Muitas pessoas vão aos cafés não só para conversar, mas também para trabalhar - Foto: AN VI
Transformou-se em "criatura estranha"
Atualmente, não existem muitos modelos de coworking (cafés que oferecem espaços de trabalho privativos) e o custo não é barato, por isso muitos freelancers ou estudantes que buscam um lugar para trabalhar ou estudar precisam ir a qualquer cafeteria.
Embora não haja regulamentações específicas, se alguém entrar acidentalmente nessas lojas e falar alto, facilmente receberá olhares "em forma de bala".
Ainda me lembro da sensação de que meu grupo de amigos e eu nos transformávamos em "criaturas estranhas" ao conversar em um café no Distrito 1 (HCMC). Embora a equipe tenha confirmado que não havia problema, só ousamos sussurrar uns com os outros depois para evitar sermos observados.
Felizmente, já vi muitas pessoas sendo instruídas a ficar quietas para que os outros pudessem trabalhar. Algumas se desculparam após serem instruídas. No entanto, também houve muitos casos em que "responderam" porque achavam que estavam ali para conversar e a loja não proibia isso.
Nem preciso dizer que muitos dos meus amigos admitem que às vezes sofrem discriminação quando vão a uma cafeteria sem laptop ou livros. É tão confuso! Me pergunto desde quando cafeterias se transformaram em bibliotecas assim?
Conversar não é proibido em cafeterias, mas se uma pessoa entra e interrompe o espaço comum de silêncio, também não é bom.
Na verdade, há muitos casos em que os clientes entram para fazer ligações, conversar com o restaurante inteiro, deixar os filhos correrem por aí e agir como um jardim de infância que afeta os outros. Algumas pessoas chegam a brindar e gritar como se estivessem em um bar.
As cafeterias geralmente são divididas em dois espaços: jardim e ar-condicionado. Muitos clientes optam por sentar do lado de fora para poderem rir e conversar livremente sem incomodar ninguém. Ou, se preferem sentar do lado de dentro, escolhem um canto longe de onde as pessoas estão trabalhando para conversar. Assim, não há discussões.
Uma cafeteria na Rua Cao Thang (Distrito 3, Cidade de Ho Chi Minh) tem uma placa pedindo aos clientes que não façam barulho - Foto: AN VI
Lugar certo, hora certa
A verdade é que ir a uma cafeteria não significa automaticamente que você fará um bom trabalho. Como no caso de Thu Phuong, aluna do terceiro ano da Universidade de Ciências Sociais e Humanas (Universidade Nacional da Cidade de Ho Chi Minh), ela já "chorou silenciosamente" muitas vezes por escolher uma cafeteria muito barulhenta.
Em momentos como esses, ela apenas se culpava por ter escolhido o local errado e não demonstrava nenhum desconforto em relação às pessoas ao seu redor.
Segundo Phuong, ao decidir levar o computador para trabalhar ao ar livre, ela já havia determinado que precisaria morar em um espaço compartilhado. Por isso, ela costumava ir a cafés perto de universidades ou a locais que alugam espaços de trabalho com pagamento por hora para aumentar a eficiência no trabalho.
A jovem disse que muitas vezes, quando tem um prazo apertado, não tem escolha a não ser ir a qualquer cafeteria para trabalhar.
"Basta usar fones de ouvido e se concentrar no seu trabalho. Assim, as pessoas discutindo lá fora não afetarão você", disse Phuong.
Ha Thu, uma aluna do segundo ano da Faculdade de Rádio e Televisão II, também admitiu que escolher proativamente uma cafeteria que se adapte aos seus propósitos permite que ela se concentre nos estudos e ganhe mais motivação quando cercada por amigos da mesma idade que são apaixonados por estudar.
No entanto, segundo ela, mesmo que você vá a uma cafeteria que não tenha uma regra sobre manter a ordem, você deve falar alto apenas o suficiente para não incomodar as pessoas ao redor, porque essa é a mínima cortesia.
O proprietário está em um dilema.
A pessoa mais envergonhada nessa discussão não é o cliente, mas o proprietário.
A Sra. Truong Thi To Uyen, proprietária de uma cafeteria na Rua Hoang Dieu, 2 (Cidade de Thu Duc), disse que, devido à receita, as pequenas lojas têm dificuldade em definir uma base de clientes específica e atender apenas a todos. A loja está localizada na área central, então ela não tem permissão para dividi-la em vários espaços.
Por isso, as discussões intermináveis entre clientes que vêm trabalhar e clientes que vêm para socializar e conversar sempre a colocam em uma situação embaraçosa.
Os relatos mais comuns são de alunos que vêm estudar e reclamam com a equipe sobre um grupo de clientes barulhentos na loja. Em momentos como esse, a Sra. Uyen não tem escolha a não ser apelar para ambos os grupos de clientes, pois, se ela favorecer qualquer um deles, será ela quem mais sofrerá.
Mas as pessoas nem sempre são tranquilas. Certa vez, um cliente estava falando muito alto, então o convidei para o jardim do restaurante para continuarmos a conversa com mais conforto, mas ele reagiu imediatamente. Eles acharam que o restaurante estava sendo desrespeitoso com o cliente e foram direto para casa.
"Eu mesma entendo que em momentos como esse perdi clientes em potencial", lamentou a Sra. Uyen.
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