Pais e alunos na Cidade de Ho Chi Minh estão menos satisfeitos com as instalações das escolas públicas.

Phụ huynh, học sinh TP.HCM ít hài lòng nhất về cơ sở vật chất ở trường công- Ảnh 1. — Alunos e pais da Escola Secundária e de Ensino Médio Tran Dai Nghia (Distrito 1, Cidade de Ho Chi Minh) participam com entusiasmo de atividades esportivas extracurriculares.

De acordo com o Departamento de Educação e Treinamento, por meio da compreensão dos sentimentos dos beneficiários diretos desses serviços, pais e alunos, a pesquisa visa avaliar de forma científica e objetiva a qualidade da prestação de serviços de instituições educacionais públicas, do jardim de infância ao ensino médio.

Os índices de satisfação dos pais diminuem com o nível de escolaridade

Especificamente, este departamento realizou uma pesquisa nos Distritos 1, Binh Tan e Nha Be (cada nível de ensino em cada distrito selecionou 3 escolas) e distribuiu 19.004 questionários com os seguintes conteúdos: acesso a serviços educacionais; instalações, equipamentos; ambiente educacional; atividades educacionais; desenvolvimento e progresso dos alunos. O número total de questionários coletados incluiu: 14.128 de pais e 4.876 de alunos.

Os resultados mostraram que os índices de satisfação em todos os critérios foram muito apreciados por pais e alunos. Para todos os cinco serviços de educação pública oferecidos, os índices de satisfação de alunos e pais variaram de 4 ou mais, variando de satisfeito a muito satisfeito.

Phụ huynh, học sinh TP.HCM ít hài lòng nhất về cơ sở vật chất ở trường công- Ảnh 2. — Resultados da pesquisa do Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh

Em particular, a pontuação geral de satisfação de pais e alunos atingiu o nível mais alto no critério "Atividades Educacionais". De acordo com a avaliação do Departamento de Educação e Treinamento da Cidade, isso comprova, em parte, a forma justa e transparente de organizar o ensino e avaliar os resultados da aprendizagem, o relacionamento amigável, cordial e unido entre os alunos, o ambiente de aprendizagem seguro e saudável, o atendimento às necessidades de aprendizagem dos alunos e às expectativas dos pais.

No nível distrital, a pontuação geral de satisfação dos pais e alunos é mostrada da seguinte forma: a pontuação de satisfação dos pais em relação aos serviços de educação pública em todos os critérios é de 4 pontos ou mais (escala de 5 pontos).

Destes, o maior índice de satisfação no critério "Ambiente educacional" na pré-escola atingiu 4,92 pontos, enquanto o menor no critério "Instalações e equipamentos didáticos" atingiu 4,43 pontos. O índice de satisfação dos pais com os serviços de educação pública em todos os critérios diminuiu conforme o nível de ensino, sendo o menor nos ensinos médio e superior.

Para os pais, a diferença nas pontuações de satisfação entre os distritos é relativamente uniforme. A pontuação mais alta de satisfação para os critérios "Ambiente educacional" e "Acessibilidade à educação" para os serviços educacionais nas escolas do distrito de Nha Be é de 4,70 pontos, enquanto a pontuação mais baixa para o critério "Desenvolvimento e implementação de deveres cívicos" é de 4,62 pontos.

Por meio dos resultados da pesquisa, o Departamento de Educação e Treinamento avaliou que, no geral, a satisfação dos pais com os serviços de educação pública por distrito foi muito apreciada pelos pais, comprovando que os pais confiam e estão satisfeitos com os serviços educacionais na escola.

As taxas de satisfação dos alunos e dos pais variam de acordo com o distrito

A análise revelou que todos os critérios de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública por distrito foram altamente avaliados. Em particular, a satisfação dos alunos no distrito de Nha Be foi maior do que no Distrito 1 e no distrito de Binh Tan. A maior pontuação de satisfação dos alunos foi no critério "Ambiente educacional", com 4,59 pontos, no distrito de Nha Be, e a menor, no critério "Instalações e equipamentos de ensino", com 4,44 pontos, no distrito de Binh Tan.

Enquanto isso, a taxa geral de satisfação dos pais por distrito é mais alta no Distrito 1, onde o critério "Instalações e equipamentos didáticos" no Distrito 1 atinge 97,80%; o critério mais baixo, "Acessibilidade à educação", para serviços educacionais no Distrito de Nha Be, atinge 95,97%. No entanto, no geral, a taxa geral de satisfação dos pais por distrito é alta e a diferença na taxa de satisfação dos pais entre os distritos é relativamente uniforme.

Phụ huynh, học sinh TP.HCM ít hài lòng nhất về cơ sở vật chất ở trường công- Ảnh 3. — Pontuação de satisfação dos pais por distrito

O índice geral de satisfação dos alunos com os serviços de educação pública é bastante apreciado e relativamente equilibrado em todos os critérios, sendo o mais alto de 96,92% e o mais baixo de 95,08%.

As estatísticas sobre a taxa de atendimento às expectativas dos alunos por local não mostram diferença entre os distritos, com a maior taxa no distrito de Nha Be, atingindo 97,26%, a segunda no Distrito 1, atingindo 97,21%, e a de Binh Tan, atingindo 97,05%. No geral, a taxa de atendimento às expectativas dos alunos aumentou mais de 5% em comparação com 2023.

De acordo com a avaliação do Departamento de Educação e Treinamento da Cidade, os resultados da pesquisa sobre a satisfação das pessoas com os serviços de educação pública na cidade em 2024 melhoraram em comparação a 2023, o que reflete, em parte, objetivamente, os esforços do setor educacional para melhorar a qualidade dos serviços educacionais, implementando: Construindo "Escolas Felizes", "Salas de Aula Felizes"; aplicando tecnologia da informação, transformação digital em atividades de ensino e aprendizagem; construindo uma abordagem educacional entre a equipe de gestores e professores da cidade, na qual se investe, se cuida e se desenvolve, com foco na melhoria da qualidade da educação abrangente para os alunos...

No entanto, ainda existem problemas que o setor de educação e treinamento da cidade enfrenta constantemente, como dificuldades em instalações e escolas. Nesse critério, os índices gerais de satisfação de alunos e pais são baixos. Esse problema é explicado pelo Departamento de Educação e Treinamento da Cidade de Ho Chi Minh devido ao rápido crescimento populacional da cidade, especialmente o aumento da população de baixa renda. Embora todos os setores e níveis tenham recebido grande atenção e apoio, a velocidade de expansão da escala de escolas e turmas ainda é limitada, não atendendo às necessidades da população.

Fonte: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-it-hai-long-nhat-ve-co-so-vat-chat-o-truong-cong-185241205110008935.htm