O Techcombank ganhou o prêmio Asia-Pacific Gold Award

Marca reconhecida internacionalmente

O Asia- Pacific Stevie Awards é um prestigiado prêmio internacional que homenageia a inovação em negócios e marketing em 29 países da região. Em 2025, o programa atraiu mais de 1.000 indicações de empresas líderes na região Ásia-Pacífico.

A conquista do prêmio máximo pelo Techcombank em uma categoria importante é uma prova da criatividade do banco.

Ao mesmo tempo, o Techcombank também tem uma abordagem sistemática, liderada por uma estratégia de marca diferenciada baseada na experiência do cliente, consistência nas mensagens de comunicação e força tecnológica — considerada a "chave de ouro" na jornada para alcançar o mundo .

Os organizadores revelaram que a campanha de destaque que contribuiu para homenagear o Techcombank foi a combinação de inteligência artificial (IA) com música e emoções — quando o banco ajudou dezenas de milhares de clientes a cocriar músicas pessoais.

Com mais de 40.000 músicas criadas usando o GenAI, a campanha espalhou fortemente o espírito de "Melhor a cada dia", inspirando o desejo de progredir na comunidade.

"Estamos muito impressionados com a qualidade das indicações deste ano. Empresas como o Techcombank demonstraram inovação, resiliência e criatividade excepcionais na era digital", disse Maggie Miller, presidente do Stevie Awards.

Segundo a Sra. Thai Minh Diem Tu, a promessa da marca Techcombank "Melhor a cada dia" demonstra seu compromisso em ajudar os vietnamitas a se tornarem autossuficientes e a se desenvolverem de forma integral. Foto: TCB

O Techcombank constrói sua marca a partir da força interna

Segundo especialistas em branding, o sucesso de bancos internacionais como o DBS (Singapura) ou o KakaoBank (Coreia) mostra que marcas fortes não vêm de campanhas massivas, mas da sincronização entre estratégia, tecnologia, pessoas e cultura corporativa.

O Techcombank diz que está seguindo esse caminho – visando uma experiência completa ao cliente, inspirada dentro da organização.

Por meio do projeto de música digital do Techcombank, muitas confidências são compartilhadas quando os usuários têm a oportunidade de olhar para si mesmos e se motivar a buscar uma versão melhor de si mesmos. O Techcombank se torna uma ponte para que as aspirações se elevem e realizem os sonhos de cada pessoa.

Em uma conferência em Hanói no início de maio, o professor John A. Quelch, maior especialista mundial em branding e ex-vice-presidente da Harvard Business School, afirmou que uma marca bancária só pode ser sustentável se for construída sobre uma base sólida de força interna, desde a estratégia digital até a cultura corporativa. A tecnologia é uma alavanca, mas a confiança e o companheirismo do cliente são os ativos mais valiosos.

Compartilhando essa visão, o Sr. Peter Verhoeven, especialista com mais de 40 anos de experiência no setor global de serviços financeiros, também acredita que, em um mundo volátil, uma marca não é mais um logotipo ou slogan, mas uma consistência na experiência do cliente, até o menor detalhe.

Marcas fortes são aquelas que sabem como começar de dentro para fora - desde pessoas, sistemas até o pensamento de serviço.

A estratégia consistente de desenvolvimento da marca do Techcombank trouxe resultados positivos não apenas em termos de emoções, mas também no desempenho dos negócios. De acordo com um relatório da Brand Finance – a organização mais prestigiada do mundo em avaliação de marcas –, o valor da marca do Techcombank em 2025 aumentou para quase US$ 1,7 bilhão. Ao mesmo tempo, o banco foi eleito "Banco nº 1 do Vietnã" por dois anos consecutivos (2024 e 2025), com base em uma pesquisa global com clientes realizada pela revista Forbes .

De acordo com dados divulgados no primeiro trimestre pela NielsenIQ – principal fornecedora de relatórios globais independentes de mensuração – o Techcombank manteve sua posição de número 1 no Índice de Equidade da Marca (BEI) pelos últimos dois trimestres consecutivos. O Techcombank também foi a única marca a registrar crescimento no contexto de um mercado geral um tanto lento.

De um banco pioneiro em transformação digital, o Techcombank construiu uma marca associada à força interna, às emoções dos clientes e à eficiência empresarial. Isso é uma evidência clara de que uma marca, quando construída corretamente, não será apenas um fator de identificação, mas também um ativo estratégico essencial para qualquer organização, especialmente no setor bancário, onde confiança e reputação determinam sua existência e desenvolvimento.

A Sra. Thai Minh Diem Tu, Diretora de Marketing do Techcombank, compartilhou que marketing consiste em criar uma marca com profundidade, por meio de histórias inspiradoras, emoções tocantes e uma conexão genuína com os clientes.

"Uma marca não é apenas uma imagem e reputação, mas também um ativo de longo prazo que ajuda as empresas a se diferenciarem e impulsionarem o crescimento. A promessa da marca Techcombank de "Melhor a Cada Dia" demonstra seu compromisso em ajudar os vietnamitas a se tornarem autossuficientes e a se desenvolverem de forma abrangente – desde a saúde e o conhecimento até o sucesso financeiro. Esta é a chave para o Techcombank avançar ainda mais no mapa regional, construindo uma marca com pensamento diferenciado, liderança por capacidade e conexão profunda com os clientes", disse a Sra. Thai Minh Diem Tu.

Estratégia de engajamento emocional - a chave para construir confiança

Sem se limitar à tecnologia, o Techcombank também se concentra em se conectar emocionalmente com a comunidade e os clientes. A campanha "Rumo ao Sonho", com a participação do cantor Soobin Hoang Son, tornou-se um fenômeno inspirador, atraindo mais de 7 milhões de visualizações no YouTube em apenas duas semanas de lançamento.

Ao mesmo tempo, a série de corridas comunitárias "Corra por um Vietnã melhor" também é uma prova do compromisso do Techcombank em promover um estilo de vida positivo. Com mais de 30.000 participantes somente em 2024, a campanha consolidou a disseminação do espírito de vida saudável e responsabilidade social que a marca sempre almeja.

Fonte: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm