Os habitantes de Hanói apreciam usar o metrô com o sistema de "biometria" de acesso a todas as estações.

Os habitantes de Hanói apreciam usar o metrô "biométrico" com um único toque para acessar todas as estações ( Vídeo : Thuong Huyen - Minh Nhat).

Desde as 6h da manhã do dia 24 de setembro, funcionários da estação Van Quan estão presentes para orientar os passageiros que participam dos testes das soluções de identificação eletrônica, autenticação e reconhecimento biométrico.

Não apenas a estação Van Quan, mas também 12 estações com 65 catracas da linha 2A do metrô Cat Linh - Ha Dong estão implementando esse programa.

Ao participar do teste, os passageiros receberão instruções detalhadas sobre como passar pelo portão de embarque, experimentarão novas soluções tecnológicas e terão seus bilhetes calculados de acordo com a tabela de tarifas para pagamento sem dinheiro em espécie.

Os cidadãos são cuidadosamente orientados a registrar informações pessoais básicas, incluindo nome completo, sexo, ano de nascimento, número de telefone, e-mail, número do documento de identidade, profissão e dados bancários. Após concluir o procedimento, os passageiros podem escolher uma das três maneiras de passar pelo portão: usando o documento de identidade com chip, o aplicativo do Metrô de Hanói ou o cartão Visa.

O Sr. Nguyen Hoang Viet, que costuma pegar o trem na estação de Van Quan para ir ao trabalho, disse que o processo de cadastro e identificação leva de 5 a 7 minutos. Depois disso, ele só precisa passar o cartão no portão, sem ter que enfrentar a fila para comprar a passagem como antes.

“Antes, durante o horário de pico, eu tinha que esperar de 3 a 4 minutos para comprar uma passagem. Agora, basta passar o cartão e entrar imediatamente, economizando muito tempo”, disse ele.

O grupo de idosos (acima de 60 anos) isentos do pagamento de passagens também participou do teste. O Sr. Bui Van Can, de 62 anos, comentou: “Usar o cartão de identificação com chip para pegar o trem é muito conveniente, pois sempre o levo comigo. Antes, eu precisava ir ao guichê para pegar uma passagem gratuita; agora, basta escanear o cartão para entrar.”

Segundo o repórter do Dan Tri , na manhã de 24 de setembro, muitos passageiros utilizaram os métodos acima em vez da forma tradicional de compra de passagens.

Os jovens usam principalmente o aplicativo do Metrô de Hanói para comprar bilhetes eletrônicos, que são convenientes para armazenar em seus celulares. Outros usam cartões Visa, e a tarifa é debitada diretamente, sem a necessidade de comprar um bilhete de papel.

A Sra. Thanh Phuong (bairro de Ha Dong, Hanói) comentou: "Pagar com cartão Visa é muito conveniente, pois agora é um item indispensável para mim e para muitos jovens."

Um representante do Metrô de Hanói afirmou que a aplicação da tecnologia de identificação biométrica não só ajuda a reduzir o tempo de espera, como também aumenta a segurança e a precisão no controle de bilhetes. Os passageiros podem utilizar diversas formas de pagamento, adequadas às necessidades de cada um.

Alguns passageiros não estão habituados a ativar a funcionalidade NFC nos seus telemóveis para digitalizar a aplicação. Algumas pessoas idosas têm dificuldade em descarregar a aplicação. No entanto, os funcionários da estação estão sempre disponíveis nos balcões de informação para prestar assistência no local.

Pela manhã, o número de visitantes concentra-se principalmente no horário comercial, das 7h às 9h. Muitas pessoas consideram esta uma solução útil, que ajuda a reduzir a aglomeração nas bilheterias, especialmente nos dias de maior movimento.

Atualmente, Hanói possui duas linhas de metrô em operação: Cat Linh – Ha Dong e Nhon – Cau Giay. A cidade planeja iniciar a construção da Linha 2 (Nam Thang Long – Tran Hung Dao) e da Linha 5 (Van Cao – Ngoc Khanh – Lang – Hoa Lac) em outubro próximo.

O início dos testes de autenticação eletrônica e identificação pessoal na linha de metrô Cat Linh – Ha Dong demonstra que Hanói está gradualmente aplicando tecnologia digital às operações ferroviárias. Se amplamente implementada, essa tecnologia permitirá que os passageiros economizem tempo, reduzam o contato direto e tenham uma experiência melhor ao usar o transporte público.

Foto: Minh Nhat

Vídeo: Thuong Huyen, Minh Nhat

Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nguoi-ha-noi-thich-thu-di-metro-sinh-trac-hoc-mot-cham-den-moi-ga-20250924134659870.htm