eletrônicas com um limite de 10 milhões de VND ou menos e o valor total das transações for menor ou igual a 20 milhões de VND.

Assim, a orientação acima do Banco do Estado resolveu prontamente as preocupações das pessoas, pois muitas delas, por vários motivos, não conseguiam se registrar para autenticação facial.

Prepare um plano e implemente-o a partir de 1º de julho de 2024

Para se preparar para a implementação da Decisão 2345 a partir de 1º de julho de 2024, o Banco Estatal do Vietnã solicita que as unidades preparem planos, canais de atendimento e providenciem funcionários de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar e dar suporte imediato aos clientes no registro e uso de informações de autenticação biométrica.

Coordenar proativamente com o Centro Nacional de Dados Populacionais - Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social - Ministério da Segurança Pública e outras organizações relevantes para preparar planos para lidar com dificuldades e problemas no processo de registro e uso de serviços de autenticação biométrica a partir de 1º de julho de 2024.

Implementar soluções técnicas para garantir a segurança das informações e dados dos clientes, cumprir as normas legais sobre proteção de dados pessoais e as normas legais sobre garantia da segurança dos sistemas de informação.

Para evitar congestionamento de transações e dar suporte aos clientes prontamente, incentivamos as unidades que concluíram a implementação a fornecer serviços prontamente aos clientes.