Tecnologia e varejo moderno: os dois motores do crescimento da Masan MEATLife.

A transformação digital cria uma vantagem competitiva sustentável para as empresas.

Na reunião com investidores do segundo trimestre, o Sr. Yuri Misnik, Diretor de Tecnologia do Grupo Masan , enfatizou que a atual estratégia de transformação digital não é apenas um simples projeto tecnológico, mas sim considerada uma base crucial para a reestruturação de todas as operações do grupo.

O objetivo é otimizar a gestão de custos, simplificar os processos operacionais e aprimorar a capacidade de tomada de decisões baseada em dados. Os principais sistemas tecnológicos, incluindo plataformas de dados e inteligência artificial (IA), devem ser implementados rapidamente, garantindo flexibilidade e adequação às necessidades práticas do negócio.

Tecnologia e varejo moderno: uma força motriz dupla por trás do crescimento da Masan. MEATLife - 1

A aplicação de tecnologia aos seus sistemas de distribuição e varejo ajuda a Masan a otimizar custos (Foto: Masan).

O WiNARE representa um avanço tecnológico significativo que ajuda a Masan a modernizar seu setor varejista no Vietnã. Essa plataforma substitui gradualmente os processos manuais por um sistema de pedidos inteligente que utiliza inteligência artificial e dados em tempo real, melhorando a precisão, reduzindo erros e aprimorando a capacidade de entregar produtos frescos aos consumidores.

Segundo a empresa, a Masan implementou com sucesso o sistema automatizado de pedidos WiNARE em diversas categorias de produtos importantes, o que deve reduzir a carga de trabalho dos funcionários da loja em pelo menos 15%. Graças à aplicação da tecnologia na previsão e nos pedidos, os funcionários têm mais tempo para atender os clientes em vez de lidar com pedidos manualmente.

Atualmente, o WiNARE foi implementado nos setores de carnes refrigeradas e bens de consumo de massa. Até o final de 2025, quase 70% das categorias de produtos na cadeia de varejo WinCommerce estarão automatizadas ou semiautomatizadas, com um plano de expansão para outras categorias de produtos congelados e frescos, como frutos do mar, frutas e verduras, e alimentos processados.

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O projeto WiNARE foi implementado nos setores de carnes refrigeradas e bens de consumo de massa em Masan (Foto: Masan).

O negócio alcançou resultados iniciais promissores. Na cidade de Ho Chi Minh (614 lojas), a taxa de deterioração de produtos cárneos diminuiu drasticamente em quase 2% da receita entre maio e o final de agosto. Como resultado, as perdas foram reduzidas em dezenas de bilhões de VND por mês. Simultaneamente, a taxa de reposição de estoque (DR) melhorou de 80% para quase 90% até o final de agosto, mantendo níveis de estoque razoáveis, o que impulsionou o crescimento da receita das lojas.

No entanto, a rápida expansão do sistema de varejo e a adoção de novas tecnologias também trazem consigo certos desafios. As empresas precisam continuar otimizando a logística, padronizando dados e treinando suas equipes para garantir que o WiNARE opere com eficiência em larga escala. Ao mesmo tempo, a tendência de bens de consumo seguros e de alta qualidade continua a caminhar lado a lado com a pressão sobre os preços, exigindo que as empresas equilibrem o valor agregado com a acessibilidade para o consumidor.

Saúde e qualidade - uma prioridade para o consumidor.

Os vietnamitas valorizam cada vez mais a origem e a segurança dos alimentos, especialmente após incidentes relacionados a surtos de doenças e à segurança alimentar. De acordo com uma pesquisa da Cimigo (2022), 61% dos consumidores buscam uma alimentação saudável e 72% daqueles que conhecem os padrões de segurança estão dispostos a gastar 10% a mais em produtos que atendam aos padrões VietGAP, orgânicos ou ISO.

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Os consumidores vietnamitas estão cada vez mais aderindo à tendência "comer limpo - viver de forma saudável" (Foto: Masan).

A tendência "comer limpo - viver de forma saudável", aliada ao rápido desenvolvimento do varejo moderno, criou oportunidades significativas para produtos de carne processada de marca. Com seu portfólio de carnes refrigeradas, carnes processadas padronizadas e extensa rede de distribuição, a Masan MEATLife (MML) está aproveitando essa vantagem.

A empresa desenvolve uma cadeia de valor integrada 3F (Ração - Fazenda - Consumo) para carne, controlando tudo, desde a alimentação animal até o processamento. Ela é proprietária das fábricas MEAT Ha Nam e MEATDeli Saigon, com capacidade total de centenas de milhares de toneladas de carne por ano, além de uma granja de suínos de alta tecnologia em Nghe An que atende aos padrões GLOBALG.AP, utilizando energia renovável para reduzir as emissões e proteger o meio ambiente.

Em julho, a receita média diária por loja da MML na rede WCM atingiu quase 2,3 milhões de VND. Se a MML estiver presente em cerca de 4.200 lojas da WCM, a receita média diária poderá chegar a quase 9,5 bilhões de VND. Além disso, a MML contribuiu com 69% da receita total de carnes da WCM, um aumento em relação aos 62% do segundo trimestre e significativamente superior aos anos anteriores (49% em 2023 e 55% em 2024).

A Masan Group Corporation é uma das empresas líderes no Vietnã, com foco no setor de bens de consumo e varejo. Com a filosofia de "fazer o bem fazendo o bem", a empresa busca fornecer produtos e serviços essenciais de alta qualidade para atender às necessidades cada vez mais diversas de mais de 100 milhões de consumidores no Vietnã e internacionalmente.

O ecossistema da Masan inclui empresas e marcas associadas que atuam em diversos setores com potencial de crescimento, como: Masan Consumer (bens de consumo de giro rápido, Chin-Su, Nam Ngu, Omachi, Kokomi, Wake-Up 247); Masan MEATLife (MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Boi); WinCommerce (WinMart, WinMart+); a rede de chás e cafés Phuc Long Heritage (Phuc Long); e Masan High-Tech Materials.

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