Promover a eficácia da tecnologia digital na promoção comercial

Em 2022, estima-se que a receita proveniente das atividades de comércio eletrônico, no total das vendas no varejo e na prestação de serviços ao consumidor na província, alcance mais de 7,9 trilhões de VND, contribuindo com 10,8% do total das vendas no varejo de mercadorias. Dando continuidade à promoção da eficácia da plataforma de tecnologia digital , a província está implementando vigorosamente diversas soluções, inovando na promoção comercial (XTTM) e aproveitando as novas oportunidades trazidas pela Indústria 4.0 para apoiar empresas, cooperativas e famílias produtoras no consumo de produtos.

Rua inteligente sem dinheiro em espécie no Porto Internacional de Passageiros de Tuan Chau. ***Foto: Hoang Quynh***

De acordo com os dados do Portal Eletrônico de Informações sobre a gestão do banco de dados de registro e notificação de sites/aplicativos de comércio eletrônico do Ministério da Indústria e Comércio , existem atualmente 148 sites de comércio eletrônico na província de Quang Ninh. Destes, 143 sites têm a função de venda de produtos e 5 sites têm a função de plataformas de comércio eletrônico. Até o momento, 267 produtos OCOP com classificação de 3 a 5 estrelas foram disponibilizados em plataformas de comércio eletrônico. Em particular, a plataforma de comércio eletrônico de Quang Ninh (http://teqni.gov.vn) oferece 383 produtos OCOP, dos quais 172/336 possuem classificação de 3 estrelas ou mais. Além disso, para promover a comercialização de produtos OCOP, a nova plataforma de comércio eletrônico em http://ocop.com.vn foi colocada em operação experimental para aprimorar suas funcionalidades comerciais.

Observa-se que, nos últimos três anos da pandemia, a aplicação da tecnologia da informação em atividades de promoção comercial tem sido o foco de organizações e empresas na província, adaptando-se gradualmente e com eficácia à conjuntura de mercado. O aprimoramento do fornecimento de informações sobre os mercados nacional e internacional, a busca e expansão do desenvolvimento de mercado, a orientação e o apoio às empresas da província na aplicação do comércio eletrônico na produção e nos negócios, bem como o acompanhamento do processo de integração econômica internacional, têm sido realizados de forma regular e contínua.

Em novembro de 2022, o Departamento de Indústria e Comércio, em coordenação com o Centro de Aplicação de Tecnologia da Informação da Agência de Promoção Comercial do Ministério da Indústria e Comércio, organizou uma conferência de treinamento para aprimorar a capacidade em aplicação de tecnologia da informação e transformação digital na promoção comercial na província de Quang Ninh. O evento contou com a participação de 60 delegados, entre servidores públicos de departamentos, órgãos e setores da província, além de servidores públicos responsáveis pela promoção comercial em localidades, empresas, cooperativas, etc. Durante o curso, os delegados foram informados sobre o conteúdo da Decisão 1968/QD-TTg do Primeiro-Ministro e o Plano de Implementação do Ministério da Indústria e Comércio e do Comitê Popular da Província de Quang Ninh; receberam uma apresentação detalhada do Ecossistema de Promoção Comercial (DECOBIZ) e foram orientados e participaram ativamente da gestão da informação e do sistema de gestão da promoção comercial.

Em dezembro de 2022, o Departamento de Indústria e Comércio, em coordenação com o Departamento de Mercado Ásia-África (Ministério da Indústria e Comércio), organizou uma conferência para conectar e fornecer informações a empresas exportadoras de produtos agrícolas e aquáticos para o mercado chinês. A conferência contou com a participação de mais de 130 delegados no ponto de encontro virtual da cidade de Mong Cai; 100 delegados nos pontos de encontro virtuais de diversas províncias e cidades do país; e o Conselheiro Comercial do Escritório de Comércio do Vietnã em Kunming, Guangzhou, Nanning, Guangxi, Xangai e Pequim (China).

