O Índice PAR entra no top 10, o SIPAS sobe 13 posições.
Segundo o anúncio feito pelo Ministério do Interior na semana passada, o ÍNDICE PAR de Khanh Hoa atingiu 90,49%, classificando-a em 10º lugar entre 63 províncias e cidades, um aumento de 4 posições em comparação com 2023, o que a coloca entre as 10 localidades com maior pontuação e entre as 13 localidades com um índice acima de 90%.
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| Os funcionários do Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos orientam os clientes durante os procedimentos. |
Nos 8 indicadores componentes do PAR INDEX, a província de Khanh Hoa obteve pontuação superior a 90% em 4 indicadores. Especificamente, a liderança da reforma administrativa alcançou a pontuação máxima, figurando entre as 7 melhores localidades com 100% de aproveitamento; a reforma dos procedimentos administrativos atingiu 98,85%; a reforma da estrutura organizacional, 94,52%; e a reforma institucional, 95,02%. Além disso, o índice de reforma das finanças públicas alcançou 89,5%; e o índice de Khanh Hoa sobre o impacto da reforma administrativa nos cidadãos e no desenvolvimento socioeconômico obteve 5,09/6,5 pontos, superior à média nacional.
A pontuação do SIPAS 2024 da província atingiu 83,66%, um aumento de 2,57% e uma melhoria de 13 posições em comparação com 2023, ficando em 30º lugar entre 63 províncias e cidades. Notavelmente, a taxa de satisfação com os serviços administrativos públicos atingiu 85,7%, um aumento de 4,68% e uma melhoria de 29 posições em comparação com 2023, ficando em 14º lugar em todo o país. Fatores como acesso aos serviços; procedimentos administrativos; servidores públicos que lidam diretamente com as solicitações; resultados dos serviços; e o recebimento e processamento do feedback e sugestões dos cidadãos apresentaram aumento nas taxas de satisfação. 91,55% dos entrevistados confirmaram que nenhum servidor público causou inconvenientes ou assédio; 93,14% afirmaram que nenhum cidadão teve que pagar qualquer quantia fora dos regulamentos a servidores públicos. A taxa de participação cidadã no processo de desenvolvimento e implementação de políticas aumentou. A maioria dos entrevistados avaliou que os funcionários, servidores públicos e empregados do setor público são mais competentes e desempenham suas funções melhor. Avaliações sobre finanças familiares; As condições socioeconômicas locais; os serviços de saúde e educação em instituições públicas; a ordem e a segurança social; o trânsito, o fornecimento de eletricidade e água, e o bem-estar social também são melhores.
Esforços em todas as áreas
Em 2024, o Comitê Popular Provincial e o Presidente do Comitê Popular Provincial emitiram 54 documentos para implementar integral e prontamente o conteúdo da reforma administrativa do governo central; orientando a aceleração contínua da reforma administrativa e a implementação de soluções para melhorar e aprimorar os indicadores de avaliação da província. Muitos programas, diretrizes, projetos e planos importantes foram emitidos pela província, tais como: o Programa Provincial de Desenvolvimento Urbano até 2030, com uma visão para 2045; o Programa Provincial de Promoção de Investimentos para 2024; e o plano geral para transformar Khanh Hoa em uma cidade administrada centralmente...
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Paralelamente a isso, a reforma dos procedimentos administrativos e a reestruturação organizacional foram implementadas de forma decisiva. A província propôs alterações e acréscimos a 5 procedimentos administrativos, economizando quase 1,3 bilhão de VND; isentou taxas e tarifas para serviços públicos online ao submeter solicitações pela internet; estipulou políticas para apoiar funcionários redundantes em nível de comuna, servidores públicos e pessoal não especializado devido à reorganização das unidades administrativas em nível de comuna; e implementou a vinculação eletrônica para 2 grupos de procedimentos administrativos (registro de nascimento, registro de residência permanente, emissão de cartões de seguro saúde para crianças menores de 6 anos; registro de óbito, cancelamento do registro de residência permanente, liquidação de despesas funerárias e benefícios por morte). Khanh Hoa é uma das primeiras 6 localidades em todo o país a concluir a digitalização dos dados do registro civil antes do prazo; e é uma das primeiras 2 províncias a emitir cópias de extratos do registro civil e confirmar informações do registro civil, independentemente do local de registro ou residência do solicitante. É uma das primeiras nove localidades a testar a emissão de certidões de antecedentes criminais por meio do aplicativo de identificação eletrônica VNeID; e para testar o livro de registro eletrônico de saúde para integração com o VNeID…
Ao longo do último ano, diversas soluções e iniciativas de reforma administrativa foram implementadas, tais como: a operação do Centro de Informações e Apoio ao Turista de Khanh Hoa; a aplicação do aplicativo Cidadão Digital de Khanh Hoa; o direcionamento da população para o envio de solicitações online na área de abertura e operação de empresas nos Comitês Populares de nível comunal (Cidade de Nha Trang); o Clube de Jovens Empreendedores e Inovadores (União da Juventude da Cidade de Nha Trang - União da Juventude do Vietnã)... Toda a província foi reorganizada e reduzida em 7 comunas e distritos, 44 grupos residenciais e 7 agências especializadas de nível provincial. Em 2024, a taxa de aceitação de solicitações e pagamentos online na província aumentou significativamente; a taxa de emissão de cópias eletrônicas dos resultados dos procedimentos administrativos atingiu 77,95%, um aumento de 43,75% em comparação com 2023.
Os esforços mencionados contribuíram para a melhoria do ambiente de investimento e negócios, promovendo o desenvolvimento socioeconômico da província. Em 2024, o Produto Interno Bruto Regional (PIBR) da província aumentou 10,16% em comparação com 2023, ocupando o 7º lugar em nível nacional e o 2º lugar nas regiões Centro-Norte e Litoral Central; a receita do orçamento estatal atingiu VND 20,443 bilhões, superando o planejado em 22,5% e aumentando 13,6% em relação ao ano anterior; a receita total do turismo aumentou 56,47%; e o volume de exportações de mercadorias ultrapassou USD 2 bilhões, um aumento de 16,5%.
O Sr. Vo Chi Vuong, Diretor do Departamento de Assuntos Internos, afirmou que, para manter e promover avanços sustentáveis na reforma administrativa, o Departamento de Assuntos Internos aconselhará a província a continuar implementando soluções para aprimorar a eficácia da reforma institucional e dos procedimentos administrativos, bem como a promover serviços públicos online; a reorganizar resolutamente a estrutura organizacional para torná-la mais ágil, eficiente e eficaz, de acordo com as diretrizes do Governo Central; a inovar fortemente a avaliação de funcionários; a construir uma equipe de funcionários, servidores públicos e servidores civis com uma estrutura adequada, que atenda aos padrões de cargos, funções e competências estabelecidos; a continuar aprimorando o ambiente de investimento e negócios; e a concluir e divulgar planos, regulamentos e políticas gerais de desenvolvimento socioeconômico que apoiem o desenvolvimento empresarial. Por meio desses esforços, o objetivo é criar uma transformação real na conscientização e nas ações em relação a um governo orientado para o serviço, transformando Khanh Hoa em uma cidade com governo centralizado até 2030.
NGUYEN VU
Fonte: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202504/nguoi-dan-them-hai-long-ve-su-phuc-vu-f9f2fcc/
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