Os ditos da Sra. Mai Kieu Lien criam a "qualidade" do Vinamilk
Báo Dân trí•13/10/2024
(Dan Tri) - A Sra. Mai Kieu Lien é parte inseparável da marca bilionária Vinamilk , já que muitas das filosofias dessa general se tornaram a "essência" da principal empresa de laticínios do Vietnã.
Por ocasião do Dia dos Empreendedores Vietnamitas (13 de outubro), vamos rever as declarações impressionantes e inspiradoras da Sra. Mai Kieu Lien, que foi recentemente homenageada entre as "100 Mulheres Mais Poderosas da Ásia" (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024) e também é uma rara empresária no Vietnã a receber a Medalha de Independência de Terceira Classe do Partido e do Estado. Em 2013, a Vinamilk causou forte impacto na indústria de laticínios asiática e mundial ao inaugurar simultaneamente as duas primeiras fábricas de laticínios no Vietnã, com um capital de investimento de centenas de milhões de dólares. "Quero que o mundo conheça a indústria de laticínios vietnamita", a ambiciosa declaração da Sra. Lien, na época, expressava a visão estratégica dessa general e marcou a transformação da Vinamilk, do objetivo de realizar o sonho do leite vietnamita para a aspiração de alcançar o mundo. De um país que importava quase todo o seu leite, o nome Vinamilk gradualmente apareceu nos prestigiosos rankings da região e do mundo. O valor da marca também aumentou, chegando ao top 10 global, proporcionalmente ao crescimento da empresa. A Sra. Mai Kieu Lien é uma mulher de negócios especial, cuja carreira inteira está associada a apenas um empreendimento, uma linha de negócios principal. Além dos objetivos de negócios no mercado, para esta general da indústria de laticínios, a Vinamilk também representa uma missão especial. Durante seu período de estudos na Rússia, ela foi designada para estudar a indústria de processamento de laticínios – um campo bastante desconhecido no Vietnã naquela época. Hesitante antes de decidir sobre sua especialização, ela escreveu uma carta pedindo a opinião do pai. A frase de seu pai, "só o leite pode ajudar a superar a desnutrição infantil e melhorar a saúde das pessoas após a guerra", não apenas a ajudou a se tornar mais determinada a seguir a indústria de laticínios, mas também se tornou um princípio norteador ao longo de sua jornada de quase meio século com a Vinamilk. Buscando e se dedicando, ela dedicou todo o seu coração a responder à pergunta "como melhorar a qualidade da nutrição e da saúde das pessoas, especialmente das crianças". Há pouco tempo, a Vinamilk lançou uma nova identidade de marca e uma campanha para "redes sociais mais verdes". Sobre esse marco, o CEO da Vinamilk compartilhou: "A Vinamilk se inovou muitas vezes desde seu primeiro aniversário. Desta vez não é exceção. Não apenas a marca, a Vinamilk está inovando de forma abrangente". Quando questionada sobre os princípios que ajudam a Vinamilk a conquistar com sucesso os mercados interno e externo, a general feminina da Vinamilk sempre mencionou três fatores principais: qualidade, preço e serviço. Nesses casos, a qualidade deve estar em primeiro lugar. "Somos uma empresa de alimentos, produzindo alimentos e bebidas para todos. Devemos fazer os melhores produtos, como se os estivéssemos fazendo para nossos parentes e familiares." É isso que ela sempre lembra à sua equipe ao começar a pesquisar e desenvolver uma nova produção para atender aos consumidores. Até agora, a Vinamilk continua sendo a empresa proprietária de produtos que estão na vanguarda das tendências nutricionais do mercado. Notavelmente, o primeiro leite fresco orgânico europeu e produtos de leite em pó para crianças produzidos no Vietnã; ou o primeiro leite fresco do mundo a atender aos padrões do Projeto Clean Label de segurança e pureza. No final da década de 90, o Vietnã era um dos mercados mais atraentes para empresas de investimento estrangeiro direto (IED), e joint ventures com parceiros estrangeiros tornaram-se