O Vietnã tem uma oportunidade de ouro para explorar o terreno fértil do "turismo de compras".

A forma como o Sr. Nam descreve o poder de compra dos turistas chineses não é um exagero, pois esse mercado é mundialmente conhecido por sua generosidade em viagens internacionais. No entanto, por quase 20 anos, a China sempre figurou entre os principais mercados de turistas que menos gastam no Vietnã. Em um mercado com mais de um bilhão de pessoas em plena expansão, com a concorrência cada vez mais acirrada, o problema do baixo gasto turístico no Vietnã precisa ser resolvido rapidamente.

Turistas coreanos fazendo compras no mercado Han ( Da Nang)

Ngoc Han

Após quatro anos de ausência devido à pandemia de Covid-19, a China retomou oficialmente a primeira posição na lista de mercados emissores de turistas para o Vietnã em maio, com 357 mil visitantes. Nos últimos cinco meses, o país recebeu quase 1,6 milhão de turistas chineses, representando 21,2% do total de visitantes estrangeiros. O mercado chinês está bem próximo da Coreia do Sul, o maior emissor de turistas para o Vietnã há muitos anos, com mais de 1,9 milhão de visitantes (25,7%). O retorno dos turistas chineses não só revitaliza imediatamente muitos destinos que aguardavam ansiosamente esse fluxo constante de visitantes, como Nha Trang, Da Nang, Quang Ninh e Phu Quoc, mas também traz consigo grandes expectativas de aumento da receita para todo o setor turístico . Pesquisas de organizações renomadas em todo o mundo indicam que os gastos de turistas chineses com viagens internacionais em 2024 poderão liderar o ranking mundial, retornando aos níveis de 2019. Antes da pandemia, os turistas chineses representavam 21% dos gastos globais com turismo, e era difícil para qualquer país substituí-los, segundo a Statista. O relatório de 2023 do Conselho Mundial de Viagens e Turismo mostra que os turistas da China continental ultrapassaram outros mercados em termos de gastos com compras, com uma média de US$ 1.350 por pessoa por viagem, contribuindo significativamente para o mercado global de turismo. De acordo com uma pesquisa do China Daily, o número de dias de viagem internacional de turistas chineses aumentou de 9 dias antes da pandemia para 11 dias depois. O orçamento médio para viagens internacionais também aumentou 16%, de quase US$ 5.000 para US$ 5.700 por pessoa. Kevin Cheong, consultor de turismo e desenvolvimento de destinos, afirmou que, se turistas de outros países tivessem que gastar muito dinheiro em um destino, escolheriam lugares luxuosos como Dubai ou a Europa, em vez de países do Sudeste Asiático. Mas diz-se que os turistas chineses "gastam muito dinheiro onde quer que vão".

Turistas estrangeiros compram lembrancinhas na Baía de Ha Long.

Ngoc Thang

O Sr. Thanh Tung, guia turístico no mercado japonês, usou a palavra "horripilante" para descrever a imagem de um grupo de turistas chineses ao chegarem a Ginza, o distrito comercial mais rico de Tóquio. "Assim que o carro parou, eles se espalharam por todo lado. O roteiro da excursão previa apenas 2 horas e meia de parada, mas eles pediram para mudar o itinerário e passaram 5 horas nessa área de compras. Dior, Gucci, Balenciaga... compraram de tudo. Não deixaram passar nenhuma marca de luxo. Entraram na área de marcas de luxo e 'varreram' as mercadorias, cada um com as mãos cheias de sacolas grandes e pequenas. Quando chegaram à área de outlets perto de Fukushima, também 'varreram' tudo, e quando voltaram, todos se ofereceram para levar mais algumas caixas. Eu já fiquei chocado só de olhar para as caixas, sem falar no valor total gasto. O Japão é atualmente um dos mercados mais populares para turistas chineses porque o iene está se desvalorizando, o que lhes permite fazer viagens baratas sem abrir mão de serviços de alto padrão. Quase meio milhão de turistas chineses visitaram o Japão em março, o que representa um aumento de 65% em relação a 2019", disse o Sr. Tung.

