O Ministério da Informação e Comunicações acaba de anunciar a conclusão da equipe de inspeção interdisciplinar sobre as operações do TikTok no Vietnã em uma coletiva de imprensa regular na tarde de 5 de outubro. As duas entidades legais do TikTok no Vietnã que foram inspecionadas incluem o Escritório de Representação da TikTok Pte. Ltd na Cidade de Ho Chi Minh (Escritório do TikTok) e a TikTok Vietnam Technology Company Limited (TikTok Vietnam Company).

A conclusão da inspeção mostrou que as violações do TikTok no Vietnã incluem o fornecimento de serviços de rede social, proteção à criança e fornecimento de serviços de comércio eletrônico.

Além disso, os resultados da inspeção também determinaram que uma terceira parte, a TikTok Singapore, será responsável por cumprir a lei vietnamita ao fornecer serviços transfronteiriços ao Vietnã.

De acordo com o Sr. Le Quang Tu Do, Diretor do Departamento de Rádio, Televisão e Informação Eletrônica (PTTH&TTDT, Ministério da Informação e Comunicações), com as violações recém-descobertas, na conclusão, a equipe de inspeção, incluindo seis ministérios e filiais, recomendou muitas medidas de tratamento.

Especificamente, a equipe de inspeção solicitou que o Escritório do TikTok fosse responsável, de acordo com a legislação vietnamita, pela prestação de serviços de pregão eletrônico transfronteiriço para o Vietnã por meio do aplicativo TikTok. O Escritório do TikTok está autorizado pelo TikTok Singapura a participar diretamente da gestão e prestação de serviços transfronteiriços para o Vietnã.

Em relação à TikTok Vietnam Technology Company Limited, a equipe de inspeção solicitou que esta unidade fosse autorizada pela TikTok Singapore a participar diretamente de atividades de gestão e fornecer serviços transfronteiriços ao Vietnã.

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O Sr. Le Quang Tu Do anunciou a conclusão da inspeção das operações do TikTok no Vietnã. Foto: Le Anh Dung

TikTok deve corrigir imediatamente violações em redes sociais e publicidade

A equipe de inspeção também fez recomendações aos ministérios e agências relevantes para implementar as conclusões da inspeção e fortalecer a gestão das atividades de prestação de serviços transfronteiriços do TikTok Singapore no Vietnã.

Foi recomendado ao Ministério da Informação e Comunicações que tome medidas para forçar o TikTok Singapore a corrigir imediatamente as violações no fornecimento de serviços de rede social e serviços de publicidade transfronteiriça ao Vietnã, conforme apontado na conclusão da inspeção.

Especificamente, o TikTok deve remover 100% do conteúdo que viole a lei vietnamita e ter soluções para impedir a republicação de conteúdo bloqueado e removido. A plataforma deve adicionar a conformidade com a lei vietnamita aos seus Padrões da Comunidade, notificar periodicamente todos os usuários do TikTok sobre o cumprimento da lei vietnamita, proibir estritamente a publicação de conteúdo que se oponha ao Partido e ao Estado, viole a lei vietnamita e alertar sobre sanções e medidas de tratamento caso os usuários publiquem ou compartilhem conteúdo que viole a lei (dependendo da gravidade da violação, as contas podem ser bloqueadas temporariamente, excluídas permanentemente, etc.).

O TikTok não usa algoritmos para criar tendências ou recomendar aos usuários conteúdo que viole a lei vietnamita; proíbe completamente publicidade política com conteúdo que se oponha ao Partido e ao Estado do Vietnã; coordena o fornecimento de informações para verificar e investigar atos ilegais realizados na plataforma TikTok de acordo com os regulamentos.

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O Ministério da Informação e Comunicações descobriu muitos conteúdos nocivos e tóxicos postados no TikTok.

O TikTok também é obrigado a implementar medidas de proteção à criança, conforme prescrito nos Artigos 33, 34, 35, 36, 37, Capítulo IV sobre a responsabilidade de proteger as crianças no ambiente online, Decreto nº 56/2017/ND-CP de 9 de maio de 2017 do Governo detalhando uma série de artigos da Lei da Criança.

Em particular, deve-se prestar atenção especial à verificação das informações da conta para detectar casos em que crianças declarem idade incorreta ao usar o TikTok, e à exclusão de contas de crianças menores de 13 anos. O TikTok também deve limitar o tempo de acesso e uso do TikTok para menores de 18 anos e não permitir que crianças ganhem dinheiro com o TikTok.