uma tendência. Na maioria dos negócios, o setor de IED frequentemente detinha 70% das ações e assumia o controle. Acreditando que a Vinamilk tinha recursos e conhecimento suficientes do mercado doméstico para se manter por conta própria, a Sra. Lien e seus colegas decidiram não fazer joint ventures e manter a marca vietnamita. Olhando para trás, depois de muitos anos, ela ainda acredita: "A Vinamilk existe hoje graças a essa decisão." Ousadia e determinação são as palavras-chave que a Vinamilk usou para descrever sua marca ao apresentar sua nova identidade ao público em 2023 e afirmar: "Ainda a mesma, desde 1976". E esta é uma das declarações que demonstram claramente a personalidade da Vinamilk, quando a poderosa CEO lançou os primeiros tijolos para o setor de exportação de leite do Vietnã em 1997. Para ter a oportunidade de participar do programa "petróleo por alimentos" do governo iraquiano, na época, a Vinamilk patrocinou 2 contêineres de leite em pó para crianças naquele país. Após verificar a qualidade e visitar diretamente a fábrica, o governo iraquiano solicitou à Vinamilk o fornecimento de 300 toneladas de leite em 3 meses. A Vinamilk concordou e, até o momento, seus produtos estão presentes em 62 países e territórios e continuam a crescer. Após a guerra, Vinamilk foi designado para assumir do zero uma fábrica de leite em pó: sem desenhos técnicos, sem capital de investimento e sem especialistas. Restaurar a fábrica era uma tarefa quase impossível, com consultores estrangeiros estimando o custo em algo entre 2,7 e 3 milhões de dólares. Mas, com uma personalidade determinada e a determinação de fazê-lo a todo custo, a Sra. Mai Kieu Lien, sua equipe e engenheiros nacionais encontraram soluções para consertar o maquinário e restaurar a produção, produzindo com sucesso o primeiro lote de leite em 26 de março de 1988. Este lote de leite em pó comprovou o ditado da "dama de ferro" Mai Kieu Lien de que nada é impossível. Segundo a Sra. Mai Kieu Lien, o desenvolvimento sustentável é uma estratégia de longo prazo, mas isso não significa que possa ser feito lentamente. Pelo contrário, a líder da Vinamilk acredita que a Vinamilk precisa ser sempre rápida, tomar atalhos e atingir as metas estabelecidas. Quando o conceito de desenvolvimento sustentável ainda não era popular no Vietnã, a Vinamilk tinha um relatório de desenvolvimento sustentável independente do relatório financeiro (2012). Quando o Vietnã se comprometeu a atingir emissões líquidas zero até 2050, a Vinamilk foi uma das empresas pioneiras a anunciar seu compromisso com essa meta. Até o momento, a Vinamilk possui 3 unidades (2 fábricas e 1 fazenda) certificadas como neutras em carbono de acordo com a norma PAS2060:2014. Como líder com uma mentalidade abrangente de transformação digital desde muito jovem, a Sra. Mai Kieu Lien acredita que o sucesso ou o fracasso de um negócio depende das pessoas. Não é por acaso que a Vinamilk é frequentemente lembrada como "O melhor lugar para trabalhar no Vietnã" e é sempre um nome atraente no mercado de recrutamento. Com o objetivo de desenvolver talentos, a Vinamilk é o berço da formação e da reunião de muitos especialistas na indústria de processamento de leite e produção leiteira no Vietnã. Muitos gerentes, diretores de fazendas e fábricas hoje vêm de programas de treinamento especializado ou de estudos no exterior patrocinados pela Vinamilk. Além da imagem de uma empresária forte e poderosa que administra um negócio com mais de 10.000 funcionários, a Sra. Lien também é conhecida como uma pessoa simples e sincera. Certa vez, ela surpreendeu a todos ao revelar que sua família não tem empregada doméstica. Em vez disso, toda a família encontra maneiras de dividir e organizar o trabalho. Para ela, fazer tarefas domésticas ajuda a equilibrar a vida com o trabalho, além de ajudar seus filhos a não dependerem de outras pessoas.
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