Em 22 de setembro, a série iPhone 15 foi colocada à venda em diversos mercados prioritários, incluindo Tailândia e Singapura, os dois mercados de Nível 1 mais próximos do Vietnã. Anteriormente, Singapura era um endereço comum para comerciantes vietnamitas de iPhone e, no ano passado, a Tailândia também vendeu o aparelho no mesmo dia que Singapura, EUA, Japão, Hong Kong, etc. Antes do dia da inauguração, muitas vezes havia longas filas em frente às Apple Stores para poder comprar o aparelho na manhã seguinte.
Um grupo de vietnamitas estava presente na Apple Store em Iconsiam (Tailândia) na noite de 21 de setembro.
No entanto, a Apple tornou-se cada vez mais rigorosa na gestão do horário de abertura das vendas para evitar que os comerciantes "retenham os produtos" enquanto aqueles com necessidades reais não podem ter o dispositivo ou são forçados a pagar mais. Em 2022, muitas pessoas enfrentaram dificuldades em Singapura quando funcionários e seguranças da loja dispersaram a multidão reunida em frente à Apple Store e só permitiram que retornassem nas primeiras horas da manhã seguinte.
Este ano, a situação foi amenizada por vários motivos, embora em 21 de setembro muitos grupos de clientes vietnamitas tenham ido à Tailândia e a Singapura para se preparar para o lançamento do iPhone 15. De acordo com uma pesquisa realizada pela Thanh Nien na Tailândia, onde há duas Apple Stores localizadas na capital Bangkok, a loja no shopping Iconsiam estava mais tranquila, sem filas. Muitos grupos de vietnamitas estavam presentes em diferentes horários do dia; alguns disseram que a loja havia emitido números de fila para aqueles que haviam feito pedidos com sucesso no site da Apple Tailândia desde a tarde de 21 de setembro.
Apple Store no shopping Iconsiam (Tailândia) na noite de 21 de setembro
Tuan Anh (Cau Giay, Hanói ) disse que chegou à Tailândia pela manhã e rapidamente chegou ao Iconsiam Center, mas ao chegar à loja e verificar o pedido online feito no Vietnã anteriormente, descobriu que o processo de pagamento do iPhone 15 Pro Max havia falhado. "O gerente da loja disse que eu precisava ligar para o departamento de suporte online para processar o pedido, mas decidi cancelar o pedido e voltar amanhã para comprá-lo diretamente, na esperança de ter sorte", compartilhou Tuan Anh.
O gerente também confirmou que não poderia fornecer suporte adicional nem se comprometer a disponibilizar os produtos para clientes que não tivessem feito a pré-encomenda. Essa também foi a situação que ocorreu em 2022, quando a Tailândia abriu as vendas antecipadas da série iPhone 14. As Apple Stores só permitiam que clientes da pré-encomenda retirassem os produtos e não os vendiam para clientes que não tivessem feito a pré-encomenda até a tarde do mesmo dia.
Funcionários da Apple Store no World Center (Tailândia) se preparam para o dia de inauguração da série iPhone 15
Na Apple Store do shopping World Center (Tailândia), havia um grupo de pessoas ainda esperando em frente à porta, apesar de já ser tarde da noite e de chover forte desde a tarde. A maioria era do Vietnã. Mas, assim como na Iconsiam, o número de pessoas vendendo iPhones portáteis não era grande, mas sim usuários que queriam ter o aparelho com antecedência, ou um grupo de analistas de tecnologia que vieram filmar e relatar o evento de inauguração, além de "colocar a mão" no produto com antecedência para atender à sua comunidade de seguidores.
Pessoas esperando na chuva a abertura das vendas do iPhone no shopping World Center (Tailândia) na noite de 21 de setembro.
Em Singapura, em frente à Apple Store na Orchard Road, ainda havia uma longa fila de pessoas esperando. Os seguranças tiveram que instalar barreiras e placas marcando a fila em inglês e vietnamita, mas a fila era bem menor do que nos anos anteriores. Minh Thanh, um jovem vietnamita que estava lá, disse que a loja distribuiu pulseiras para quem chegou cedo e que apenas aqueles com pulseiras foram autorizados a esperar na fila em frente à loja.
No entanto, ter uma pulseira não significa que o comprador tenha certeza de que receberá o dispositivo, pois isso depende da quantidade de equipamentos disponíveis na loja. Se chegar a sua vez de comprar, mas o produto desejado não estiver mais disponível, ele ainda terá que voltar para casa de mãos vazias. "Algumas pessoas estão revendendo esta pulseira por 500 a 600 SGD (moeda de Singapura, cerca de 11 milhões de VND)", acrescentou Thanh. Mas ninguém se atreve a comprar porque a pulseira não garante a disponibilidade.
Pulseiras para quem faz fila para comprar o iPhone 15 em Cingapura
De acordo com uma pessoa que trabalha em filas em Singapura há muitos anos, em liquidações anteriores, cada loja contratava mais pessoas para irem à frente da Apple Store e comprarem o máximo de aparelhos possível e levá-los ao Vietnã no primeiro dia. Naquela época, as vendas em Singapura eram muito distantes das do Vietnã, então iPhones portáteis ainda atraíam clientes, e o trabalho gerava grandes lucros.
"Nos últimos dois anos, o prazo foi encurtado em 3 semanas (2022) e agora é de apenas 1 semana (2023), então o risco de perda é muito alto se não for possível vendê-lo no primeiro dia. Por isso, este ano, decidi não investir mais neste formato", compartilhou essa pessoa. Este ano, ele esteve na Tailândia apenas para comprar um iPhone 15 Pro Max com antecedência para uso pessoal e para ver como está a situação aqui em comparação com os anos anteriores.
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