DNO - No dia 11 de junho, a Starlux Airlines lançou oficialmente seu serviço de check-in de bagagem automatizado, integrando um sistema de despacho de bagagem automático no Aeroporto Internacional de Da Nang (Terminal T2) ao processo de check-in da companhia aérea.
| A introdução de quiosques de autoatendimento para despacho de bagagem ajudará os viajantes a reduzir o tempo de check-in. Na foto: Viajantes despacham suas bagagens no quiosque de autoatendimento. Foto: THU HA |
Esta é a primeira companhia aérea no Aeroporto Internacional de Da Nang a oferecer este serviço. Assim, o balcão de autoatendimento da Starlux Airlines no Terminal 2 permite que os passageiros despachem suas bagagens de forma rápida e prática.
Os passageiros podem imprimir etiquetas facilmente na tela sensível ao toque, fixá-las em suas bagagens e colocá-las na esteira. O sistema transporta automaticamente a bagagem para a área de segurança e, em seguida, para a aeronave.
Além disso, a Equipe de Assistência ao Passageiro (PAT) está sempre disponível na área de autoatendimento para auxiliar os passageiros durante todo o processo de check-in.
O Sr. Elvis Chao, Representante Principal da Starlux Airlines em Da Nang, afirmou que o Aeroporto Internacional de Da Nang é o primeiro terminal no Vietnã onde a companhia aérea implementou um sistema automatizado de despacho de bagagens. Isso ajudará os viajantes a reduzir o tempo de check-in em 15 a 20 minutos, melhorará a experiência do passageiro, ajudará a diminuir o congestionamento nos horários de pico e garantirá um fluxo de tráfego mais tranquilo.
Sabe-se que o Terminal 2 já havia implementado sistemas como quiosques de autoatendimento para check-in, portões automáticos e portões de embarque automático. A integração de um sistema de despacho de bagagem automatizado no Terminal 2 permite que os passageiros utilizem serviços totalmente automatizados, desde o check-in e despacho de bagagem até a imigração e o embarque.
Como resultado, o processo de check-in é significativamente encurtado, a experiência do passageiro é aprimorada e a eficiência dos serviços nas estações durante os horários de pico é melhorada, garantindo um fluxo de tráfego tranquilo.
THU HA
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