Inteligência Aumentada - Outro Aspecto da Inteligência Artificial

Com a forte disseminação da revolução industrial 4.0, as pessoas frequentemente mencionam IA, também conhecida como inteligência artificial. No entanto, IA ainda tem outro significado, que é inteligência aumentada.

A inteligência aumentada é um modelo de design para colaboração centrada no ser humano.

Inteligência aprimorada na vida

Tradicionalmente, a inteligência artificial é a simulação de processos intelectuais humanos por máquinas, particularmente sistemas computacionais. Aplicações específicas da IA ​​incluem sistemas especialistas, processamento de linguagem natural, reconhecimento de fala e visão computacional. Portanto, a inteligência artificial é um sistema autônomo que opera sem intervenção humana.

Já a inteligência aumentada utiliza aprendizado de máquina e aprendizado profundo para fornecer aos humanos dados acionáveis. A inteligência aumentada pode ser entendida como um padrão de design para um modelo colaborativo centrado no ser humano, onde humanos e inteligência artificial (IA) trabalham juntos para aprimorar o desempenho cognitivo, incluindo aprendizado, tomada de decisões e novas experiências, das quais a inteligência aumentada é um componente complementar.

A inteligência aumentada faz parte das nossas vidas há muitos anos. Pode-se argumentar que o ábaco e, posteriormente, os computadores foram exemplos pioneiros de inteligência aumentada, pois permitiram um processamento de dados mais rápido e a tomada de decisões com base nesses dados. Com a expansão da Internet das Coisas (IoT) e dos objetos inteligentes, podemos esperar ver a inteligência aumentada em praticamente todos os aspectos da vida. Ela é aplicada em qualquer setor que utilize big data para identificar padrões e métricas preditivas. Setores que podem aplicar a inteligência aumentada incluem saúde , recursos humanos, finanças, atendimento ao cliente e muitos outros.

A inteligência aumentada aprimora a capacidade humana de tomada de decisões de duas maneiras: processando grandes quantidades de dados, o que pode ser avassalador para os tomadores de decisão, e eliminando fatores que podem distorcer ou interpretar erroneamente os dados, incluindo viés, fadiga e distração.

A combinação de inteligência aumentada e inteligência humana pode criar um tipo de inteligência equivalente à soma de ambas. Um relatório da IBM sobre inteligência aumentada, citando um estudo clínico, mostrou que os sistemas de IA apresentaram uma taxa de erro de 7,5% na detecção de células de linfoma, enquanto os patologistas humanos apresentaram uma taxa de erro de 3,5%. No entanto, quando as informações de ambos os sistemas de IA e patologistas humanos foram combinadas, a taxa de erro caiu para 0,5%.

A inteligência aumentada oferece a oportunidade de tomar decisões mais precisas e baseadas em dados na ciência , nos negócios e na vida cotidiana. Ela representa uma relação simbiótica entre humanos e máquinas. Em vez de substituir os humanos, como a inteligência artificial, a inteligência aumentada aprimora nossa capacidade de tomada de decisões.

A diferença

A inteligência aumentada utiliza técnicas de aprendizado profundo e aprendizado de máquina para extrair grandes quantidades de dados e permitir a intervenção humana. No caso de lojas de varejo, a inteligência aumentada pode sugerir estratégias de posicionamento de produtos para os vendedores após observar os dados dos clientes.

Mais precisamente, a inteligência aumentada fornece sugestões aos humanos para a tomada de decisões, diferentemente da inteligência artificial, que opera por meio de dados e toma decisões anonimamente. Juntas, a inteligência aumentada e a inteligência artificial podem ajudar a manter um equilíbrio entre humanos e tecnologia.

A inteligência aumentada faz parte das nossas vidas há muitos anos.

Frances Karamouzis, vice-presidente de Analytics do grupo de pesquisa da Gartner, explicou a diferença entre inteligência artificial e inteligência aumentada. Frances argumentou que a inteligência artificial é uma combinação de várias técnicas e ferramentas, enquanto a inteligência aumentada é simplesmente uma manifestação, dependendo das decisões individuais sobre como implantar essas tecnologias de IA.