No entanto, a disposição para gastar dos turistas chineses, em particular, e de muitos outros países, em geral, é inversamente proporcional à capacidade de explorar o turismo vietnamita. De acordo com o Anuário Estatístico de 2022, a China está na lista dos países com menor gasto médio em viagens ao Vietnã. Em média, um turista chinês gasta apenas cerca de 884,3 USD (equivalente a 22,5 milhões de VND) no Vietnã, enquanto gasta mais de 14.000 VND (quase 49 milhões de VND) na Coreia do Sul, 15.000 VND (53 milhões de VND) no Japão e entre 6.000 e 7.000 USD (cerca de 180 milhões de VND) nos EUA. Não apenas a China, mas também os mercados que mais contribuem com visitantes ao Vietnã estão na parte inferior do ranking de gastos. Especificamente, um turista coreano gasta 838,4 USD no Vietnã; o Japão tem um gasto médio per capita de 972,5 USD; a Malásia, 900,7 USD; Tailândia: US$ 846,6; Camboja: US$ 734,9; os visitantes do Laos têm o menor gasto médio nas estatísticas, com apenas US$ 343,5 por pessoa. "A China é o mercado número 1 em gastos do mundo. Eles são conhecidos como a 'galinha dos ovos de ouro' dos países turísticos, não apenas pela quantidade, mas também porque adoram produtos de marca e gastam sem pensar. Os visitantes coreanos, malaios, tailandeses e japoneses são iguais: gastam centenas de milhões de dongs em produtos de marca, dezenas de milhões apenas para comprar lembrancinhas em áreas comerciais populares. Mas quando vêm ao Vietnã, gastam pouco porque não há nada de especial para eles comprarem", disse, com pesar, o Sr. Johnathan Hanh Nguyen, presidente do Grupo Inter- Pacífico (IPPG), conhecido como o "rei dos produtos de marca".

- Ảnh 13. — Estrangeiros fazendo compras no supermercado Co.opmart Cong Quynh (Distrito 1)

Analisando mais de perto o deficiente sistema de produtos do Vietnã, o Sr. Johnathan Hanh Nguyen afirmou: "Tanto os produtos locais quanto os de marca não são bons. Os turistas que vêm ao Japão querem comprar produtos japoneses, os que vão à Tailândia querem comprar produtos tailandeses, os que vão à Coreia do Sul correm para as áreas comerciais em busca de produtos coreanos, mas quase ninguém que vem ao Vietnã quer comprar produtos vietnamitas. Em pontos turísticos, mercados noturnos e ruas de pedestres, vendem-se apenas itens diversos, principalmente de origem chinesa." Enquanto isso, o "campo de batalha" dos produtos de marca está praticamente vazio, já que não há políticas para desenvolver áreas de outlets de fábrica e lojas duty-free nas ruas... "Não pensem que os chineses são incentivados a ir à Ilha de Hainan para comprar produtos duty-free; eles têm zonas de livre comércio e grandes áreas duty-free, então não precisam ir ao exterior para comprar produtos de marca. Cada mercado tem suas próprias características. A população da China é de mais de 1,4 bilhão de pessoas, mas a Ilha de Hainan atrai apenas algumas dezenas de milhões de pessoas para fazer compras. Para onde vai o resto? Eles estão espalhados pelo mundo todo, e a característica dos chineses é que, quando viajam, precisam comprar. Mesmo que já tenham comprado na Europa, quando vão para a Austrália, Singapura ou Tailândia, veem coisas que gostam e compram mais. Sem mencionar que a cultura chinesa exige presentes quando viajam, então compram muitas lembrancinhas e presentes para parentes, amigos e familiares. Da mesma forma, na Coreia, é a mesma coisa. As lojas duty-free de rua da Coreia movimentam um valor de até 16 bilhões de dólares cada uma." “Apenas para visitantes internacionais. Os coreanos também estão sujeitos a regulamentações e precisam viajar para o exterior para comprar produtos de marca”, disse o Sr. Johnathan Hanh Nguyen. “Dito isso, não precisamos nos preocupar com a falta de clientes. Temos direitos exclusivos sobre 138 marcas no mundo e negociamos com fornecedores para alcançar um preço de venda equivalente ao da França e de Singapura, e inferior ao da China. Com vantagens geográficas e de preço, se tivermos a oportunidade de criar áreas de outlets, lojas duty-free nas ruas, zonas francas e zonas de livre comércio, o Vietnã se tornará um polo de atração para visitantes internacionais, incentivando-os a gastar dinheiro”, destacou o Sr. Johnathan Hanh Nguyen.

