Uma comissária de bordo apertou o botão errado, causando a queda do avião; muitas pessoas foram arremessadas para fora do avião e bateram no teto.

A comissária de bordo, aparentemente desastrada, pressionou acidentalmente um botão no assento do piloto enquanto servia uma refeição durante o voo, disseram ao The Wall Street Journal funcionários da companhia aérea americana informados sobre as evidências preliminares da investigação.

Isso empurrou o piloto contra os controles, fazendo com que o avião "mergulhasse", lançando muitos dos 263 passageiros e nove tripulantes contra o teto, aproximadamente a dois terços do caminho percorrido no voo, de acordo com o New York Post .

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 1. — Muitos passageiros do voo ficaram feridos e foram hospitalizados após o pouso da aeronave.

O piloto finalmente recuperou o controle da aeronave em descida e, posteriormente, pousou em segurança na Nova Zelândia.

A Boeing emitiu esta semana um memorando para as companhias aéreas que operam jatos 787, recomendando a verificação dos assentos da cabine de comando quanto a tampas soltas nos interruptores e fornecendo instruções sobre como cortar a energia dos assentos elétricos do piloto, se necessário.

“Fixar a proteção do interruptor do encosto com mola a uma tampa de interruptor de controle solta ou removida pode prender o interruptor, resultando em movimento indesejado do assento”, observou o memorando.

Entretanto, um porta-voz da LATAM afirmou que a companhia aérea "continua a cooperar com as autoridades para apoiar a investigação em curso".

A companhia aérea chilena havia informado anteriormente que o Dreamliner apresentou um "problema técnico durante o voo que causou movimentos bruscos na aeronave". O avião então "sofreu vibrações severas durante o voo, cuja causa está sendo investigada".

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 2. — O voo pousou em segurança na Nova Zelândia.

Passageiros em choque relataram o terrível episódio, cujas consequências foram registradas em vídeo , mostrando uma mulher inconsciente no corredor e outras pessoas com as mãos na cabeça, sentindo dores.

"O avião, sem aviso prévio, simplesmente caiu. Quero dizer, caiu de uma forma que nunca tinha visto antes, com uma turbulência tão forte que as pessoas foram arremessadas para fora de seus assentos, bateram no teto e foram jogadas pelo corredor", disse o passageiro Brian Jokat.

A Comissão de Investigação de Acidentes de Transporte da Nova Zelândia apreendeu o gravador de voz da cabine e o gravador de dados de voo, que fornecem informações sobre as conversas entre os pilotos e os movimentos da aeronave.

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