Enquanto isso, Heni Ben Amor, professor associado da Escola de Computação e Inteligência Aumentada da Universidade Estadual do Arizona, afirmou que a inteligência aumentada também é projetada para exibir comportamento inteligente, mas sua característica distintiva é a colaboração com humanos para aprimorar a tarefa em questão ou a decisão tomada.

Outra diferença notável entre as duas é a necessidade de inteligência social. A inteligência artificial precisa exibir um comportamento inteligente, semelhante ao humano, que permita a tomada de decisões autônomas com pouca intervenção humana. Já a inteligência aumentada também exibe comportamento inteligente, mas o que a diferencia é o seu propósito de cooperar com humanos para aprimorar a precisão de uma determinada tarefa ou decisão.

Isso decorre da inteligência social, uma característica da inteligência aumentada que permite compreender tanto as tarefas quanto as decisões que os humanos pretendem tomar antes mesmo de executá-las. A gigante da tecnologia Tesla incorpora inteligência aumentada em seus veículos, apesar de possuírem capacidades de direção autônoma. Em emergências, como frenagens bruscas, esses veículos contam com inteligência aumentada para evitar a intervenção humana.

Em um sentido mais amplo, à medida que a inteligência aumenta e os humanos trabalham juntos, os benefícios naturalmente superam as desvantagens, ao contrário do que ocorre com a inteligência artificial.

Inteligência aumentada e inteligência social

Outro especialista da Escola de Computação e Inteligência Aumentada da Universidade Estadual do Arizona, o Dr. Subbarao Kambhampati, explica a inteligência social da seguinte forma: “A inteligência social, quando relacionada à tecnologia, é uma característica da inteligência aumentada que permite compreender tanto a tarefa quanto a ação que as pessoas estão tentando realizar antes mesmo de a executarem.”

Os sistemas de IA não precisam de muita inteligência social porque são projetados para operar de forma autônoma. Mas, no caso da inteligência aumentada, a inteligência social é necessária, pois ela precisa fornecer explicações aos humanos sobre o que está fazendo e permitir que as pessoas aconselhem sobre o que ela deve fazer, de forma semelhante à interação humana.

A inteligência aumentada pode transformar os negócios, permitindo uma melhor tomada de decisões, enriquecendo as experiências dos consumidores, aumentando a eficiência e proporcionando às empresas uma vantagem competitiva.

Ele acrescentou ainda que, quando combinados com humanos, os sistemas de inteligência aumentada têm a vantagem de "criar uma visão mais ampla do senso comum", algo que os sistemas de IA tendem a não conseguir devido à sua profundidade limitada e perspectiva restrita sobre dados e informações. Ele também sugeriu que a inteligência aumentada se tornará cada vez mais importante no futuro.

A inteligência aumentada pode transformar os negócios, permitindo uma melhor tomada de decisões, enriquecendo as experiências do consumidor, aumentando a eficiência e proporcionando uma vantagem competitiva. Ela pode ajudar as organizações a superar problemas complexos e a se manterem na vanguarda, aproveitando o melhor da inteligência humana e da inteligência artificial. A inteligência aumentada deve ser um componente crucial da estratégia de desenvolvimento da indústria de tecnologia da informação.

A inteligência aumentada também pode ajudar a aumentar a precisão e reduzir os riscos. Sistemas com inteligência aumentada conseguem avaliar rapidamente grandes volumes de dados e fazer recomendações em tempo real, reduzindo a probabilidade de erros humanos e melhorando os resultados gerais.

Além disso, a inteligência aumentada pode fornecer às empresas novas perspectivas sobre os negócios, permitindo-lhes descobrir oportunidades inexploradas e melhorar a produtividade.

Fonte: https://baoquocte.vn/tri-tue-tang-cuong-mot-khia-canh-khac-cua-tri-tue-nhan-tao-250414.html