Cada espectador tem direito a receber no máximo 2 ingressos, desde que seja cidadão vietnamita com 14 anos ou mais e apresente seu documento de identidade original para verificação. Os destinatários dos ingressos deverão entrar na fila, apresentar seus documentos para evitar informações duplicadas e ter seus ingressos conferidos no balcão. Os organizadores solicitam que os ingressos não sejam vendidos ou transferidos de nenhuma forma; caso seja detectada alguma violação, a unidade reserva-se o direito de se recusar a emitir ingressos. Os ingressos também não serão reemitidos em caso de perda ou dano.

Segundo os organizadores, após o anúncio da suspensão temporária da venda de ingressos em 20 de agosto em algumas redes sociais, alguns espectadores postaram perguntas sobre a compra de ingressos. "Corretores de ingressos" aproveitaram a oportunidade para oferecer ingressos a preços exorbitantes. Para evitar serem explorados, os organizadores pedem ao público que fique atento e não compre ou venda ingressos de fontes desconhecidas.
Para garantir a segurança e a imparcialidade, os organizadores pedem que o público mantenha a ordem, não se acotovelem ou empurrem e cooperem com as forças de segurança e voluntários durante a distribuição dos ingressos. Ao mesmo tempo, pede-se ao público que não traga itens proibidos, não se aglomere fora da área designada e siga as instruções dos organizadores.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/tu-choi-phat-ve-concert-neu-phat-hien-dau-hieu-mua-ban-chuyen-nhuong-post809355.html
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