De acordo com uma pesquisa recente realizada pelo Decision Lab – parceiro da YouGov no Vietnã – os principais fatores que aproximam os bancos dos corações dos clientes são a impressão da marca, a qualidade do serviço, o valor, a satisfação, a reputação e a recomendação. Esses também são os pilares nos quais o TPBank investe e aprimora constantemente, especialmente para o segmento de clientes de alto padrão. Recentemente, o TPBank continuou a ser eleito pelo Decision Lab como um dos 7 melhores bancos do Vietnã.
Na jornada de moldar o estilo de vida e as finanças da elite, o TPBank Premier Banking não é apenas um serviço, mas uma experiência “sob medida” – atendendo ao máximo desejo de personalização, sofisticação e padrões internacionais em cada transação.
O Sr. Dinh Van Chien, Diretor Geral Adjunto e Diretor de Bancos Pessoais, comentou: “O TPBank sempre dedica atenção especial e realiza investimentos estratégicos no segmento de clientes de alto padrão. Construímos soluções adequadas e sob medida para cada cliente, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência e a máxima satisfação. Em particular, em 2025, o TPBank implementará mais programas para atrair esse segmento potencial de clientes.”
Serviço 5 estrelas – Privilégios exclusivos para VIPs
Entendendo que, para todo cliente de alto padrão, o tempo é mais precioso que ouro, no TPBank, os clientes de alto padrão sempre têm privilégios de prioridade. Sem esperas, sem interrupções, os clientes podem escolher transações prioritárias no balcão, em um espaço luxuoso e elegante reservado para membros do TPBank Premier Banking, ou realizar transações no TPBank LiveBank 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou por telefone com alta segurança.
Além dos serviços prioritários, a equipe de especialistas financeiros profissionais do TPBank está sempre pronta para acompanhar, fornecendo consultoria dedicada para que os clientes tenham a certeza de aproveitar o máximo de serviços e as melhores soluções financeiras.
Com seus pontos fortes tecnológicos, o TPBank desenvolveu uma versão separada do aplicativo para clientes Premier com recursos de segurança avançados, integrando camadas avançadas de segurança biométrica que atendem a padrões internacionais, como reconhecimento facial e impressão digital. Em particular, os usuários podem proteger proativamente seus ativos por meio do recurso de fechamento de caderneta de poupança online, enquanto são protegidos por uma solução de seguro que suporta o pagamento de perdas devido a fraudes online, implementada pelo TPBank para aumentar a segurança financeira pessoal.
Desde então, o TPBank tem sido o lar de muitos clientes jovens e bem-sucedidos, assim como da geração moderna de meia-idade – aqueles que estão no auge da carreira e apreciam experiências financeiras personalizadas – a quem confiam seus ativos. Este também é o segmento de clientes que representa uma proporção significativa da base de clientes de alto padrão do TPBank.
Além disso, com uma interface inteligente e fácil de usar e utilitários como gerenciamento de cartão, pagamento, gerenciamento de empréstimos, investimento, compra de ouro on-line, venda de moeda estrangeira on-line, ... e recursos de personalização de aplicativos de IA, o aplicativo TPBank não é apenas um aplicativo financeiro, mas também acompanha os clientes como um assistente financeiro pessoal confiável.
Experimente ofertas globais exclusivas
Um dos maiores destaques do sistema de serviços do TPBank Premier Banking são os privilégios exclusivos reservados para clientes de alto padrão.
A experiência culinária definitiva também é complementada por privilégios gastronômicos premium. Clientes regulares desfrutam de banquetes de sabores requintados em prestigiados restaurantes Michelin e restaurantes de luxo com descontos de até 50%. Cada refeição não é apenas uma mistura de sabores por excelência, mas também uma experiência culinária única.
Elevando viagens luxuosas, o TPBank também oferece um privilégio especial de cashback de até 8% para serviços de reserva de hotéis no mundo todo, especialmente um desconto de 20% em reservas de hotéis em datas duplas (5 de maio, 6 de junho, 7 de julho, 8 de agosto, 9 de setembro) em 2025, no aplicativo Agoda.
Além de aproveitar férias nos resorts mais luxuosos que oferecem conforto absoluto, ao gastar com cartões no exterior, os portadores do cartão TPBank Visa Signature também aproveitam uma taxa de conversão de moeda estrangeira de apenas 0,95%; parcelamentos flexíveis com taxa de juros de 0% e sem limite de valor de transação para todos os gastos.
Graças à sua série de privilégios especialmente concebidos, o cartão TPBank Visa Signature demonstra seu apelo irresistível com o crescimento constante do número de cartões emitidos a cada ano. Em 2024, o TPBank foi premiado como Banco Líder em Crescimento em Gastos com Cartão de Crédito Premium pela Visa.
Além do cartão TPBank Visa Signature, o cartão TPBank World MasterCard também é escolhido por muitos clientes de alto padrão, especialmente aqueles que gastam muito nas áreas de saúde e educação, com um incentivo de cashback de até 8%.
Atualmente, o TPBank está implementando diversos programas de gratidão exclusivamente para novos clientes premium, com presentes no valor de até 30.000.000 VND. Para usufruir de um atendimento premium e se tornar um membro do TPBank Premier Banking, os clientes podem visitar qualquer agência/agência de transações do TPBank ou entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 1900 6036 ou 1900 58 58 85 para obter informações detalhadas. |
PV
Fonte: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html
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