Mercado de chá com leite: corrida acirrada com fortes transformações das marcas vietnamitas

A indústria vietnamita de chá com leite nunca deixou de ser vibrante. De uma bebida popular entre os jovens, o chá com leite cresceu e se tornou uma indústria bilionária com a participação de grandes marcas, tanto nacionais quanto internacionais. A competição entre as marcas está cada vez mais acirrada, à medida que elas expandem constantemente seus sistemas, aprimoram a experiência do cliente e elevam a qualidade do produto para manter sua posição neste mercado promissor.

Onda de competição entre grandes marcas

O mercado de chá com leite no Vietnã em 2024 testemunhará uma forte competição entre marcas nacionais e internacionais. Nomes como Phuc Long, Katinat e Phe La estão constantemente inovando e criando estratégias de negócios. A Phuc Long atrai clientes com chá de alta qualidade e espaços sofisticados em localizações privilegiadas; a Katinat se destaca graças ao seu espaço moderno, ideal para jovens que apreciam a vida virtual; enquanto a Phe La se diferencia com seus chás oolong especiais, atendendo às necessidades dos apreciadores de chá tradicional.

No entanto, recentemente, uma famosa marca chinesa de chá com leite deu seus primeiros passos para entrar no mercado vietnamita, criando uma forte concorrência. Com grande potencial financeiro e uma estratégia de expansão acelerada, essa marca cresceu consideravelmente em diversos países da região. Diante dessa concorrência, as marcas nacionais precisam aprimorar constantemente a qualidade de seus produtos e serviços para manter sua participação de mercado e consolidar sua posição no setor de chá com leite.

Ao gerar valor constantemente para os clientes, a Phuc Long colhe muitos resultados positivos.

Fundada há quase 60 anos, a Phuc Long não só continua a desenvolver produtos de qualidade com sabores marcantes, como também promove a estratégia de expansão e renovação do seu sistema de lojas. Desde que se juntou à Masan , esta marca tem dado passos notáveis. Em março, a Phuc Long Heritage (PLH) contava com mais de 235 lojas em todo o país. Em 2024, o faturamento líquido da PLH atingiu VND 1,621 bilhão, um aumento de 5,6% em relação ao mesmo período do ano anterior. Notavelmente, o grupo de 11 lojas renovadas registrou um crescimento médio diário de vendas de até 13,4% no segmento de consumo no local. Isso comprova a importância da modernização do espaço e da melhoria da experiência do cliente para impulsionar o faturamento.

Com a estratégia de renovação das lojas, as novas unidades da PLH não só apresentam uma paleta de cores renovada, criando um ambiente leve, luminoso e acolhedor, como também aprimoram a experiência do cliente. Esse sucesso se reflete na impressionante melhoria dos lucros, com o lucro líquido antes de impostos e participações minoritárias (NPAT Pre-MI) quadruplicando em relação ao ano anterior, atingindo 97 bilhões de VND. A margem de lucro líquido alcançou 7,6%, demonstrando a otimização das operações da marca.

Segundo pesquisa da iPOS.vn, o mercado de alimentos e bebidas no Vietnã deverá atingir um valor superior a 655 trilhões de VND em 2024, um crescimento de 10,92% em comparação com 2023. O mercado de chá com leite não é exceção, apresentando forte crescimento, visto que o Vietnã é o terceiro maior mercado do Sudeste Asiático, com um volume superior a 360 milhões de dólares (equivalente a 8,5 trilhões de VND). Paralelamente, o número de lojas de alimentos e bebidas no Vietnã também aumentou significativamente, chegando a 317.299 lojas em 2023, um crescimento de 1,26% em relação ao ano anterior.

Em 2025, o mercado vietnamita de chá com leite deverá enfrentar uma concorrência ainda mais acirrada, à medida que as marcas diversificam seus produtos — especialmente as linhas saudáveis ​​— e otimizam os canais de venda online. Nesse contexto, apenas as marcas flexíveis, criativas e que inovam constantemente conseguirão manter sua vantagem competitiva.

Em 2025, a Phuc Long pretende aprimorar a experiência do cliente com uma estratégia abrangente de modernização. O sistema de lojas terá um visual novo e mais moderno, sem deixar de lado a identidade da marca. Ao mesmo tempo, a Phuc Long continua a expandir sua atuação, priorizando pontos de venda estrategicamente localizados, aumentando o reconhecimento e o valor comercial da marca. Além de aprimorar o espaço físico, a marca também promove a melhoria da experiência do cliente, desde as plataformas online até os serviços nas lojas físicas, garantindo que cada interação proporcione total satisfação.

A empresa almeja um crescimento de VND 1,91 trilhão a VND 2,2 trilhões, o que equivale a um crescimento anual de 18% a 36%. A Phuc Long continuará aprimorando e inovando seus produtos, além de melhorar a experiência do cliente para atendê-lo cada vez melhor.

Fonte: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html