Inteligência aumentada é um padrão de design para colaboração centrada no ser humano. |
Inteligência Aprimorada na Vida
Tradicionalmente, a inteligência artificial é a simulação de processos de inteligência humana por máquinas, especialmente sistemas computacionais. Aplicações específicas da IA incluem sistemas especialistas, processamento de linguagem natural, reconhecimento de fala e visão computacional. Portanto, a inteligência artificial é um sistema autônomo que opera sem intervenção humana.
Quanto à inteligência aumentada, ela utiliza aprendizado de máquina e aprendizado profundo para fornecer aos humanos dados acionáveis. A inteligência aumentada pode ser entendida como um padrão de design para um modelo colaborativo centrado no ser humano, no qual humanos e inteligência artificial (IA) trabalham juntos para aprimorar o desempenho cognitivo, incluindo aprendizado, tomada de decisões e novas experiências, do qual a inteligência aumentada é uma subparte.
A inteligência aumentada faz parte de nossas vidas há muitos anos. Pode-se argumentar que o ábaco e, posteriormente, os computadores foram os primeiros exemplos de inteligência aumentada, pois permitiram o processamento mais rápido de dados e a tomada de decisões com base nesses dados. À medida que a Internet das Coisas (IoT) e os objetos inteligentes se expandem, podemos esperar ver a inteligência aumentada em quase todos os aspectos de nossas vidas. Ela é aplicada em qualquer setor que explore big data em busca de padrões e métricas preditivas. Os setores onde a inteligência aumentada pode ser aplicada incluem saúde , recursos humanos, finanças, atendimento ao cliente, etc.
A inteligência aumentada melhora a tomada de decisões humanas ao processar grandes quantidades de dados, que podem sobrecarregar os tomadores de decisão, e ao eliminar fatores que podem distorcer ou interpretar mal os dados, incluindo preconceito, fadiga e distração.
Quando a inteligência aumentada e a inteligência humana são combinadas, é possível criar uma inteligência equivalente a ambas. Um relatório da IBM sobre inteligência aumentada, citando um estudo clínico, constatou que os sistemas de IA apresentaram uma taxa de erro de 7,5% na detecção de células de linfoma, enquanto os patologistas humanos apresentaram uma taxa de erro de 3,5%. No entanto, quando as informações do sistema de IA e dos patologistas humanos foram combinadas, a taxa de erro caiu para 0,5%.
A inteligência aumentada oferece a oportunidade de tomar decisões mais precisas, baseadas em dados, na ciência , nos negócios e na vida cotidiana. Ela representa uma relação simbiótica entre humanos e máquinas. Em vez de substituir os humanos, como a inteligência artificial, a inteligência aumentada aprimora nossa capacidade de tomada de decisão.
A diferença
A inteligência aumentada utiliza técnicas de aprendizado profundo e aprendizado de máquina para extrair enormes quantidades de dados e permitir que humanos atuem com base neles. No caso de uma loja de varejo, a inteligência aumentada pode sugerir como encomendar produtos a um vendedor após observar os dados do comprador.
Para ser mais preciso, a inteligência aumentada faz sugestões para a tomada de decisões humanas, ao contrário da inteligência artificial, que trabalha com dados e toma decisões anonimamente. Juntas, a inteligência aumentada e a inteligência artificial podem ajudar a manter um equilíbrio entre humanos e tecnologia.
A inteligência aumentada faz parte de nossas vidas há muitos anos. |
Frances Karamouzis, vice-presidente de Pesquisa da Gartner, explicou a diferença entre inteligência artificial e inteligência aumentada. Frances afirmou que a inteligência artificial é uma combinação de diferentes técnicas e ferramentas, e a inteligência aumentada é apenas uma manifestação, dependendo de como cada pessoa decide implementar essas tecnologias de IA.
Enquanto isso, Heni Ben Amor, professor associado da Escola de Computação e Inteligência Aumentada da Universidade Estadual do Arizona, EUA, disse que a inteligência aumentada também é projetada para exibir comportamento inteligente, mas sua diferença é que ela coopera com os humanos para melhorar a tarefa a ser executada ou a decisão a ser tomada.
Outra diferença notável entre os dois é a necessidade de inteligência social. A inteligência artificial é necessária para exibir um comportamento inteligente, semelhante ao humano, que apoiará a tomada de decisões autônomas sem qualquer intervenção humana. No entanto, a inteligência aumentada também exibe comportamento inteligente, mas o que a diferencia é sua intenção de colaborar com humanos para aumentar a precisão de uma determinada tarefa ou decisão tomada.
Isso vem da inteligência social, um recurso da inteligência aumentada que lhe permite entender tanto a tarefa quanto a decisão que um humano pretende tomar antes mesmo de realizá-la. Os carros da gigante tecnológica Tesla são integrados à inteligência aumentada, apesar de possuírem um recurso de piloto automático. Em emergências como freadas bruscas, os veículos contam com a inteligência aumentada para intervir com a intervenção humana.
Em um sentido mais amplo, quando a inteligência aumentada e os humanos trabalham juntos, os benefícios serão naturalmente maiores, ao contrário da inteligência artificial.
Inteligência Aumentada e Inteligência Social
Outro especialista da Escola de Computação e Inteligência Aumentada da Universidade Estadual do Arizona, Dr. Subbarao Kambhampati, explica a inteligência social da seguinte forma: “A inteligência social, no que se refere à tecnologia, é uma característica da inteligência aumentada que permite entender tanto a tarefa quanto a ação que um ser humano está tentando executar antes de executá-la.
Os sistemas de IA não precisam de muita inteligência social, pois são projetados para operar de forma autônoma. Mas, com a inteligência aumentada, a inteligência social é necessária porque precisa explicar aos humanos o que está fazendo e permitir que as pessoas a aconselhem sobre o que deve fazer, de forma semelhante à forma como os humanos interagem entre si.
A inteligência aumentada pode transformar negócios permitindo uma melhor tomada de decisões, enriquecendo as experiências do consumidor, aumentando a eficiência e dando às empresas uma vantagem competitiva. |
Ele também acrescentou que, quando combinados com humanos, os sistemas de inteligência aumentada têm o benefício de "criar uma visão mais ampla do senso comum", algo que os sistemas de IA tendem a não ter devido à sua visão estreita e profunda de dados e informações. Ele também acredita que a inteligência aumentada se tornará cada vez mais importante no futuro.
A inteligência aumentada pode transformar negócios, permitindo uma melhor tomada de decisões, enriquecendo a experiência do consumidor, aumentando a eficiência e proporcionando às empresas uma vantagem competitiva. A inteligência aumentada pode ajudar as organizações a resolver problemas complexos e a se manterem à frente, aproveitando os melhores aspectos da inteligência humana e das máquinas. A inteligência aumentada deve ser um componente-chave da estratégia de crescimento do setor de TI.
A inteligência aumentada também pode ajudar a aumentar a precisão e reduzir riscos. Sistemas com inteligência aumentada podem avaliar rapidamente grandes quantidades de dados e fazer recomendações em tempo real, reduzindo a probabilidade de erro humano e melhorando os resultados gerais.
Além disso, a inteligência aumentada pode dar às empresas novas perspectivas sobre os negócios, permitindo que elas descubram oportunidades inexploradas e melhorem a produtividade.
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