DNO - Em 11 de junho, a Starlux Airlines lançou oficialmente um serviço de check-in automático de bagagem, integrando o sistema de autodespacho de bagagem no Terminal Internacional de Da Nang (Terminal T2) ao processo de check-in da companhia aérea.
Os balcões de autoatendimento para despacho de bagagem ajudarão os turistas a reduzir o tempo dos procedimentos de check-in. Na foto: Turistas despacham suas bagagens no balcão de autoatendimento para despacho de bagagem. Foto: THU HA |
Esta é a primeira companhia aérea a oferecer este serviço no Terminal Internacional de Da Nang. Por isso, o balcão de autoatendimento de bagagens da Starlux Airlines no Terminal T2 permite que os passageiros despachem suas bagagens de forma rápida e conveniente.
Os passageiros podem imprimir facilmente as etiquetas na tela sensível ao toque, colá-las na bagagem e colocá-las na esteira. O sistema transporta automaticamente a bagagem para a área de controle de segurança e a transfere para o avião.
Além disso, a Equipe de Assistência ao Passageiro (PAT) está sempre presente na área de autoatendimento para auxiliar os passageiros durante todo o processo de check-in.
O Sr. Elvis Chao, Representante-Chefe da Starlux Airlines em Da Nang, afirmou que o Terminal Internacional de Da Nang é o primeiro terminal no Vietnã onde a companhia aérea implementou um sistema de check-in automático de bagagem. Isso ajudará os passageiros a reduzir o tempo de check-in em 15 a 20 minutos, melhorará a experiência do passageiro, reduzirá o congestionamento nos horários de pico e garantirá uma viagem tranquila.
Sabe-se que o terminal T2 já havia colocado em operação um sistema de equipamentos como quiosque de autoatendimento, portão automático e portões de autoembarque. A integração do sistema de autoatendimento do terminal T2 permite que os passageiros utilizem serviços totalmente automatizados, desde o check-in, despacho de bagagem, saída e embarque.
Graças a isso, o processo de check-in é significativamente reduzido, a experiência do passageiro é aprimorada e a eficiência do serviço do terminal durante os horários de pico também é melhorada, garantindo um fluxo de tráfego tranquilo.
QUI HA
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