O Ano Novo Lunar está se aproximando, as compras on-line e os serviços de entrega em Ha Tinh estão florescendo, oferecendo um serviço atencioso e atendendo plenamente às necessidades de compras dos clientes, especialmente das funcionárias de escritório.
Com o desenvolvimento da tecnologia e das redes sociais, hoje em dia, as donas de casa não precisam mais ir ao mercado ou supermercado da maneira tradicional para fazer compras. Em vez disso, sentadas em um lugar, elas também podem comprar um item básico para a família no "mercado online".
Aproveitando o tempo livre após o trabalho, a Sra. Le Thi Xuan (extrema direita) e seus colegas consultam sites de compras on-line para escolher as compras em Tet.
A Sra. Le Thi Xuan (Bairro de Tran Phu - Cidade de Ha Tinh) disse: "O trabalho de fim de ano no escritório é muito intenso, então não posso ir ao mercado ou supermercado para fazer compras. Meus colegas aproveitam para encomendar comida artesanal e utensílios domésticos online para economizar tempo. De roupas, sapatos e alimentos a decorações para casa, tudo está disponível em sites e no Facebook, o que é muito prático."
Para economizar custos e tornar mais conveniente tanto para vendedores quanto para compradores, a Sra. Xuan e seus colegas também optam por fazer pedidos na mesma loja ou informar uns aos outros os endereços de conhecidos confiáveis.
A demanda por alimentos artesanais aumenta durante a temporada de férias do Tet, e a Sra. Nguyen Thi Nguyet (proprietária de uma loja online no bairro de Bac Ha - cidade de Ha Tinh) recebeu alguns pedidos.
Também priorizando as compras online, a Sra. Nguyen Thi Hai Yen (Bairro de Thach Quy - Cidade de Ha Tinh) compartilhou: "Não apenas durante o Tet, mas também em dias normais, tenho o hábito de ir ao "mercado online" porque não tenho muito tempo para escolher. Este ano, liguei para encomendar itens essenciais para minha família por meio de conhecidos. Só preciso registrar a quantidade e o horário da retirada, e eles entregarão na minha casa, perto do Tet."
A demanda por compras durante o Tet é alta, enquanto o tempo dos clientes é limitado, então lojistas, supermercados e sites de vendas online mudaram seus planos de atendimento ao cliente. Especializada em comida, arroz glutinoso pronto e ofertas de frango, a Sra. Le Thi Bich Ngoc (Fb Cozinha do Le Ngoc) planejava receber pedidos para o Tet há um mês.
A Sra. Le Thi Bich Ngoc preparou um menu diversificado para atender às necessidades dos clientes durante o Tet por meio de vendas online.
A Sra. Ngoc disse: “Todos os anos, preciso fechar os pedidos com antecedência para ter tempo de preparar os materiais, mobilizar familiares e contratar conhecidos para trabalharem juntos e garantir a qualidade e o andamento do trabalho. Até agora, recebemos centenas de pedidos na cidade e áreas vizinhas; entregaremos as mercadorias de 23 a 29 de Tet, de acordo com as necessidades dos clientes.”
Embora não seja um comerciante profissional, mas perto de Tet, muitas pessoas também aproveitam a oportunidade para postar itens como: oferendas, flores frescas, plantas ornamentais, decorações para casa... em suas páginas pessoais do Facebook para ganhar uma renda extra.
A maioria dos itens está disponível para atender consumidores no "mercado Tet online".
A intensa atividade de compras online também resultou em um serviço de entrega igualmente movimentado. Sem tempo para entregar aos clientes como de costume, muitos lojistas online entraram em contato para encontrar mais transportadoras para transportar seus pedidos nos próximos dias, antes do Tet.
De acordo com as transportadoras, o período entre o final de novembro e o Ano Novo Lunar é sempre o período de pico para entregas de correspondências e encomendas. O número de pedidos durante esse período aumentará de 30% a 50% em comparação com os dias normais do ano. Para atender às necessidades de entrega dos clientes, as transportadoras precisam aumentar o número de entregadores.
Os proprietários de lojas on-line se concentram na qualidade e investem em designs de produtos para satisfazer os clientes.
O Sr. Nguyen Huy Thinh, um expedidor, disse: "Embora a empresa tenha contratado mais funcionários, há muitos pedidos no final do ano e a pressão sobre o tempo de envio também é maior. Por isso, precisamos nos concentrar na etapa de entrega para garantir que as mercadorias e encomendas não sejam perdidas e cheguem aos clientes o mais rápido possível."
O Ano Novo Lunar é um feriado importante e a maior ocasião de compras do ano para as pessoas. As compras, os pagamentos e as entregas online tornaram tudo muito mais conveniente para os consumidores, especialmente durante os períodos de maior movimento no trabalho. No entanto, para se tornar um consumidor online inteligente, os clientes precisam escolher endereços de vendas confiáveis e verificar cuidadosamente os produtos antes de recebê-los, para evitar a compra de produtos de baixa qualidade que podem prejudicar a saúde durante o uso.
Minh Khanh
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