Os vietnamitas gastam 32.000 bilhões de VND comprando produtos no Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

O valor total das transações na Shopee, Lazada, TikTok Shop e Tiki em novembro foi de mais de 31.915 bilhões de VND, dos quais dois terços foram "fechados" na Shopee.

Dados fornecidos pela plataforma de dados de comércio eletrônico EcomHeat da YouNet ECI, por meio da coleta, processamento e análise de 2,6 milhões de lojas on-line, abrangendo todas as quatro plataformas on-line multissetoriais: Shopee, Tiki, Lazada e TikTok Shop.

Os gastos dos vietnamitas em compras online aumentaram no mês passado devido a diversas atividades de estímulo às compras de fim de ano, sendo a maior delas a "super promoção" no Dia dos Solteiros, em 11 de novembro. Como resultado, cerca de 405.000 vendedores "explodiram" pedidos em quatro plataformas no mês passado.

Em termos de participação de mercado, a Shopee lidera com 72,7%, o equivalente a VND 22,67 bilhões. Em todas as categorias de produtos, a Shopee é líder em receita, superando em muito outras plataformas. De acordo com o anúncio da Shopee, somente em 11 de novembro, o número de usuários participando de compras aumentou 38 vezes mais do que o normal.

A TikTok Shop e a Lazada têm participações de mercado de 17,2% e 9%, respectivamente, mas têm vantagens em diferentes categorias de produtos. A TikTok Shop é um lugar para negociar em categorias de produtos fáceis de comprar e usar, como moda e acessórios; beleza; alimentos e bebidas.

Já a Lazada é forte em produtos de alto valor agregado. Os vietnamitas costumam vir aqui para comprar produtos de tecnologia, eletrodomésticos e equipamentos de áudio. Com 385 bilhões de VND, a tecnologia foi o grupo de produtos que gerou a maior receita para a Lazada em novembro.

Por esse motivo, a TikTok Shop ocupa a posição mais baixa em termos de valor médio de produto. Em média, um produto vendido aqui custa apenas cerca de 108.000 VND (Shopee custa 116.000 VND e Lazada custa 162.000 VND).

Por trás do estímulo positivo das plataformas de comércio eletrônico no mês de pico que acabou de passar, houve pelo menos duas táticas populares que as plataformas utilizaram.

Em primeiro lugar , as vendas de transmissões ao vivo continuam a crescer exponencialmente. Em seu relatório de resultados de vendas do Dia dos Solteiros, a Shopee registrou um total de 722 milhões de interações e 603 milhões de visualizações de programas de transmissão ao vivo na plataforma durante o período.

Somente no dia 11 de novembro, o número total de espectadores ao vivo aumentou 11 vezes em comparação aos dias normais, com um vendedor transmitindo ao vivo por até 7 horas, aumentando em 44 vezes o número de produtos vendidos via Shopee Live. O Sr. Tran Tuan Anh, CEO da Shopee Vietnam, afirmou que os resultados da receita durante o evento de 11/11 comprovaram que o forte investimento em transmissão ao vivo "está no caminho certo".

O próprio TikTokShop, "vice-campeão", também subiu de posição, tendo como um de seus "trunfos" as vendas por transmissão ao vivo. De acordo com o relatório do primeiro semestre de 2023, a plataforma afirmou que a comunidade de vendedores e criadores de conteúdo — as forças capazes de liderar sessões de transmissão ao vivo — cresceu 210% e 330%, respectivamente.

*Uma sessão de transmissão ao vivo durante o festival de vendas ao vivo da OCOP em Can Gio, Cidade de Ho Chi Minh, em outubro. Foto: TikTokShop*

A transmissão ao vivo também expande efetivamente a produção de alguns setores. Por exemplo, no mês passado, o YouNet ECI registrou que moda e acessórios foram o grupo de produtos mais comprado nas plataformas, com receita de VND 8,104 bilhões, quase o dobro do segundo maior grupo industrial, beleza (VND 4,617 bilhões).

Esse resultado se deve, em parte, ao fato de que moda, acessórios e beleza estão se beneficiando muito das vendas por transmissão ao vivo, graças ao crescimento da TikTok Shop e aos recentes investimentos ousados da Shopee no Shopee Live, de acordo com a YouNet ECI.

Em segundo lugar , o marketing de afiliados está em alta. O marketing de afiliados é um modelo no qual profissionais de marketing, geralmente KOLs (influenciadores) e KOCs (influenciadores de consumo) nas redes sociais, anunciam produtos com um link para a loja que os vende. Se os clientes "fecharem o negócio" por meio desse link, o profissional de marketing receberá uma comissão.

A Shopee afirmou que o marketing de afiliados está se tornando uma das ferramentas mais eficazes para impulsionar as vendas em campanhas promocionais. Por exemplo, somente em 11 de novembro, o número de KOLs (Know-How-Go) de afiliados ativos aumentou 79 vezes. Além disso, os criadores de conteúdo do TikTok são uma grande força para o marketing de afiliados, além de liderarem transmissões ao vivo.

Olhando para o futuro, o estudo Green Shoots Radar da Visa revela alguns sinais positivos. 59% dos consumidores vietnamitas entrevistados acreditam que agora é o melhor momento para comprar itens domésticos caros, como móveis, eletrodomésticos e eletrônicos. Até 75% dos consumidores vietnamitas permanecem otimistas quanto às perspectivas econômicas do país.

Como resultado, 55% pretendem gastar mais em 2024. No entanto, a maioria dos vietnamitas ainda pretende alocar um orçamento maior para fins de poupança. Com economias variando de 10% a 29% da renda pessoal mensal, 43% dos entrevistados esperam aumentar suas economias, acima da média da Ásia- Pacífico , de 36%.

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