Implantação de uma plataforma de comércio eletrônico na Feira OCOP de Verão de 2023. Foto: Minh Duc

Além disso, para orientar e apoiar as empresas na aplicação de tecnologias da informação e transformação digital na promoção comercial, o Departamento de Indústria e Comércio também divulga amplamente 80 programas de promoção comercial nacionais e internacionais, incluindo 20 conferências comerciais online, programas de promoção comercial e cooperação entre empresas vietnamitas e parceiros em todo o mundo, como México, Índia, África, China, América do Sul, União Europeia, etc., organizados pelo Departamento de Promoção Comercial e pelo Escritório de Comércio do Vietnã no exterior. Essas informações são destinadas a empresas, estabelecimentos de produção e comerciais da província por meio de diversos formatos: documentos, portal eletrônico de informações, página do Departamento no Facebook (DDCI), etc. Ao mesmo tempo, o departamento oferece suporte e orientação para que as unidades se inscrevam e participem, quando necessário. Ademais, atualmente, 100% dos procedimentos administrativos na área de promoção comercial são realizados online, nos níveis 3 e 4, no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial e integrados ao Portal Nacional de Serviços Públicos.

A província de Quang Ninh almeja que 55% da população participe de compras online até 2025, e que 50% dos supermercados, centros comerciais, centros de distribuição modernos, residências e indivíduos utilizem métodos de pagamento sem dinheiro em suas compras e consumo. O volume de transações de comércio eletrônico do tipo empresa-consumidor (B2C) deverá aumentar em média 15% ao ano. Simultaneamente, 80% das empresas terão páginas informativas eletrônicas, realizando e recebendo pedidos por meios eletrônicos; 90% das compras em sites/aplicativos de comércio eletrônico terão faturas eletrônicas. Espera-se que, a cada ano, a província apoie 10 unidades, incluindo empresas, cooperativas e instalações de produção, para desenvolver softwares de gestão de vendas, gestão de negócios, marketing, logística e integrar soluções de pagamento com cartão de e-commerce em seus sites. Paralelamente, será construído um modelo de cadeia de suprimentos inteligente, utilizando big data para prever o mercado de alguns produtos agrícolas importantes.

Para atingir esse objetivo, a província está atualmente focada no desenvolvimento e aprimoramento da infraestrutura de comércio eletrônico no sistema de suporte a transações online, integrando soluções de pagamento, faturas eletrônicas e autenticação de informações de transações, implantando um centro de resolução de disputas combinado com pagamento garantido e um sistema de gerenciamento online para serviços de entrega e conclusão de pedidos. Além disso, produtos e soluções de comércio eletrônico também serão priorizados para auxiliar pequenas e microempresas a se expandirem, especialmente apoiando o desenvolvimento de capacidades para que empresas exportadoras participem de plataformas de comércio eletrônico renomadas no mercado nacional e internacional. Ao mesmo tempo, a província organizará conexões entre empresas de comércio eletrônico (online) e empresas de distribuição tradicionais (offline), fabricantes, por meio de programas como: distribuição segura de alimentos, promoções online, etc., para fortalecer a cooperação na comunidade empresarial e consolidar e aumentar a confiança do consumidor em transações de comércio eletrônico. Em um futuro próximo, em 2023, o setor de Indústria e Comércio de Quang Ninh acompanhará de perto a implementação do Ecossistema Digital de Promoção Comercial da Agência de Promoção Comercial (Ministério da Indústria e Comércio) para assessorar prontamente na implementação do sistema de dados de promoção comercial da província de Quang Ninh, garantindo que este atenda aos padrões de conexão de dados com o ecossistema de promoção comercial. Simultaneamente, serão promovidas a conscientização e o desenvolvimento de habilidades na aplicação de tecnologias da informação e transformação digital por meio de conferências de treinamento, com foco em empresas, cooperativas e estabelecimentos comerciais da província. O setor também fornecerá informações e suporte para que as empresas participem de feiras e conferências comerciais nacionais e internacionais online, além de apoiar organizações e empresas na participação e organização de programas de promoção comercial na plataforma do Ecossistema Digital de Promoção Comercial.

Com participação ativa e efetiva, certamente, em breve, o comércio eletrônico na província de Quang Ninh se tornará uma atividade popular, contribuindo para melhorar a competitividade das empresas e da província, fazendo com que Quang Ninh se torne em breve uma província com um mercado de comércio eletrônico desenvolvido e de destaque no país, contribuindo para promover o processo de industrialização e modernização, em consonância com o processo de integração econômica internacional.

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