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O código Claude foi removido inesperadamente de algumas contas Claude Pro. Foto: Bloomberg . |
Em 22 de abril, a página de preços da Anthropic mudou inesperadamente, e o pacote Pro de US$ 20 por mês deixou de incluir o Claude Code, a ferramenta de programação de IA da empresa. A mudança ocorreu sem aviso prévio aos usuários.
O problema se espalhou rapidamente pelos fóruns de programadores e pelas redes sociais. Muitos usuários do plano Pro expressaram frustração porque haviam assinado o serviço em parte por causa desse recurso. Outros argumentaram que a Anthropic os estava "incentivando" a migrar para modelos de IA chineses mais baratos, como Minimax, Qwen ou Kimi.
Após a repercussão negativa, Amol Avasare, Diretor de Crescimento da Anthropic, publicou uma explicação no X.
"Estamos realizando um pequeno teste com cerca de 2% dos novos usuários que se inscreverem no plano Pro. Os usuários atuais dos planos Pro e Max não serão afetados", disse ele.
Avasare reconheceu que a comunicação da Anthropic sobre este assunto não foi boa e se comprometeu a melhorar. "Quando decidirmos fazer quaisquer ajustes que afetem os usuários atuais, vocês serão totalmente informados", escreveu Avasare.
Avasare também explicou a razão subjacente ao experimento mencionado. Quando a Anthropic lançou seu pacote Max há um ano, o Claude Code não existia. Agentes de IA rodando continuamente por horas ainda não eram comuns. Desde então, o uso por assinante disparou após o lançamento do Claude Opus 4.6 e a explosão da ferramenta OpenClaw, levando milhões de desenvolvedores a criar agentes de IA de execução contínua usando o modelo Claude.
O principal problema parece ser que os pacotes de assinatura da Anthropic estão cobrando menos do que o valor real dos tokens consumidos, às vezes por uma diferença de até 10 vezes ou mais. A Anthropic introduziu limites de uso no mês passado para incentivar os usuários a operarem fora dos horários de pico, de forma semelhante à maneira como as empresas de energia elétrica gerenciam o consumo. Este último experimento sugere que a empresa está considerando restrições de uso mais drásticas.
Vale ressaltar que a alteração não foi atualizada de forma uniforme em todo o sistema Anthropic. A página do produto Claude Code ainda indica que o pacote Pro tem acesso a essa ferramenta.
"Essa inconsistência levanta questões sobre a capacidade da Anthropic de gerenciar seu produto e suas comunicações internas durante um período de rápido crescimento", escreve Claburn, do The Register .
Fonte: https://znews.vn/anthropic-khien-nguoi-dung-tuc-gian-post1645646.html
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