A plataforma também é obrigada a proteger as informações pessoais das crianças e a obter o consentimento das crianças e de seus pais, cuidadores e responsáveis ​​para a publicação de vídeos, ou os vídeos devem ser mascarados ou desfocados antes da publicação. O TikTok deve alertar sobre a idade dos vídeos no TikTok e controlar rigorosamente vídeos com conteúdo sem sentido, prejudicial e inapropriado para a idade. Além disso, está em andamento a pesquisa e o desenvolvimento de um aplicativo dedicado para crianças no Vietnã.

O TikTok também precisa aprimorar seu sistema de censura de conteúdo (especialmente para transmissões ao vivo) para prevenir proativamente conteúdo que viole a lei vietnamita na plataforma (incluindo tecnologia, software, pessoal, processos e critérios de censura). A plataforma deve ter soluções específicas e eficazes para limpá-la e limitar notícias falsas e tóxicas.

As entidades legais do TikTok no Vietnã (Escritórios de Representação ou TikTok Vietnam Technology Company Limited) devem ser autorizadas a controlar o conteúdo na plataforma TikTok no Vietnã para lidar efetivamente com solicitações de agências de gestão estatais.

O TikTok também é responsável por coordenar estreitamente com o Ministério da Informação e Comunicações e agências relevantes para gerenciar criadores de conteúdo na plataforma TikTok (KOLs, KOCs, artistas, etc.).

Isso inclui a implementação de medidas para limitar o aparecimento de imagens, produtos artísticos, performances, etc. na plataforma TikTok de criadores de conteúdo que violem regulamentações legais ou o Código de Conduta no ciberespaço.

Orientar criadores de conteúdo a não criarem conteúdo prejudicial, elaborar e disseminar conteúdo limpo, participar de atividades de comunicação política organizadas por órgãos de gestão do Estado. Cooperar com o Ministério da Informação e Comunicações para implementar campanhas de comunicação para limpar o ciberespaço, conscientizar a população, promover o desenvolvimento socioeconômico e trazer benefícios à comunidade.

O TikTok também é obrigado a ter acordos com agências de notícias vietnamitas ao cooperar para distribuir e compartilhar conteúdo com base na lei vietnamita sobre direitos autorais.

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O TikTok terá que cumprir regulamentações legais ao operar no Vietnã.

Ministérios e setores fortalecerão gestão das operações do TikTok

Concluindo, a Equipe de Inspeção recomendou que o Ministério da Segurança Pública solicitasse ao TikTok Singapura que armazenasse os dados dos usuários vietnamitas de acordo com os regulamentos e autorizasse a entidade legal do TikTok no Vietnã a garantir a segurança das informações de acordo com os regulamentos.

O Ministério da Segurança Pública também foi solicitado a monitorar a implementação do TikTok Singapura de armazenamento de dados de usuários vietnamitas de acordo com a Conclusão da Inspeção e a coordenar estreitamente com o Ministério da Informação e Comunicações na detecção, prevenção e tratamento de violações da lei na plataforma TikTok no Vietnã.

Em relação ao Ministério da Indústria e Comércio, a equipe de inspeção recomendou que o Ministério tomasse medidas para forçar o TikTok Singapore a corrigir imediatamente as violações no fornecimento de serviços de plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço ao Vietnã, conforme apontado na Conclusão da Inspeção.

O Ministério da Indústria e Comércio também foi recomendado a tomar medidas apropriadas contra as violações do TikTok Singapore e do escritório de representação da TikTok Pte. Ltd no fornecimento de serviços de plataforma de comércio eletrônico no Vietnã.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio monitorará a correção de violações no fornecimento de plataformas de comércio eletrônico pelo Escritório de Representação e pelo TikTok Singapura, de acordo com a conclusão da inspeção, e fortalecerá a supervisão das atividades de fornecimento de plataformas de comércio eletrônico por meio do aplicativo TikTok no Vietnã.

A equipe de inspeção também recomendou que o Ministério do Trabalho, Inválidos de Guerra e Assuntos Sociais fortaleça a coordenação com o Ministério da Informação e Comunicações para implantar soluções para proteger crianças no ambiente online, explorar e operar efetivamente a rede para responder e proteger crianças no ambiente online e monitorar a conformidade do TikTok com a Lei da Criança e os regulamentos da lei vietnamita relacionados à prevenção de males sociais no Vietnã.

O Ministério da Cultura, Esportes e Turismo é solicitado a fortalecer a coordenação com o Ministério da Informação e Comunicações na gestão de pessoas que trabalham na área artística na plataforma TikTok e monitorar a conformidade do TikTok com a lei vietnamita sobre direitos autorais e direitos relacionados no Vietnã.

Vietnamnet.vn