Implementando a cultura do escritório para melhor servir as pessoas

Imediatamente após a publicação da Decisão nº 733/QD-TTg do Primeiro-Ministro, que promulgou o plano para organizar o movimento de emulação "Quadros, servidores públicos e empregados públicos competem para implementar a cultura de escritório" para o período de 2019 a 2025, o Comitê Popular Provincial direcionou e emitiu planos e documentos orientando a implementação para cada agência, unidade e localidade. Todos os níveis e setores concretizam proativamente o movimento de acordo com suas condições reais e tarefas políticas .

O movimento está associado a atividades práticas como: competir para construir agências e unidades civilizadas, modernas, verdes, limpas e bonitas; elaborar e implementar regulamentações sobre a cultura organizacional; promover a reforma administrativa, a publicidade, a transparência e a redução do tempo de resolução de problemas para pessoas e empresas. As agências e unidades aplicam ativamente a tecnologia da informação na gestão e operação; estudam e seguem a ideologia, a moral e o estilo de Ho Chi Minh. O ambiente de trabalho é organizado de forma organizada e científica , com árvores e placas amigáveis.

Os funcionários públicos lidam com procedimentos administrativos para pessoas no Centro de Serviços da Administração Pública Provincial.

De acordo com a Sra. Le Thi Thanh Xuan, Diretora do Departamento de Educação e Treinamento, o movimento de emulação no setor educacional é concretizado por meio das atividades de "Bom ensino - Boa aprendizagem", "Inovação e criatividade no ensino e aprendizagem" associadas à construção de escolas verdes - limpas - bonitas - seguras, contribuindo para a criação de um ambiente de aprendizagem amigável e melhorando a qualidade da educação.

Na Polícia Provincial, o Sindicato da Juventude realiza há muitos anos o projeto juvenil "Construindo uma paisagem urbana verde, limpa e bonita". Todas as semanas, os membros do sindicato organizam ações de saneamento ambiental, cuidam de plantas ornamentais, criam um ambiente de trabalho agradável e causam uma boa impressão nas pessoas que vêm trabalhar.

No Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, milhares de serviços administrativos públicos são recebidos e processados, e 100% dos registros são digitalizados e processados online. O processo de recebimento e processamento dos procedimentos é monitorado de perto, garantindo publicidade, transparência e reduzindo o tempo para os usuários. A aplicação de tecnologias da informação, como o software de gerenciamento de documentos iDesk, assinaturas digitais e o portal eletrônico de serviços públicos online, contribui para a redução do uso de documentos em papel, aumentando a conectividade entre as agências da província e com os ministérios centrais e filiais.

Um dos resultados mais notáveis após 5 anos de implementação da Decisão nº 733 é a forte transformação na reforma administrativa e a melhoria da qualidade dos serviços prestados à população. Aprimoramentos institucionais, simplificação do aparato, aprimoramento da qualidade do pessoal e reforma das finanças públicas foram implementados de forma sincronizada e eficaz. Diversas unidades, como o Departamento de Justiça, a Polícia Provincial e o Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, tornaram-se pontos de destaque na construção de um ambiente de trabalho moderno e profissional.

No futuro, todos os níveis e setores continuarão a promover os resultados alcançados, replicar bons modelos e exemplos avançados, manter movimentos de emulação para que se tornem atividades regulares, contribuir para melhorar a eficiência do serviço público e construir uma equipe de funcionários cada vez mais forte.

Camarada Ta Anh Tuan , Secretário Adjunto do Comitê Provincial do Partido, Presidente do Comitê Provincial do Povo

O Sr. Bui Hong Quy, Diretor do Departamento Provincial de Justiça, compartilhou: "Identificamos a implementação do movimento de emulação "Quadros, servidores públicos e empregados públicos competem para praticar a cultura do escritório" como uma tarefa fundamental, visando servir melhor as pessoas, construindo uma equipe de servidores públicos com estilo profissional, disciplina e alto senso de responsabilidade".

Graças à implementação eficaz deste movimento, indicadores como a reforma administrativa (Índice PAR), a eficácia da governança e da administração pública (PAPI) e o índice de competitividade provincial (PCI) da província melhoraram significativamente ao longo dos anos. A partir do movimento, centenas de coletivos e indivíduos foram elogiados e recompensados, e muitos exemplos típicos e avançados foram reconhecidos e replicados em diversas áreas.

Após 5 anos de implementação, o movimento "Quadros, servidores públicos e funcionários públicos competem para implementar a cultura organizacional" se consolidou, tornando-se uma força motriz para promover a inovação nos métodos de trabalho, fortalecer o senso de responsabilidade e a conscientização de servir às pessoas na equipe de quadros, servidores públicos e funcionários públicos. O movimento não apenas contribui para a construção da imagem de quadros "disciplinados, responsáveis, dedicados e criativos", mas também cria as bases para uma administração moderna, profissional, transparente e eficaz, atendendo aos requisitos de desenvolvimento socioeconômico e integração internacional.

Fonte: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/