Multas, depósitos perdidos, colisões: Quais são os principais riscos do aluguel de carros autônomos em Can Tho?

Estradas largas que levam ao jardim, passeios para explorar as províncias vizinhas... a necessidade de alugar um carro autônomo em Can Tho está se tornando cada vez mais popular, trazendo liberdade ilimitada para turistas e moradores locais. No entanto, por trás dessa conveniência, escondem-se muitas preocupações: desde o risco de "multas frias" ou de perder o carro para o proprietário, até a obsessão de perder o depósito ou a confusão do locatário em caso de colisão.

Báo Cần Thơ•09/07/2025

Nesse contexto, a Sigo — uma plataforma de aplicativo de aluguel de carros autônomos desenvolvida por vietnamitas — está atraindo atenção, pois parece trazer uma "rede de segurança" por meio da tecnologia, resolvendo gradualmente os problemas dolorosos que já existem no mercado.

Preocupações dos proprietários de carros particulares

Muitas pessoas em Can Tho possuem carros parados e querem usar seus bens para obter uma renda extra. No entanto, muitos têm medo dos riscos.

Muitas vezes, depois de alugar um carro, tudo o que posso fazer é me preocupar. "O que mais me assusta é receber uma multa que só descubro depois, ou pior, ter meu carro penhorado, o que leva muito tempo e dinheiro para resolver, e até mesmo exige a ajuda das autoridades", disse Ngo Van Tan, proprietário experiente de uma locadora de veículos em Ninh Kieu, Can Tho. "Aí, encontro um cliente desonesto que devolve o carro com um acidente e se isenta de responsabilidade. Fico confuso sobre como lidar com isso, porque não posso armazenar as informações de cada pessoa."

É neste ponto que a abordagem da Sigo se torna notável. De acordo com pesquisas, a plataforma desenvolveu um sistema para verificar as informações dos clientes e registrar o histórico de transações. Um representante da Sigo afirmou: "Cada conta na Sigo é gerenciada de forma rigorosa. Se um cliente tiver um histórico negativo, como devolução tardia do carro, danos ao carro sem cooperação ou violação dos termos, essas informações serão registradas no sistema. Isso dificulta que "pessoas mal-intencionadas" tenham uma segunda chance de alugar um carro na plataforma. Os proprietários de carros não precisarão mais se esforçar para descobrir ou registrar nada por conta própria." Espera-se que esse mecanismo crie um fator dissuasor, promovendo uma "cultura civilizada de aluguel de carros", em que os usuários saibam que seu comportamento é registrado e pode afetar sua capacidade de alugar um carro no futuro.

O medo dos clientes de aluguel de carros

Não apenas os proprietários de carros, mas também os locatários de veículos, especialmente os turistas, têm suas próprias preocupações.

"Muitas vezes, ao alugar um carro particular, o que mais temo é o depósito. Não sei se consigo recuperá-lo se o proprietário do carro dificultar as coisas", disse Nguyen Duc Hai, visitante frequente de Can Tho, vindo da Cidade de Ho Chi Minh. Além disso, o risco de acidentes de trânsito é sempre uma incógnita. "Se eu acidentalmente me envolver em um acidente em uma cidade estranha como Can Tho, não sei como lidar com a situação, nem com quem entrar em contato. É muito complicado", disse Huong, compartilhando uma preocupação comum.

Para lidar com essas preocupações, a Sigo implementou dois mecanismos importantes. Primeiro, em relação à questão do depósito, a plataforma exige que os clientes depositem por meio da conta corporativa da Sigo, em vez de transferir diretamente para o proprietário do carro. Isso garante que o depósito seja mantido por uma terceira parte neutra, minimizando o risco de os clientes perderem o depósito.

Em segundo lugar, e especialmente importante para os viajantes, a Sigo firmou uma parceria com a DBV Insurance para oferecer seguro de viagem abrangente para transações no sistema. "Se ocorrer um acidente durante o aluguel de um carro, os clientes podem autorizar a seguradora a cuidar de todos os procedimentos relacionados a indenizações e reparos", explicou o Sr. Nguyen Van Long, CEO da Sigo. "Isso ajuda os clientes, especialmente os viajantes, a não precisarem lidar sozinhos com problemas jurídicos ou financeiros em uma cidade estrangeira."

Sigo – Uma perspectiva oportuna sobre soluções para o risco de mercado

O surgimento de plataformas como a Sigo nos mercados de aluguel de carros autônomos de Can Tho não apenas reflete a necessidade de conveniência, mas também revela uma questão atual mais ampla: a necessidade de regulamentação clara e uma "rede de segurança" confiável nos modelos de economia compartilhada. Quando os riscos comuns são minimizados por meio de tecnologia e processos padronizados, tanto proprietários quanto locatários de veículos podem se sentir mais seguros, promovendo assim o desenvolvimento saudável e a profissionalização do setor de serviços de aluguel de carros autônomos.

A Sigo está trabalhando para construir um ambiente de negociação mais seguro e transparente, convidando os leitores a prestarem atenção a um modelo que busca solucionar problemas reais, em vez de simplesmente fornecer um serviço. Será que esses mecanismos podem mudar completamente o cenário do mercado de aluguel de carros autônomos, transformando preocupações em confiança? O tempo dirá, mas certamente esses esforços estão abrindo um novo capítulo na forma como alugamos e fazemos leasing de carros no Vietnã.

Informações de cooperação e experiência de serviço: