Além das políticas altamente elogiadas pelos usuários, a Di Dong Viet aumentará o período de teste e a experiência gratuita de produtos usados, como celulares, tablets, iPads, MacBooks e Apple Watches usados baratos, para 30 dias. Durante 1 mês de uso, os clientes podem verificar livremente a qualidade do produto, os recursos, a bateria e o funcionamento do dispositivo.
Durante o período de teste, os clientes podem trocar, devolver e reembolsar o valor pago, mesmo que o dispositivo não atenda às suas necessidades. Esta é uma das políticas pioneiras no mercado atual de dispositivos usados e também atende a muitas das preocupações dos consumidores com relação à transparência e ao serviço pós-venda.

Além da política de teste gratuito de 30 dias, os dispositivos usados da Di Dong Viet também contam com garantia de troca (1 por 1) em até 6 meses, protegendo os usuários de riscos técnicos durante o uso. Especialmente para usuários que consideram comprar um dispositivo usado, mas estão preocupados com a bateria, a Di Dong Viet também oferece uma política de garantia de bateria de até 10 anos, o que pode ser considerado uma medida inédita no setor de bens usados.
Por outro lado, os clientes que desejam atualizar seus dispositivos também desfrutarão de uma série de incentivos exclusivos do programa de troca de modelos antigos por novos do sistema. Ao levar seus dispositivos antigos para avaliação na Di Dong Viet, os usuários receberão imediatamente o pacote básico de serviços V-Care – gratuito por 1 ano – e um subsídio de até 4,5 milhões de VND na atualização de seus dispositivos. Todo o processo de verificação do dispositivo antigo do cliente leva apenas cerca de 5 minutos, com o compromisso de não desmontar o dispositivo, apenas examinando a aparência de forma rápida, conveniente e garantindo a segurança do dispositivo do cliente.
Além disso, ao comprar uma máquina usada, os clientes ainda podem escolher o método de pagamento "Parcelamento 30": 0 taxa, 0% de juros, 0 VND de entrada para equilibrar facilmente as finanças e ser flexível no pagamento e nas compras.

Um representante da Mobile World disse: “Esperamos que os usuários tenham uma perspectiva completamente nova sobre dispositivos usados, que não são produtos de substituição temporária, mas uma solução de compra sustentável, desde que sejam inspecionados criteriosamente e possuam políticas de pós-venda superiores. O que estamos implementando é dar aos clientes total tranquilidade na escolha de produtos tecnológicos usados, sem deixar de receber atendimento e desfrutar de políticas ainda melhores do que as de dispositivos novos.”
Fonte: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
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