Turistas estrangeiros visitam o mercado Ben Thanh

Nhat Thinh

O Dr. Luong Hoai Nam também acredita que o turismo de compras representa um enorme desperdício para o turismo vietnamita. Um outlet pode entreter turistas por um dia inteiro, e o princípio do turismo é que quanto mais tempo os turistas permanecem, mais gastam. Não se investe apenas em produtos de marca, mas também em souvenirs locais, não há garantia de que os produtos nacionais sejam de boa qualidade e não existem locais adequados para os turistas gastarem dinheiro. Singapura é um exemplo típico do poder da indústria do turismo de compras, que não só atrai um número "enorme" de visitantes durante todo o ano, como também gera receitas imensas. "Se falarmos de turismo de compras, os turistas chineses ainda são o principal público-alvo. Os turistas europeus viajam com pouca bagagem e não têm o hábito de comprar lembrancinhas ou presentes para suas famílias. Se incentivarmos o turismo de compras doméstico para esses grupos de turistas, eles, na verdade, não terão necessidade. Já os turistas chineses compram de tudo. Não consigo explicar por que os turistas chineses compram tanto. Quando vêm ao Vietnã, os turistas chineses compram de tudo, de café a frutas secas... Eles até trazem colchões Kymdan. Portanto, se pudermos organizar áreas de compras de qualidade com pagamento facilitado, não só arrecadaremos divisas para o setor turístico, como também os produtos agrícolas vietnamitas terão uma ótima produção, sustentando a economia carente de exportações", disse o Dr. Luong Hoai Nam. Concordando, o Professor Associado Dr. Pham Trung Luong, ex-Vice-Diretor do Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento do Turismo, também afirmou que o momento em que as localidades estão determinadas a desenvolver a economia noturna é uma "oportunidade de ouro" para o Vietnã explorar o terreno fértil do turismo de compras. Isso porque um modelo de economia noturna precisa atender plenamente a três componentes: entretenimento, gastronomia e compras. O complexo da economia noturna incluirá um paraíso culinário; Espaços de entretenimento e áreas comerciais que podem vender souvenirs, produtos tradicionais vietnamitas ou outlets, produtos de marca e produtos isentos de impostos, com qualidade e controle garantidos. O desenvolvimento do turismo de compras estimulará ativamente as compras e aumentará os gastos dos turistas internacionais no Vietnã. Ao mesmo tempo, promoverá o desenvolvimento da indústria têxtil e de moda nacional. De um paraíso das compras, o Vietnã pode se tornar um centro da moda. "A estratégia para estimular o turismo por meio das compras precisa ser considerada parte da Estratégia de Desenvolvimento do Turismo do Vietnã, bem como da Estratégia de Exportação de Produtos do Vietnã, para construir políticas verdadeiramente encorajadoras. Precisamos ter em breve um shopping center dedicado a turistas internacionais nos principais destinos turísticos do país, para que os direitos básicos dos turistas sejam garantidos."